Формирование эффективной стратегии инновационной компании (ПАО Сбербанк)

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Целью написания выпускной квалификационной работы стало исследование методов разработки эффективной стратегии для инновационной компании, рассмотрение стратегий компаний банковского сектора со стороны инновационности процесса функционирования. На примере ПАО Сбербанк определить основные направления формирования стратегии инновационной компании и предложить более эффективную модель разработки стратегии для компаний банковского сектора.

Объектом исследования стали модели формирования стратегии инновационной компании.

Предметом исследования стал анализ эффективности стратегий компаний банковского сектора на примере ПАО Сберабанк.

В ходе практики выполнены следующие задачи:

– изучены основные методы формирования стратегии организации;

– проанализирован рынок банковского сектора

– изучена деятельность ПАО Сбербанк на рынке России и проведен анализ эффективности стратегии;

– предложена методика формирования эффективной стратегии инновационной компании на банковском рынке России.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Теоретические основы стратегии инновационной компании 5

1.1 Понятие и роль инновации в стратегии инновационной компании 5

1.2 Виды и методы разработки стратегий инновационной компании 10

1.3 Методы разработки инновационной стратегии на рынке банковских продуктов 15

2. Анализ инновационной стратегии банковского рынка 24

2.1 Анализ конкурентной среды банковского рынка 24

2.2 Характеристика и анализ деятельности ПАО Сбербанк 36

2.3 Анализ существующей стратегии ПАО Сбербанк 46

3 Разработка метода формирования эффективной стратегии инновационной компании банковского рынка 58

3.1 Рекомендации по улучшению методики разработки эффективной стратегии инновационной компании 58

3.2 Рекомендации по развитию стратегии ПАО Сбербанк 60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ  76

ПРИЛОЖЕНИЕ А  89

  1               Barney J.B. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 1991, vol. 1 7, iss. 1, рр. [Текст] 99-120.

2               Banking in 2050: How the Financial Crisis Has Affected the LongTerm Outlook for the Global Banking Industry / PWC. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.pwc.com/gx/en/banking-capitalmarkets/assets/pwc_banking_in_2050.pdf (дата обращения: 25.06.2021).

3               Banking in 2050: How the Financial Crisis Has Affected the LongTerm Outlook for the Global Banking Industry / PWC. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.pwc.com/gx/en/banking-capitalmarkets/assets/pwc_banking_in_2050.pdf (дата обращения: 25.06.2021).

4               How International Banking Works [Электронный ресурс] Режим доступа: https://money.howstuffworks.com (дата обращения: 25.06.2021).

5               How International Banking Works [Электронный ресурс] Режим доступа: https://money.howstuffworks.com (дата обращения: 25.06.2021).

6               International Banking [Электронный ресурс] Режим доступа: https://efinancemanagement.com  (дата обращения: 25.06.2021).

7               International Banking [Электронный ресурс] Режим доступа: https://efinancemanagement.com  (дата обращения: 25.06.2021).

8                International Finance Bank [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.ifbbank.com (дата обращения: 25.06.2021).

9                International Finance Bank [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.ifbbank.com (дата обращения: 25.06.2021).

10           Körner T., Schnabel I. Public Ownership of Banks and Economic Growth: The Role of Heterogeneity / Preprints of the Max Planck Institute for Research on Collective Goods. No 2010/41. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.econstor.eu/bitstream/10419/57499/1/636810682.pdf (дата обращения: 25.06.2021).

11           Körner T., Schnabel I. Public Ownership of Banks and Economic Growth: The Role of Heterogeneity / Preprints of the Max Planck Institute for Research on Collective Goods. No 2010/41. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.econstor.eu/bitstream/10419/57499/1/636810682.pdf  (дата обращения: 25.06.2021).

12           Marketing Strategy of HDFC Bank [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.marketing91.com/ (дата обращения: 25.06.2021).

13           Marketing Strategy of HDFC Bank [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.marketing91.com/ (дата обращения: 25.06.2021).

14           Аакер, Дэвид А. Стратегическое рыночное управление [Текст] : производственно-практическое издание / Дэвид Аакер; [пер. с англ. Е. Виноградовой; под ред. С. Г. Божук]. - 7-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011. - 495 с. (30 экз.)

15           Абрамов, В. С. Стратегический менеджмент в 2 ч. Часть 1. Сущность и содержание [Текст] : Юрайт, 2021. - 270 с. https://urait.ru/bcode/469734

16           Абрамов, В. С. Стратегический менеджмент в 2 ч. Часть 2. Функциональные стратегии [Текст] :: Юрайт, 2021. - 246 с.

