Социально-психологические факторы упправления персоналом

В результате исследования выработаны мероприятия по совершенствованию применяемых в ООО «-» социально-психологических методов управления.

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты регулирования социально-психологических факторов деятельности фирмы 8
1.1. Социально-психологические факторы и их роль в деятельности фирмы 8
1.2. Регулирование социально-психологических факторов в системе управления персоналом 18
1.3. Социально-психологические методы управления персоналом 22
Глава 2. Регулирование социально-психологических факторов деятельности ООО «-» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Исследование социально-психологических факторов управления персоналом 35
2.3. Проблемы управления персоналом 44
Глава 3. Совершенствование социально-психологических факторов управления персоналом ООО «-» 53
3.1. Разработка предложений по улучшению условий труда работников 53
3.2. Внедрение мотивационных факторов 61
3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 78
Заключение 83
Список использованных источников 91

1. Конституция Российской Федерации. – М.: Юрид. лит., 1993.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации, М.: Эксмо, 2008 г.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001г. № 197-ФЗ (ТК РФ) (ред. от 30.12.2008) // СПС «Гарант».
4. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.548-96 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 1 октября 1996 г. N 21)
5. Санитарные правила и нормы СаНПиН 2.2.2.542-96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам персональным электровычислительным машинах и организации работы».
6. Арутюнов В.В., Волковысский И.В, Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Р-н-Д: Феникс, 2004
7. Аттестация рабочих мест: Методические рекомендации. М: Дело, 2006
8. Безопасность жизнедеятельности. С.В.Белов. Москва «Высшая школа» 2005
9. Безопасность жизнедеятельности Л.В.Бондаренко, А.Е.Алеевский, Г.А.Колупаев, С.М.Сербин. Москва, 2006.
10. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. М:ИНФРА-М, 2008
11. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. М:ИНФРА-М, 2008
12. Ермаков В.П.Менеджмент для студентов ВУЗовю Р-на-Дону: Феникс, 2007
13. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. М:Новое знание, 2006
14. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. Омега-Л, 2008
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. М: ИНФА-М, 2006г
16. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. Омега-Л, 2008
17. Макарова И.К. Управление персоналом. Учебник. М: Юриспруденция, 2004
18. Маньков В. Д. Обеспечение безопасности при работе с ПЭВМ М: Политехника. 2004
19. Менеджмент: учебное пособие/ под ред. Э.М. Короткова. М:ИНФРА-М, 2006
20. Попов С.г. Управление персоналом. Учебное пособие. М:Ось-89, 2005
21. Самоукина М. Конфликт под управлением // Кадровое дело, № 6, 2004
22. Управление персоналом организации: Учебник. Под ред. А.Я. Кибанова. М:ИНФРА-М, 2008
23. Управление персоналом. Уч. Под ред. Ю.Т. Базаров, Б.Л. Еремина, М:ЮНИТИ, 2007
24. Хенсен М.В., Баттен Дж. Мастер мотивации: секреты управления ( пер с анг) М:АСТ, 2006
25. Шекшня CJ3, Управление персоналом современной организа¬ции. Учебно-практическое пособие. -М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000
26. Экономика труда: Учебник / Под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина. - М.: Юристъ, 2003
27. Экономика и социология труда: Учебник/ под ред. д.э.н. проф. Кибанова А.Я. М:ИНФРА-М, 2007
28. Багракова А. Взаимовлияние внутренних коммуникаций и корпоративной культуры // Управление человеческим потенциалом, № 1, 2007 Веселков А. Психологическое тестирование персонала// Кадровое дело, № 2, 2005
29. Зиновьев В. , Зиновьева И. Роль психологических аспектов в управлении коллективом// Менеджмент сегодня, № 6, 2008
30. Кацаурова С. Петрвоа В. Борьба за кадры // Мотивация и оплата труда, № 2. 2008.
31. Клейменова Ю.Э. Социально-психологические критерии успешности карьеры предпринимателя. // Вестник университета (ГУУ). Серия: Социология и управление персоналом. №5 (21) / 2006.
32. Новичкова М. Опыт мотивации работников в аспекте организационной культуры российских компаний // Мотивация и оплата труда, №2. 2008
33. Сурков С. Социально-психологческие основы политики организаций// Управление персоналом, №2. 2008
34. Соколова М. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации// Мотивация и оплата труда № 2. 2007
35. Чумакова А. Принципы построения эффективных систем лояльности. На что должна опираться система поддержания лояльности персонала // Управление человеческим потенциалом, № 3, 2008
36. Чернецова В. Компенсационный пакет и мотивация // Мотивация и оплата труда № 1. 2008
37. Шмакова Е. Формирование и развитие корпоративной культуры, способствующей поддержанию организационных изменений в компании // Менеджмент сегодня № 4, 2008
38. Дево Сенфорд Е., Ийенгар Шина С. Управленческие теории поведения подчиненных: межкультурное исследование понимания менеджерами мотивации работников и оценка производительности труда подчиненных. //Управление развитием персонала, 2006, № 5.
39. Ушаков Р.В. Подготовка аттестации рабочих мест // Справочник специалиста по охране труда" № 6 2007
40. Афанасьева Т.А. Социально-психологический климат организации // http://www.psi.lib.ru
41. Боровикова Н.В. Климат организации и социально-психологический климат. Их совместное влияние на развитие компании.// www.bitobe.ru/2/1241
42. Жданов О.И. Социально-спихологический климат в коллективе// http://www.elitarium.ru
43. Кириллов Л. Направления совершенствования рабочей мотивации// http://bigc.ru/publications
44. Кручинецкий С.М. Методика формирования нематериальной мотивации// http://www.ippnou.ru/
45. Моргулис – Якушев С.В. Шесть эффективных методов управления персоналом: что работает в России// http://www.ippnou.ru