контрольная работа

Решенный 9 вариант, остальные варианты решаются наподобие

Практическое задание 1

Постановка задачи

Исходные данные представлены показателями, характеризующими использование специалистом рабочего времени, в рамках ранее проведенного периода наблюдений.

Фактический фонд рабочего времени специалиста отдела продаж составляет – 480 мин.

1. Потери рабочего времени по вине специалиста составляют – 37 мин.

2. Фактические затраты времени на регламентированные перерывы в работе специалиста превысили нормативное значение (6% от фонда рабочего времени) на 31мин.

3. Потери рабочего времени, имеющие место не по вине специалиста, составляют – 38 мин.

4. В процессе выполнения специалистом своих должностных обязанностей установлено:

a). фактический удельный вес затрат рабочего времени на выполнение работ творческого характера превышает плановое значение на 0,02;

b). фактический удельный вес затрат рабочего времени на выполнение организационно-административных работ превышает плановое значение на 0,02;

c). плановый удельный вес затрат рабочего времени на выполнение формально-логических работ превышает фактическое значение на 0,05;

d). плановый удельный вес затрат рабочего времени на выполнение исполнительских работ превышает фактическое значение на 0,02.

5. Коэффициент экстенсивного использования рабочего времени равен 0,73.

Требуется:

1. Оценить эффективность использования специалистом рабочего времени.

2. Определить степень рациональности использования специалистом фонда рабочего времени с учетом выполнения им различного вида работ и сформулировать направления совершенствования организации труда специалиста.

3. Дать общую оценку эффективности использования специалистом рабочего времени и указать основные причин его неэффективного использования.

4. Дать оценку фактическому значению коэффициента экстенсивного использования рабочего времени.

5. Исходя из полученных результатов, сформулировать практические предложения, направленные на устранение причин, оказывающих негативное влияние на эффективность работы специалиста.

Практическое задание 2

Исходные данные представлены перечнем работ, которые намечены руководителем к исполнению на ближайшие два-три дня текущей рабочей недели.

Требуется составить план рабочего дня продолжительностью 8 часов.

Исходные данные

№ п/п

Перечень работ, намеченных руководителем к исполнению

Планируемая продолжительность работы, мин.

Приоритетность выполнения работы

Возможность делегирования

1

2

3

4

5

1

Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции

30

3

да

2

Участие в совещании по экспертной оценке нового проекта

20

1

да

3

Консультация у юриста

40

2

нет

4

Посещение выставочного центра

110

1

нет

5

Работа с текущей корреспонденцией

30

2

нет

6

Подготовка документов для сдачи в архив

20

2

да

7

Передача документов в архив

10

1

да

8

Проведение совещания по организации рекламной компании

30

3

да

9

Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины

20

2

нет

10

Прием сотрудников по личным вопросам

50

2

да

11

Изучение нормативных документов

60

2

нет

12

Встреча с представителями фирмы “Hewlett Packard”

80

1

да

13

Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников

35

1

нет

14

Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего специалиста

30

2

нет

1 - максимальная приоритетность выполнения работ

3 - минимальная приоритетность выполнения работ

Практическое задание 3

Исходные данные представлены перечнем работ, которые намечены руководителем к исполнению на ближайший период времени.

Требуется определить приоритетность работ, порядок их выполнения и принять решение по делегированию отдельных задач другим исполнителям.

Исходные данные:

№ п/п

Перечень работ, намеченных руководителем к исполнению

Критерий

Возможность делегирования

срочность

важность

1

2

3

4

5

1

Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции

да

да

нет

2

Участие в совещании по экспертной оценке нового проекта

да

да

нет

3

Консультация у юриста

да

нет

да

4

Посещение выставочного центра

нет

да

нет

5

Работа с текущей корреспонденцией

да

нет

да

6

Подготовка документов для сдачи в архив

нет

да

да

7

Передача документов в архив

нет

да

да

8

Проведение совещания по организации рекламной компании

нет

нет

да

9

Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины

нет

да

нет

10

Прием сотрудников по личным вопросам

нет

да

нет

11

Изучение нормативных документов

нет

да

нет

12

Встреча с представителями фирмы “Hewlett Packard”

нет

да

нет

13

Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников

нет

да

нет

14

Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего специалиста

нет

нет

да

Практическое задание 4

Исходные данные представлены перечнем работ, которые намечены руководителем к исполнению на ближайший период времени.

Требуется определить приоритетность работ, порядок их выполнения и принять решение по делегированию отдельных задач другим исполнителям.

Исходные данные

№ п/п

Перечень работ, намеченных

руководителем к исполнению

Приоритетность выполнения

работы

Возможность делегирования

1

2

3

4

1

Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции

10

да

2

Участие в совещании по экспертной оценке нового проекта

13

да

3

Консультация у юриста

2

нет

4

Посещение выставочного центра

9

нет

5

Работа с текущей корреспонденцией

15

да

6

Подготовка документов для сдачи в архив

3

нет

7

Передача документов в архив

4

да

8

Проведение совещания по организации рекламной компании

11

да

9

Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины

6

да

10

Прием сотрудников по личным вопросам

14

нет

11

Изучение нормативных документов

17

да

12

Встреча с представителями фирмы “Hewlett Packard”

1

нет

13

Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников

16

нет

14

Подготовка материалов к годовому отчету

7

да

15

Подготовка заявки на материально-техническое снабжение

5

да

16

Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников

12

нет

17

Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего специалиста

8

да

1 - максимальная приоритетность выполнения работ

17 - минимальная приоритетность выполнения работ

Практическое задание 5

Распределить между тремя сотрудниками подразделения выполнение работ, обеспечивая равномерность их загрузки, с учетом критериальных показателей.

Временные ограничения на выполнение работ определенного вида отсутствуют.

Провести оценку и анализ полученного распределения работ между сотрудниками.

Исходные данные:

Перечень работ, намеченных к исполнению

Критериальные показатели

Трудоемкость выполнения работы, н/час

Стоимость выполнения работы,

тыс. руб.

Степень важности выполнения

работы, усл. ед.

1

5

9

2

2

13

5

2

3

14

7

3

4

10

4

5

5

6

2

2

б

4

25

1

7

5

10

1

8

11

3

3

9

12

15

3

10

9

12

4

11

5

16

4

12

8

7

1

13

12

9

4

14

14

3

2

15

16

5

4

16

12

2

2