17           Азарова С.П Маркетинговые коммуникации. [Текст]., Артемьева О.А., Карпова С.В., Козлова Н.П., Поляков В.А., Романенкова О.Н., Рожков И.В. учебник и практикум / Москва, 2014. Сер. 60.

18           Актуальные вопросы теории, методологии и практики современного менеджмента [Текст] : [монография] / [И. Н. Ткаченко [и др.] ; под науч. ред. И. Н. Ткаченко ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Вольн. экон. о-во России, Урал. отд-ние, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : Издательство УрГЭУ, 2017. - 189 с.

19           Ансофф, И. Стратегический менеджмент [Текст] : переводное издание / Игорь Ансофф ; [пер. с англ. О. Литун; под ред. А. Н. Петрова]. - Клас. изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2009. - 343 с.

20           Антонов, Г. Д. Стратегическое управление организацией [Текст] : Учебное пособие / Национальный исследовательский Томский политехнический университет ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2020. - 239 с.

21           Баринов, В.А. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник / Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2018. - 237 с.

22           Басовский, Л.Е. Современный стратегический анализ [Текст] : Учебник / Тульский государственный университет. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2019. - 256 с.

23           Бирман, Л. А. Стратегия управления инновационными процессами [Текст] : [учебное пособие] / Л. А. Бирман, Т. Б. Кочурова ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. - Москва : Дело, 2010. - 141 с.

24           Бузырев, В. В. Менеджмент в строительстве [Текст] : учебник для студентов, обучающихся по направлению подготовки "Менеджмент" (профиль - "Производственный менеджмент") / В. В. Бузырев, И. В. Федосеев, В. Ф. Мартынов. - 2-е изд., стер. - Москва : КноРус, 2017. – 319 с.

25           Веснин, В. Р. Стратегическое управление [Текст] : учебник / В. Р. Веснин. - Москва : Проспект, 2017. - 327 с.

26           Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] : Учебник / Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, экономический факультет ; Институт экономики промышленности Национальной академии наук Украины ; Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Высшая школа бизнеса. - 6. - Москва : Издательство "Магистр", 2021. - 656 с.

27           Голубков, Е. П. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник и практикум для вузов / Голубков Е. П. - Москва : Юрайт, 2020. - 290 с.

28           Грант, Р. М. Современный стратегический анализ [Текст] : учебник для слушателей, обучающихся по программе "Мастер делового администрирования" / Роберт Грант ; [Текст] [пер. с англ. И. И. Малковой ; под ред. В. Н. Фунтова]. - 7-е изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2012. - 537 с.

29           Грушенко, В. И. Стратегии управления компаниями. От теории к практической разработке и реализации [Текст] : Учебное пособие / Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Смоленский ф-л. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2018. - 336 с.

30           Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебное пособие / Московский городской педагогический университет. - 1. - Москва : Издательский дом "Альфа-М", 2018. - 192 с.

31           Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации [Текст] : Учебное пособие / Нижегородский институт менеджмента и бизнеса. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2021. - 388 с.

32           Забродская, Н.Г. Предпринимательство. Организация и экономика малых предприятий [Текст] : Учебник / Институт парламентаризма и предпринимательства. - 1. - Москва : Вузовский учебник, 2019. - 263 с.

33           Звонников, В.И. Менеджмент. Программы учебных дисциплин [Текст] : Учебное пособие / Государственный университет управления. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2016. - 496 с.

34           Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник и практикум для вузов / Зуб А. Т. - 4-е изд. - Москва : Юрайт, 2021. - 375 с.

35           Зуб, А.Т. Управление стратегическими изменениями в организациях [Текст] : Учебник / Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, факультет государственного управления. - 1. - Москва : Издательский Дом "ФОРУМ", 2019. - 384 с.

36           Каплан, Роберт С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию [Текст] : переводное издание / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон; [пер. с англ. М. Павловой]. - [2-е изд., испр. и доп.]. - Москва : Олимп-Бизнес, 2005. - 294 с.

37           Карпова С.В.Финансовый маркетинг: теория и практика. [Текст] Карпова С.В., Артемьева О.А., Касаев Б.С., Козлова Н.П., Мирошникова Т.А., Перцовский Н.И., Стыцюк Р.Ю., Фирсов Ю.И., Фирсова И.А. Учебное пособие для магистров / Москва, 2013. Сер. 61 Бакалавр и магистр. Академический курс (1-е изд.).

