Уважаемые пользователи!
Мы стараемся, чтобы сервис Студворк был сайтом, куда хочется возвращаться, где хочется работать и общаться с единомышленниками. Вы можете помочь в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях!
Самые нужные и полезные функции будут воплощены в жизнь как можно скорее.
Вы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.
Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!
Дорогие пользователи!Мы стараемся, чтобы Студворк был тем местом, куда хочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Вы можете помочь нам в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях.Самые полезные идеи будут рассмотрены в приоритетном порядке и реализованы как можно скорее!
Как снизить волнение перед экзаменом и чувствовать себя увереннее. Разбираем техники, подготовку, поведение в день сдачи и ошибки.
Рассказываем, как доработали календарь заказов, чтобы вам было удобнее работать на площадке
Комментарии46
Все норм и менять ничего не надо
не хватает мобильного приложения! а в остальном все хорошо)
согласна, очень не хватает
[кидаю пробный камень]
Бот в телеге как эрзац-приложение подойдет?
Шта?)
Бот в Телеграмме как заменитель приложения - подойдет?
--
Прошу прощения, сленгом привык говорить
Есть похожий сервис, вот там приложение полностью дублирует сайт. Я имею ввиду такой вариант. Телега нечто другое..
Ну давайте попробуем еще раз...
Сделайте пожалуйста возможность прикреплять в заказе (можно только в тех заказах, которые уже в работе, но лучше в любом статусе) файл с "нулевой" ценой, который не закрывает заказ, а просто промежуточный файл. Очень часто нужно выслать, например, план, какое-то уточнение, да просто банальный скриншот. Если прикрепить файл к заказу - то заказ закрывается (переходит в статус "выполнен"). Да, можно кинуть этот файл в ЛС, но обычно ЛС - это помойка и ищи потом там этот файл, а если работаешь с заказчиком одновременно по нескольким заказам - то очень трудно найти в ЛС нужный файл. На соседнем сайте эта проблема решена возможностью прикреплять файл с типом "промежуточный". Сделайте и нам что-то типа такого, пожалуйста!
В диалоге бывают проблемы с выделением нужного текста в переписке, то есть не получается выделить конкретную часть и выделяется вся страница. Также бывают проблемы с отправкой сообщений после прикрепления файла в личных сообщениях - не нажимается кнопка "Отправить".
Уже активно 2 года тут сижу и хотелось, чтобы Вы доработали перераспределение работ по категориям. К примеру, заказ может находиться в категории "на проверке" пол года, хотя уже 5 месяцев должен быть в категории "на выполнение". Не критично, но глаз мазолит
может быть "выполнен", а не на "на выполнении"?
"на проверке" ставится когда заказчик скачал работу, вы из данного статуса никак в "на выполнении" попасть не можете.
я говорю о случаях, когда скачали работу
простое легкое приложение на телефон с минимум функционала.
Добрый день! все авторы знают какие есть заказчики и золотые и тупые до одури, хамы и наглецы, халявщики и обманщики, но мы не знаем заказчика пока с ним не столкнемся. Рейтинг экспертов есть и по рейтингу и по отзывам, а чем лучше заказчики? Я предлагаю ввести рейтинг заказчиков, просто плюс или минус как сообщения в форумах,совместная работа с заказчикам дает поставить один раз плюс или минус, еще работа еще раз можешь поставить плюс или минус. Просто, незатейливо, но мы увидим какое мнения у авторов о заказчики.
"+-" - слишком общие, я бы систему лычек по типу "выкуп в срок", "досрочная разблокировка", "требовательный", "невоспитанный", "неточное ТЗ" и дальше по списку ввел - так было бы лучше.
И, по хорошему, зеркальный вид для авторов тоже можно ввести : тем самым можно заменить красно-зеленые отзывы и стремную ниочемную процентовку на более осязаемые величины.
Согласна, было бы неплохо иметь представление с кем ты работаешь именно по таким критериям. А то бывает рейтинг суперский, а зайдешь в заказы и впадаешь в шок.
Это нужно целиком менять системы оценки рейтинга. Но то, что сейчас система оценки хоть заказчиков, хоть авторов далека от реальности - факт. Я бы предложил еще такой параметр: количество поданных претензий (из них выигранных проигранных). И такой же показатель для авторов.
Да это был бы очень хороший показатель оченки качество и заказчика и автора.
никаких "просто плюсов и минусов" не надо.
Это же любой может ткнуть просто так "минус" , никак не объяснив свою мотивацию. Если вы сравнили с форумом, то здесь так ведь и есть. Порой даже после пары слов находятся какие-то чудики, которые зачем-то заминусовывают абсолютно нейтральный коммент.
Если уж сделать возможность ставить какие-то дополнительные отметки в профиле - то обязательно с пояснениями.
Простейшую можно систему оценки сделать, аки в такси. Думаю, что лучше еще не придумали. После выполнения каждого заказа, автор и заказчик оценивают общие впечатления от сотрудничества именно по этому заказу по пятибалльной системе. В итоге, при большом количестве оценок, получается вполне релевантный уровень адекватности и компетентности конкретного гражданина (средняя оценка).
И все оценки анонимные, дабы обид и ответок не возникало.
это даже в такси не всегда релевантно, судя по разговору с одним таксистом, нормальным мужиком. Как раз он жаловался, что часто приходится возить явных неадекватов, и как раз они (похоже) налепили низкие оценки.
