Маркетинг сервисных услуг (тест с ответами ММА/ИДО)
включает процесс оказания услуг на предприятии? a.аудит b.независимая экспертиза c.мониторинг d.определение стоимости и расчет 10. Какие существуют методы разработки процесса взаимодействия покупателя и продавца