38           Коргова, М. А. Менеджмент. Управление организацией [Текст] : Учебное пособие Для СПО / Коргова М. А. - 2-е изд. - Москва : Юрайт, 2021. – 197 с

39           Кожевина, О. В. Управление изменениями [Текст] : Учебное пособие / Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики". - 2. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2019. - 304 с.

40           Королев, В. И. Интенсивный курс MBA [Текст] : Учебное пособие / Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации ; Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, экономический факультет ; Международная академия бизнеса и управления ; Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации ; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2020. - 544 с.

41           Корпоративный финансовый менеджмент. Финансовый менеджмент как сфера прикладного использования корпоративных финансов [Текст] : учебно-практическое пособие / М. А. Лимитовский [и др.] ; [Высшая школа финансов и менеджмента РАНХиГС]. - Москва : Юрайт, 2019. - 990 с.

42           Красильников, С. А. Менеджмент. Управление холдингом [Текст] : Учебное пособие для вузов / Красильников С. А., Красильников А. С. ; под ред. Красильникова С.А. - Москва : Юрайт, 2021. - 169 с.

43           Купцов, М. М. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебное пособие. - 3. - Москва : Издательский Центр РИОР, 2019. - 184 с.

44           Лашински А. Внутри Apple:[Текст] Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира. М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2012. 208 с.

45           Лимитовский, М. А. Корпоративный финансовый менеджмент [Текст] : Учебно-практическое пособие / Лимитовский М. А., Паламарчук В. П., Лобанова Е. Н. ; отв. ред. Лобанова Е. Н. - Москва : Юрайт, 2019. - 990 с.

46           Литвак, Б. Г. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник для бакалавров / Литвак Б. Г. - Москва : Юрайт, 2019. - 507 с.

47           Любушин Н.П., Пылав А.И., Бабичева Н.Э. [Текст] Использование ресурсоориентированного экономического анализа в оценке устойчивого развития хозяйствующих субъектов // Вестник Тамбовского университета. Сер.: Гуманитарные науки. 2015. № 2. С. 32-45.

48           Лясников, Н. В. Стратегический менеджмент [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080507.65 "Менеджмент орг." / Н. В. Лясников, М. Н. Дудин ; Ин-т междунар. соц.-гуманитар. связей. - Москва : КноРус, 2012. - 253 с.

49           Сейфуллаева М.Э.,Маркетинг. [Текст] Симагина С.Г., Розанова Т.П., Соскин Я.Г., Максютин М.В.,Медведева Т.А., Абрамов Ф.Ф., Левкина Е.В. учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) / под ред. М.Э. Сейфуллаевой. Москва, 2005. Сер. Профессиональный учебник. Маркетинг (2-е издание, переработанноеи дополненное).

50           Мардас, А. Н. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник и практикум для вузов / Мардас А. Н., Гуляева О. А., Кадиев И. Г. - 2-е изд. - Москва : Юрайт, 2020. - 176 с

51           Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций[Текст]: Учебное пособие / Институт экономики и организации промышленного производства Сибирского отделения Российской академии наук. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2019. - 288 с.

52           Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений [Текст] : Справочная литература / Институт экономики и организации промышленного производства Сибирского отделения Российской академии наук. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2019. - 320 с.

53           Молчанова, О. П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций [Текст] : Учебник для вузов / Молчанова О. П. - Москва : Юрайт, 2020. - 261 с.

54           Найденова Ю.Н., Осколкова М.А.  [Текст] Трансформация интеллектуального капитала в ценность компании в экономике знаний//Корпоративные финансы. 2011. № 2. С. 92-98.

55           Огородникова, Е. С. Методы принятия стратегических решений [Текст] : учебное пособие / Е. С. Огородникова, М. М. Сидоренко ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2013. - 86 с.

56           Огородникова, Е. С. Стратегический менеджмент [Текст] : учебное пособие / Е. С. Огородникова ; [отв. за вып. В. Е. Кучинская] ; Федер. агентство по образованию, Урал. гос. экон. ун-т, Центр дистанц. образования. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2009. - 216 с.

57           Попов, С. А. Актуальный стратегический менеджмент. Видение — цели — изменения [Текст] : Учебно-практическое пособие / Попов С. А. - Москва : Юрайт, 2021. - 447 с.

