Управление конкурентоспособностью организации

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Цель выпускной квалификационной работы заключается в изучении теоретических и практических аспектов управления конкурентоспособностью организации.

Для достижения указанной цели в работе решались следующие задачи:

-   изучить теоретические основы управления конкурентоспособностью организации,

-   провести анализ конкурентоспособности организации и факторов на нее влияющих;

-   разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности организации и провести оценку их эффективности.

Объектом выпускной квалификационной работы выступает АО «Оптика».

Предметом исследования выступают направления повышения конкурентоспособности организации. 

АО «Оптика» осуществляет деятельность по производству продукции и сервисному обслуживанию:

- изготовление и ремонт очков. Оптические мастерские в магазинах «Оптика» оснащены современным оборудованием, что позволяет изготовить очки корригирующие, выполнить различные виды работ по ремонту (вставка готовой линзы в оправу, замена заушника, шарнира, лески или винта, выправка оправы и др.) в кратчайшие сроки.

Кроме того, осуществляется прием заказов на лазерную сварку металлических оправ.

Изготовление очков осуществляется в соответствии с п. 10.1 ГОСТ Р 51193-2009 «Очки корригирующие. Общие технические условия», требования которого гарантируют надежность соединения линз с оправой в течение 6 месяцев со дня получения очков при соблюдении покупателем правил эксплуатации.

- производство линз. Для повышения качества обеспечения покупателей корригирующей оптикой, также увеличения ассортимента оптических изделий, не выпускаемых промышленностью, редко встречающихся модификаций очковых линз для коррекции зрения у детей, в 2011 г. предприятием закуплена мини-лаборатория по обработке полугодовых линз очковых, производства Германии. Это позволило организовать выпуск линз очковых сложных модификаций из полимерных материалов.

Основной вид деятельности по ОКВЭД 52.32 - розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями.

Введение 3

1 Теоретические основы управления конкурентоспособностью организации 5

1.1 Сущность и факторы конкурентоспособности организации 5

1.2 Содержание управления конкурентоспособностью организации 9

1.3 Методические основы анализа конкурентоспособности организации и факторов на нее влияющих 18

2 Анализ конкурентоспособности организации и факторов на нее влияющих (на примере АО «Оптика»)     24

2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия 24

2.2 Анализ факторов микросреды организации 31

2.3 Анализ конкурентоспособности организации на рынке оптики 42

2.4 Анализ факторов макросреды и SWOT-анализ деятельности              предприятия 48

3 Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности организации 55

3.1 Цели, задачи и мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности организации 55

3.2 Экономическое обоснование эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности организации 59

Заключение 64

Список использованных источников 68

Приложения 73

1. О защите конкуренции (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2020) [Электронный ресурс]: федер. закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. От 24.04.2020). - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763/

2. Алексейчева, Е. Ю. Экономика организации (предприятия) [Электронный ресурс] / Алексейчева Е.Ю., Магомедов М.Д., Костин И.Б., - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва:Дашков и К, 2018. - 292 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=59204

3. Антонов, Г. Д. Управление конкурентоспособностью организаций и территорий [Электронный ресурс]: учебник / Г. Д. Антонов, О. П. Иванова, В. М. Тумин. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 347 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=329930

4. Быков, В. А. Управление конкурентоспособностью [Электронный ресурс]: учеб. пособие / В.А. Быков, Е.И. Комаров. - Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2018. - 242 с. - Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=303248

5. Данько, Т. П. Управление маркетингом [Электронный ресурс]: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Т. П. Данько. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2018. - 521 с. – Режим доступа: https://urait.ru/bcode/412914

6. Диканов, М. Ю. Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособности организ. сферы торговли [Электронный ресурс]: Моногр. / М.Ю. Диканов, И.А. Скрынникова - Москва: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2012. - 163 с. - Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=83228

7. Каменщиков А. Конкурентоспособность предприятия [Текст]: учеб. А. Каменщиков// Управление качеством. – 2014. – № 10. – С. 44 –49

8. Конкурентоспособность предприятия (фирмы) [Электронный ресурс]: учебное пособие / А.К. Александров [и др.] ; под общ. ред. В.М. Круглика. - Минск: Новое знание; Москва: ИНФРА-М, 2020. - 285 с. - Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=355105

9.     Красюк, И. Н. Аспекты конкурентоспособности и управления собственными торговыми марками на розничных торговых предприятиях [Электронный ресурс]: Красюк И.Н., Калугина С.А., Шульдешов А.С. - Москва: Дашков и К, 2015. - 172 с. - Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=227743

10. Криворотов, В. В. Конкурентоспособность предприятий и производственных систем [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» / В.В. Криворотов, А.В. Калина, С.Е. Ерыпалов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 351 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=341554

11. Кротков, А. М. Конкурентоспособность организации, критерии, и методы оценки [Текст]: учеб / А. М. Кротков // менеджмент. –2017. – С.44-48.

12. Куликова А. В. Стратегии повышения конкурентоспособности предприятий в современных условиях [Текст]: А. В. Куликова / Проблемы региональной экономики. – 2012. – № 1/2. – С. 52 – 54.

13. Нуримбетов Р.И. Факторы конкурентоспособности в условиях рынка [Текст]/ Международный журнал экспериментального образования. – 2015. - № 8-3. - С. 343-347.

