Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты оптимизации процесса управления маркетингом современного предприятия 6
1.1 Понятие и функции маркетинга 6
1.2 Проблемы эффективности маркетинговой деятельности 13
1.3 Маркетинговый анализ как основа разработки стратегии предприятия 18
Глава II. Анализ системы управления маркетингом на примере ООО «-» 26
2.1 Краткая характеристика ООО «-» 26
2.2 Основные экономические показатели деятельности ООО «-» 32
Глава III. Анализ маркетинговой деятельности ООО «-» 50
3.1. Разработка проекта по совершенствованию процесса управления маркетингом ООО «-» 50
3.2 План мероприятий по оптимизации управления маркетингом предприятия 55
Заключение 68
Список используемой литературы 72
Приложения 74
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – СПС Гарант, 2010.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. – СПС Гарант, 2010.
3. ФЗ «О рекламе» 13 марта 2006 года № 38-ФЗ. – СПС ГАРАНТ, 2010.
4. Абчук В.А. Система управления организацией. – М.: Перспектива, 2010.
5. Акулич И.Л. Маркетинг. – М.: Вышэйшая школа, 2010.
6. Алексунин В.А. Маркетинг. – М.: Дашков и К, 2010.
7. Ананьева Т. Кризис и маркетинг: на пути от рынка к клиенту. //Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2010. - № 1. – С. 12-16.
8. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Академия, 2010.
9. Баталов А. Разработка концепции стратегии развития среднего и малого предприятия инструментарий для практика. //Стратегический менеджмент. - 2008. - № 2. – С. 14-17.
10. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. – М.: КноРус, 2010.
11. Вуд М. Полное и детальное руководство по планированию маркетинга. – М.: Дело и Сервис, 2009.
12. Глазов М.М., Фирова И.П. Маркетинг предприятия. Анализ и диагностика Учебник. – М.: Андреевский издательский дом, 2009.
13. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Дело и сервис, 2010.
14. Данько Т., Китова О. Система управления эффективностью маркетинга. //Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2008. - № 5. – С. 15-18.
15. Журавлев В.А., Сак А.В. Оптимизация маркетинговых решений. – М.: Издательство Гревцова, 2010.
16. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник - 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М, 2010.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 12-е издание. – СПб.: Питер, 2008.
18. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание. – М.: Вильямс, 2009.
19. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008.
20. Максимов В.А. Экономика фирмы. – М.: Феникс, 2009.
21. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. – М.: Проспект, 2009.
22. Меликян О.М., Дробышева Л.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. – М.: Дашков и К, 2010.
23. Носова Н.С. Конкурентная стратегия компании или маркетинговые методы конкурентной борьбы. – М.: Дашков и К, 2009.
24. Соколов С. Торговый маркетинг как эффективный инструмент продаж. //Управление продажами. – 2008. - № 2. – С. 15-18.
25. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. – М.: Инфра-М, 2009.
26. Терещенко Н.Н., Трибунская Е.О., Корень О.И. Реальный российский маркетинг. Как теории применять на практике. – М.: ЭКСМО, 2009.
27. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. – М: Вильямс, 2009.
28. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2010.
29. Чернышев М.А. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления. – М.: Феникс, 2009.
30. Шкардун В., Драчев Д., Ушанов А. Оценка комплексного предложения фирмы на рынке с целью оптимизации маркетинговых затрат. //Управление продажами. – 2008. - № 2. – С. 22-26.