58           Попов, С. А. Стратегический менеджмент: актуальный курс [Текст] : Учебник для вузов / Попов С. А. - 2-е изд. - Москва : Юрайт, 2021. - 481 с.

59           Портер, М. Ю. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов [Текст] : научное издание / Майкл Е. Портер; [пер. с англ. И. Минервина; науч. ред. О. Нижельская]. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 453 с.

60            Поляк Г. Б. Предпринимательство [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / [В. Я. Горфинкель [и др.]; под ред. В. Я. Горфинкеля, Г. Б. Поляка. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : ЮНИТИ, 2010. - 687 с.  

61           Отварухина, Н. С. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник и практикум для вузов / Отварухина Н. С., Веснин В. Р. - Москва : Юрайт, 2021. - 336 с.  

62           Розанова Т.П./ К вопросу о применении концепции маркетинга отношений в сетевом взаимодействии экономических и социальных актов. Розанова Т.П., Скоробогатых И.И. [Текст] Вестник Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. 2011. № 1 (37). С. 67-72.

63           Сидоров, М. Н. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник для вузов / Сидоров М. Н. - 2-е изд. - Москва : Юрайт, 2021. - 158 с.

64           Сидоров, М. Н. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник для вузов / Сидоров М. Н. - 2-е изд. - Москва : Юрайт, 2020. - 158 с.

65           Стыцюк Р. Ю. Особенности маркетинговых коммуникаций компаний на ИТ-рынке. Экономика и управление в машиностроении. 2020. [Текст]№ 1. С. 50-52.

66           Современные тенденции развития теории и практики маркетинга. [Текст] Розанова Т.П., Шубенкова А.Ю. Экономические науки. 2009. № 50. С. 273-280.

67           Савченко, А. Б. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебное пособие. - 1. - Москва : Издательский Центр РИОР, 2020. - 228 с.

68           Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации [Текст] : учебник для вузов / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд. - 9-е изд. - Москва : ИНФРА-М, 2000. - 411 с.

69           Трофимова, Л. А. Менеджмент. Методы принятия управленческих решений [Текст] : Учебник и практикум Для СПО / Трофимова Л. А., Трофимов В. В. - Москва : Юрайт, 2020. - 335 с.

70           Шифрин, М. Б. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебник для вузов / Шифрин М. Б. - 3-е изд. - Москва : Юрайт, 2021. - 321 с.

71           Агафонов, В. А. Стратегический менеджмент. Модели и процедуры [Электронный ресурс] : Режим доступа https://new.znanium.com/catalog/product/975795 (дата обращения: 25.06.2021).

72           АО «Эрнст энд Янг» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.ey.com/ (дата обращения: 25.06.2021).

73           Банки для гиков: эксперты назвали лидеров финансовых инноваций /РБК: [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.rbc.ru/money/23/08/2016/57bb7ffe9a7947340fa28c1f (дата обращения: 25.06.2021).

74           Банковская статистика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.banki.ru (дата обращения: 25.06.2021).

75           Будущий облик банковского сектора: Время реформировать банки и банковский сектор? / PWC. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.pwc.ru/ru/banking/assets/future_shape_of_banking.pdf (дата обращения: 25.06.2021).

76           Быков, В. А. Управление конкурентоспособностью [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=635081 (дата обращения: 25.06.2021).

77           Верхоглазенко, В. Н. Критериальное управление развитием компании [Электронный ресурс] : Режим доступа https://new.znanium.com/catalog/product/941082 (дата обращения: 25.06.2021).

78           Газиев Х.О. / Стратегический менеджмент в условиях антикризисного управления предприятием / Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskiy-menedzhment-v-usloviyah-antikrizisnogo-upravleniya-predpriyatiem/viewer  (дата обращения: 25.06.2021).

79           Герчикова, И. Н. Менеджмент [Электронный ресурс] : Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/1028530  (дата обращения: 25.06.2021).

80           Гунина И.А. / Теоретические основы процесса стратегического управления / Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-protsessa-strategicheskogo-upravleniya/viewer  (дата обращения: 25.06.2021).

81           Дятлов С.А. Теоретические подходы к оценке сетевых эффектов// Современные технологии управления. № 4. [Электронный ресурс]  Режим доступа:: http://sovman.ru/article/7601/ (дата обращения: 25.06.2021).

82           Егоршин, А. П. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент» и «Управление персоналом» Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/952274 (дата обращения: 25.06.2021).

83           Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/373808 (дата обращения: 25.06.2021).