14. Пармененков, К. Н. Управление процессом развития конкуренции и монополизации в условиях повышения конкурентоспособности России [Электронный ресурс]: монография / К.Н. Пармененков. - Москва: ИНФРА-М, 2018. - 80 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=305607

15. Пахомов А. А., Тарасов М. Е. Конкуренция и конкурентоспособность хозяйствующих субъектов в отраслях экономики [Текст]: учеб. / курс лекций / Тарасов М. Е., Егоров Н. Е., Алексеева К. И., Тарасова – Сивцева О. М., Данилов Ю. Г., Кулаковский Г. П. – Якутск: издательский дом СВФУ, 2014. – 334 с.

16. Розанова, Н. М. Конкурентные стратегии современной фирмы [Текст]: учебник / Н. М. Розанова. – М.: Изд. Юрайт, 2018. – 343 с. 14. Свободина В. А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учеб. /. В. А. Свободина. -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 248 с.

17. Савицкая, Г. В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности [Электронный ресурс]: методологические аспекты: монография / Г.В. Савицкая. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 291 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=343514

18. Старовойтов М. К., Фомин П. А. Организация управления промышленным предприятием [Текст]: М. К. Старовойтов, П. А Фомин // Высшая школа, – 2014.– 266 с.

19. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений [Электронный ресурс]: справочное пособие / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 320 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=334994

20. Сысоева Е. Типология конкурентных стратегий предприятия [Текст]: Е. Сысоева // Предпринимательство. – 2014. – № 2. – С. 85 – 91.

21. Тюлин, А. Е. Управление конкурентоспособностью продукции [Электронный ресурс]: учебник / А.Е. Тюлин, А.А. Чурсин. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 215 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=360282

22. Фокина Е. В. Оценка конкурентоспособности предприятия и характеристика ее уровня [Текст]: Е.В. Фокина // Учет и статистика. – 2014. – № 3. – С. 53 – 60. 18. Франк, М. А. Комплексный экономический анализ. [Текст]: учеб. / М. А. Франк. – М.: Инфо-М, 2018. – 212 с.

23. Фролов И. В. Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия и продукции [Текст]: И. В. Фролов // Проблемы региональной экономики. – 2015. – № 1/2. – С. 23 – 27.

24. Хаджаев Р. Ш., Иванченко В. Р., О методических подходах к оценке конкурентоспособности малых предприятий [Текст]: Р. Ш. Хаджаев., В. Р. Иванченко // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. – 2011. – № 3.

25. Царев, В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / В.В. Царев, А.А. Кантарович, В.В. Черныш. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 799 с. - Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=340907

26. Чернышева, Ю. Г. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия (организации) [Электронный ресурс]: учебник Ю.Г. Чернышева. - Москва: ИНФРА-М, 2021. - 421 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=367391

27. Шадрина, Г. В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Электронный ресурс]: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Г. В. Шадрина. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 431 с. - Режим доступа: https://urait.ru/book/analiz-finansovo-hozyaystvennoy-deyatelnosti-452784

28. Шихкеримова И. А. Ключевые показатели конкурентоспособности: методика оценки конкурентоспособности компаний на основе сбалансированной системы показателей [Текст]: И. А. Шихкеримова // Российское предпринимательство. – 2015. – № 1, вып. 2. – С. 62 – 68.

29.  Щербакова Л. В., Тугушева В. Р. Современные подходы к оценке конкурентоспособности предприятия [Текст]: Л. В. Щербакова, В. Р. Тугушева // Известия ПГПУ им. В. Г. Белинского. – 2012. – № 28. – С. 628 – 633.

30. Экономика предприятия (организации, фирмы) [Электронный ресурс]: учебник / О.В. Девяткин, Н.Б. Акуленко, С.Б. Баурина [и др.] ; под ред. О.В. Девяткина, А.В. Быстрова. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 777 с. - Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=351556

31. Экономика фирмы (организации, предприятия) [Электронный ресурс]: учебник / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Т.Г. Попадюк, проф. Б.Н. Чернышева. - 2-е изд. - Москва: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2019. - 296 с. – Режим доступа: https://znanium.com/catalog/document?id=327991

32.  Яксанов Д. С. Роль конкурентоспособности в развитии промышленных предприятий [Текст]: Д. С. Яксанов // Вестник СГСЭУ. – 2013. – № 4 (48). – С. 25 – 2

33. Momaya K. S. The Past and the Future of Competitiveness Research: A Review in an Emerging Context of Innovation and EMNEs [Еlectronic resource] // International Journal of Global Business and Competitiveness. – 2019. – Vol. 14. – P. 1 – 10. - Access mode: https://link.springer.com/journal/42943/volumes-and-issues/14-1

34. C. Xu The comparability of consumers’ behavior in virtual reality and rea life: A validation study of virtual reality based on a ranking task / C. Xu, Y. Demir-Kaymaz, C. Hartmann, M. Menozzi, M. Siegrist: Food Quality and Preference, 2020 – Vol. 87 – DOI: https://doi.org/10.1016/j.foodqual.2020.104071

35. Годовой отчет АО «Оптика» за 2018 – 2020 гг. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.list-org.com, свободный.

36. Бухгалтерский баланс АО «Оптика» за 2018 – 2020 гг. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.list-org.com, свободный.