Цифровой этикет: почему это важно

Этикет — это определенные правила поведения в обществе, которым нас обучают с самого детства. Но мало кто знает как вести себя в интернете. Мы все общаемся в сети, но не задумываемся о том, правильно ли это делаем. Рассказываем, как правильно общаться в интернете и почему важен цифровой этикет.

Что такое цифровой этикет?

Любое пространство, которое объединяет большое количество людей, самоорганизуется, создает свои собственные правила и нормы. Виртуальное не стало исключением.

Цифровой этикет

Культура виртуального общения, которая представляет собой определенный свод правил.

Сегодня каждый из нас решает рабочие, деловые и личные вопросы в социальных сетях и мессенджерах, поэтому соблюдение правил просто необходимо для эффективного общения без ущерба для себя и окружающих.

Зачем нужен цифровой этикет

Основная цель цифрового этикета — регулирование общения.

Каждый из нас ежедневно общается в интернете. Именно поэтому навыки цифрового общения важны. Они позволяют не только избежать недопонимания в общении, но и повышают эффективность коммуникации, укрепляют репутацию и межличностные взаимоотношения.

Правила цифрового этикета

Впервые правила цифрового этикета были сформулированы в 1994 году Вирджинией Ши в книге «Нетикет».

Со временем правила цифрового этикета стали гораздо шире. Они формируются здесь и сейчас. В первую очередь, это связано с ролью виртуального пространства в жизни современного человека.

На сегодняшний день можно выделить следующие актуальные правила цифрового этикета, которые подойдут не только для личного, но и делового общения.

Соблюдайте субординацию

Цифровая среда — неотъемлемая часть жизни каждого, поэтому субординация переносится и в интернет.

Будьте корректны

Вы не можете знать наверняка, в каком настроении и состоянии собеседник будет читать ваше сообщение. Старайтесь быть вежливым и не навязываться человеку.

Соблюдайте личные границы

Соблюдение личных границ в интернете — важное правило не только для цифрового этикета, но и повседневного.

Границы позволяют нам чувствовать себя в безопасности. Старайтесь не нарушать чужие границы, но и не давайте нарушать свои.

Учитывайте правила конкретного сообщества

В разных сообществах правила цифрового этикета звучат по по-разному. Перед началом общения разберитесь, как общаются пользователи того или иного интернет-пространства.

Избегайте конфликтных ситуаций

Старайтесь избегать конфликтных ситуаций и агрессивных дискуссий. Всегда помните, что к другим нужно относиться так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Цифровым этикетом не допускается использование оскорблений и угроз. Они могут иметь серьезные юридические последствия.

Следите за грамотностью

Обязательно перечитайте свои сообщение и проверьте их на грамматику, орфографию и пунктуацию. Основная цель сообщений — донести информацию до собеседника. Грамматические ошибки отвлекают от самого смысла сообщения.

Правила цифрового этикета достаточно универсальны. Придерживаясь их, вы сможете избежать недопонимания в общении, повысить эффективность коммуникации, а также сохранить репутацию.