84           Зайцева, Н. А. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе [Электронный ресурс] : Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/424026 (дата обращения: 25.06.2021).

85           Ивашкевич, В. Б.  Стратегический контроллинг [Электронный ресурс] : Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/374731 (дата обращения: 25.06.2021).

86           Информационный портал «РБК» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.rbc.ru (дата обращения: 25.06.2021).

87           Информационный портал газета «Коммерсант» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.kommersant.ru (дата обращения: 25.06.2021).

88           Клиентский рейтинг банков /sravnibanki.ru [Электронный ресурс]Режим доступа: https://www.sravni.ru/ (дата обращения: 25.06.2021)

89           Конкурентная стратегия: факторы, влияющие на ее выбор [Электронный ресурс] Режим доступа: https://vuzlit.ru   (дата обращения: 25.06.2021)

90           Конкурентоспособность региональных банков Российской Федерации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru (дата обращения: 25.06.2021)

91           Конкурс релевантности: что должны сделать банки, чтобы остаться в игреErnst & Young. 2017. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY-gcbrs-russiaresults-6-december-2016-rus/$File/EY-gcbrs-russia-results-6-december-2016-rus.pdf (дата обращения: 25.06.2021)

92           Корзникова, Г. Г. Менеджмент в образовании [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/1021489 (дата обращения: 25.06.2021)

93           Ларионов, И.К. Стратегическое управление [Электронный ресурс] : Режим доступа: http://znanium.com/go.php?id=1091824 (дата обращения: 25.06.2021).

94           Малюк, В. И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития [Электронный ресурс] : Режим доступа https://urait.ru/bcode/450662 (дата обращения: 25.06.2021)

95           Михалкин, В. А. Международный бизнес [Электронный ресурс] : Режим доступа:http://znanium.com/go.php?id=538869 (дата обращения: 25.06.2021)

96           Олейникова И.Н., Павлова Е.Е. Система показателей для оценки позиционирования банковского сектора в экономике [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article дата обращения: 25.06.2021)

97           Передовые технологии и инфраструктура инноваций [Электронный ресурс] Режим доступа: https://2017.report-sberbank.ru/ (дата обращения: 25.06.2021)

98           Портных, В.В. Стратегия бизнеса [Электронный ресурс] : Практическое пособие / Режим доступа:http://znanium.com/go.php?id=1091864 (дата обращения: 25.06.2021)

99           Рейтинг банков / Banki.ru [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.banki.ru (дата обращения: 25.06.2021)

100       Родионова, В.Н. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : Режим доступа: http://new.znanium.com/go.php?id=1052210 (дата обращения: 25.06.2021)

101       Сбербанк на международных рынках / Стратегический отчет / Обзор международного рынка [Электронный ресурс]Режим доступа: https://2016.report-sberbank.ru/ru/strategic-report/market-overview/international-markets  (дата обращения: 25.06.2021)

102       Сбербанк- стратегия развития [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.sberbank.ru  (дата обращения: 25.06.2021)

103       Сбербанк- стратегия развития 2018-2020 [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.sberbank.ru; (дата обращения: 25.06.2021)

104       Сорокина А.В. /Процессный подход как основа управления стратегическим развитием компании / Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-kak-osnova-upravleniya-strategicheskim-razvitiem-kompanii/viewer   (дата обращения: 25.06.2021)

105       Стратегия развития БД АО «Сбербанк» Казахстан 2014-2018 [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.sberbank.kz  (дата обращения: 25.06.2021)

106       Тиль, П. От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее [Электронный ресурс] : Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/915848 (дата обращения: 25.06.2021)

107       Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии [Электронный ресурс] : Режим доступа:https://new.znanium.com/catalog/product/1028918 (дата обращения: 25.06.2021)

108       Топ 100 крупнейших банков в мире/ Invest Rating [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.invest-rating.ru (дата обращения: 25.06.2021)

109       Фомичев, А.Н. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : Режим доступа : http://znanium.com/go.php?id=1093665 (дата обращения: 25.06.2021)

110       Харченко, В. Л. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Антикризисное управление" и другим экономическим специальностям / Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/product/451325 (дата обращения: 25.06.2021)

111       Центральный банк Российской федерации [Электронный ресурс] Режим доступа : http://www.cbr.ru/ (дата обращения: 25.06.2021)

112       Что происходит со Сбербанком? [Электронный ресурс] Режим доступа: http://blog.tezis.io (дата обращения: 25.06.2021)