Методы диагностики организационной культуры

Актуальность выбранной для исследования темы связана с высокой конкуренцией и постоянно растущими потребностями клиентов. Организационная культура – один из возможных факторов повышения стоимости кампаний и их капитализации. В сфере услуг она является дополнительным потенциалом развития любого предприятия, использование которого позволяет существенно увеличить его экономическую и социальную эффективность. Это требует широкого использования технологий анализа и изменения организационной культуры в заданном направлении. В этой связи руководители предприятий все большее значение придают методам формирования организационной культуры.

Введение
Глава 1. Теория организационной культуры: понятие, характеристики, типологии, методы исследования
1.1.Системный подход и обоснованность его использования в менеджменте
1.2. Теоретические характеристики организационных культур 1
1.3. Методы диагностики организационных культур 2
1.4. Современные классификации организационных культур 2
Глава 2. Организационные изменения и их взаимосвязь с организационной культурой 3
2.1. Предпосылки организационных изменений 3
2.2. Модель типового проекта организационного изменения 3
2.3. Воздействие на культуру организации при проведении изменений 4
Глава 3. Практический пример использования методов диагностики организационной культуры и для проведения организационных изменений на примере ООО 4
3.1. Общая характеристика компании 4
3.2. Анализ развития организационной культуры компании 6
3.3. Пути совершенствования организационной культуры 7
Заключение 7
Список использованных источников и литературы 77

1. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. c англ. - М.: Экономи-ка, 200
2. Анисимов Д.П. Организационная культура. Белгород, 2008, 168 с
3. Ахмадова Ю.А. Организационная культура. Москва: Либерея-Бибинформ, 2008, 135 с
4. Антопольская Т.А. Организационная культура. Курск: Изд-во Курского гос. ун-та, 2007, 227 с
5. Ахмадова Ю.А. Организационная культура. Краснодар, 2007, 299 с
6. Бурмистров А., Трифильцева Н., Орлов В. Заставлять или убеждать? Как предприятия Санкт-Петербурга преодолевают сопротивление организационным изменениям // Top-Manager, 2002, №2
7. Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. Культура менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2009
8. Бир С. Наука управления (перев. с англ.). — М.: Энергия, 2001. — 112 с
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, про-цесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2009 - 416 с
10. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке/Пер. с англ.: Уч. пос. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. — 272 с
11. Данилов П. Место и роль организационной культуры // http://www.emsi.r
12. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 3-е изд., стер. – М.: Изд. центр «Академия», 200
13. Добролюбова В. Действенное изменение организационной культуры // Банковские технологии №1, 2002
14. Джон П. Коттер, Дэн С. Коэн "Суть перемен. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации" (или "Впереди перемен")
15. Долан С., Гарсия С. Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке. М.: Претекст, 2008. – 313 с
16. Ицхак К. Адизес Управление жизненным циклом корпорации. – М.: Наука, 2008
17. Гвоздкова Г.Ю. Стратегическое управление организационной культурой в предпринимательской деятельности: дис. кандидата экономических наук. Москва, 200
18. Зусман В.Л., Зусман А.В. Законы развития и прогнозирования технических систем. Методические рекомендации. — Кишинев: МНТЦ «Про-гресс» + «Картя Моловеняскэ», 2009. — 114 с
19. Зеленова О.И. Организационная культура и лидерство. Моск-ва: РУДН, 200
20. Занковский А.Н. Организационная культура // http://www.socioego.ru/teoriya
21. Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2009
22. Невис Э. Организационное консультирование. Гештальт-подход. - СПб.: "Издательство пирожкова". Серия "Новый импульс". 2002
23. Осипова Е. Стратегический подход к планированию и проведению организационных изменений // IT Manager, 2009, №
24. Организационное поведение. Учебник для вузов. / Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. - Тюмень: Вектор Бук, 2008 - 308 с.
25. Константинов Н.И. Организационная культура. Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та экономики и финан-сов, 200
26. Корсакова А.А. Организационная культура. Москва: Изд. центр ЕАОИ, 2008, 190 с
27. Камерон К., Куинн