Материалы по запросу: стандарты сервиса

💯 Технология обслуживания и стандарты сервиса в гостиничном и ресторанном бизнесе [Тема 1-3] — ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Технология обслуживания и стандарты сервиса в гостиничном и ресторанном бизнесе (Темы 1-5) тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП

СИНЕРГИЯ Технология обслуживания и стандарты сервиса в гостиничном и ресторанном бизнесе Тест 100 баллов 2024 год

*организационные, экономические, социально-психологические, административные 6. Неверно, что оценка качества сервиса формируется на основе... *количества сервисных элементов *быстроты обслуживания *времени отклика

планирование работы производства Тема 6. Создание сервисной услуги на предприятии питания Тема 7. Сервис-менеджмент Итоговая аттестация ... метод организации производства - метод, основанный на ритмичной

*любое, при условии подходящей квалификации руководителя 17. Какое основное правило составления стандартов операционной деятельности? *подробность описание, с указанием зон ответственности сотрудников *составление

планирование работы производства Тема 6. Создание сервисной услуги на предприятии питания Тема 7. Сервис-менеджмент

[Синергия] Технология обслуживания и стандарты сервиса в гостиничном и ресторанном бизнесе.Тест Синергия 2021г на 100баллов

Технология обслуживания и стандарты сервиса в гостинничном и ресторанном бизнесе 77 баллов (ответы на тест Синергия / МТИ / МОИ / МосАП)

дореволюционной России слова сервис и сервиз были …  Отметьте верные примеры эмоционального сервиса  Отметьте верные примеры эмоционального сервиса  Отметьте верные примеры эмоционального сервиса  Отметьте верные

общепринятыми нормами сервиса и их характеристиками их действий:   A. Установите соответствие между общепринятыми нормами сервиса и их характеристиками их действий: B. Информационная отдача сервиса C. Разумная

клиентов, как «…», следует внимательно выслушать проблему и предпринять меры по улучшению клиентского сервиса, потому что жалоба обоснована Жалобу называют подарком, потому что она … Письменное требование

планирование работы производства Тема 6. Создание сервисной услуги на предприятии питания Тема 7. Сервис-менеджмент Итоговая аттестация Итоговый тест Ответы на тест. 64 вопроса с ответами. На отлично

с рекламациями. Использование жалоб и рекламаций в интересах развития компании Тема 5. Клиентский сервис и клиентоориентированный персонал Тема 6. Формирование лояльности на основе клиентоориентированности

рекламациями. Использование жалоб и рекламаций в интересах развития компании. Тема 5. Клиентский сервис и клиентоориентированный персонал. Тема 6. Формирование лояльности на основе клиентоориентированности

рекламациями. Использование жалоб и рекламаций в интересах развития компании. Тема 5. Клиентский сервис и клиентоориентированный персонал. Тема 6. Формирование лояльности на основе клиентоориентированности

бизнес-плане следует использовать больше узкоспециализированной лексики   Вопрос 10         Какой стандарт заложен в основу многих рекомендаций и требований по бизнес-планированию и хорошо подходит для проектов

проекта согласно разработанным плану и стратегии •           Происходит поэтапно, включая выработку стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, принятие необходимых корректирующих действий

методологии управления ИТ-сервисами (ITSM), который обеспечивает регулярное обновление ИТ-ресурсов и приложений, – это управление …  Процесс в рамках методологии управления ИТ-сервисами (ITSM), который обеспечивает

физический уровни Вопрос 11         Укажите крупную организацию, которая устанавливает международные стандарты на широкий спектр продуктов и услуг и известна благодаря созданию эталонной модели OSI. Выберите