В любой системе лучше всего, когда пишется конкретное пояснение от конкретного пользователя. Что именно не устроило, и в какой именно ситуации (дата оказания услуги и т.п.). И обязательно не анонимно. Чтобы можно было ответить за базар, как говорится.
А все эти "средние оценки" - полное фуфло, на мой взгляд. Сорри за резкость.
Не согласен. Статистика - это всегда большие числа. Аномальные оценки из-за неадекватности и других причин всегда поглощаются толпой более-менее адекватных граждан. Тем более, предвзятость бывает в любую сторону. Средняя картинка более-менее нормальная получится. Разумеется, если выборка репрезентативная, т.е. оценок много.
Субъективно. С учетом того, что многие адекватные, но эпизодические граждане необязательно вообще что-то ставят. Сделано вроде норм - сразу слились (а жать на какие-то там оценки - просто вломо).
Это, действительно, огромная проблема. Граждане зачастую выражают свое мнение только когда их огорчили. В итоге, картина искажается. Решается эта проблема обязательностью оценки. Гражданский долг).
"Решается эта проблема обязательностью оценки. Гражданский долг)" - а на практике это как реализовать?
Да легко. Хочешь чего-нибудь еще заказать или написать - оцени предыдущий заказ. За секунду. Менюшка будет соответствующая выскакивать.
Ну попробуйте предложить этот вариант заказчикам, у которых 100500 заказов на выполнении одновременно... Вот они обрадуются!
А это тоже не догма. Можно и не заставлять оценивать каждый заказ. Общая картина от этого не изменится. Просто, средний балл будет у всех ниже, т.к. среди оценивальщиков будет большая доля недовольных. Это не помешает выбирать наиболее адекватных авторов и заказчиков.
А зачем нужна такая система, которая заведомом показывает некорректный результат? Зачем мне например заведомо заниженный средний бал?
Дык, а нет такого понятия - большой балл или маленький. В данном случае). Рейтинг нужен для сравнения с другими гражданами. У кого балл побольше, с тем лучше дело и иметь. А корректность системы обусловлена единым подходом ко всем. Шкалу можно любую ввести, это не имеет значения.
А если таксист, с его слов, возит исключительно неадекватов, то возникает вопрос к степени адекватности самого таксиста)).
Когда у Вас тут будет рейтинг автора на сайте хотя бы 9000, тогда Вы поймете, сколько неадекватов и какие оценки они могут выставить совершенно по субъективным причинам)) А кто сказал, что выборка будет большая? Большинство, действительно, никак не будет оценивать))
На счет такси также согласна, когда сама оставляла маленькие чаевые (ну как маленькие 10%), то минусовали только, стала оставлять больше суммой, не %, рейтинг дошел до 5.0. Адекватность пассажира измеряется деньгами? )))))))
На счет такси, также согласна с Soleares) ))
Как говорится, большому автору - большая выборка). Да и ввести обязательные оценки - не проблема. Собственно, я и не настаиваю не на чем. Просто, думаю, что не нужно плодить смыслы и усложнять. Темп жизни другой, да и пофигу всем на каждый конкретный отзыв. А более-менее адекватную систему оценки средней температуры по больнице сделать можно. Разумеется, идеальной она не будет никогда. Но использовать лучшие бизнес-практики - вполне логично.
Конкретная оценка нигде не отражается, просто, изменяется общий рейтинг.
Но это уже внутри, детализация.
Предлагаю заказы, которые заказчик не выкупил в обозначенный им срок, снимать с публикации. Повторное размещение заказа производить не ранее, чем через сутки со штрафом не менее 100 р,
Заказчик не выкупил в обозначенный им срок выполненный заказ, при чем тут публикация, подаете претензию и вауля, деньги у вас, если они есть у заказчика.
А можно как-нибудь сделать, чтобы у каждого пользователя на личной странице указывался его часовой пояс? Или сделать такую отметку обязательной для каждого пользователя?
Бывает такое, что возникает путаница из-за сроков сдачи
Зачем? У вас же комп автоматически настраивается на ваш часовой пояс, и заказы вы сдаете именно по нему. Какая разница, какой он у пользователя, если сроки сдачи вы все равно будете видеть по тому часовому поясу, в котором находитесь вы. У меня именно так. Зачем вам знать, что к условным 14.00 по вашему часовому поясу, которые стоят в заказе, у заказчика будет, например, 22.00?
Ну, к примеру, мне нужно отдать работу студенту в 23.00 по моему времени (я как заказчик тут в этом случае), мне исполнитель говорит, все ок, к вечеру будет готово, я сижу жду, пока он выложит, время уже 23, жду, время 00.00, сижу жду, работы все нет. Спрашиваю у исполнителя, когда будет работа? Он без спешки отвечает "к вечеру, договорились же". Так уже ночь же (О_о)? А у него оказывается часовой пояс +1 utc Португалия, а у меня +7 utc, то есть у него вечер будет, когда у меня уже будет утро. То есть и исполнитель не подвел, т.к. к СВОЕМУ вечеру он все-таки сделал работу, а я подвел студента, т.к. работу нужно было отдать вечером, а отдал утром следующего дня. Вот такая путаница из-за часовых поясов была у меня несколько дней назад) Не совсем так, конечно, но суть, думаю, ясна
Это значит, что у кого-то из вас комп настроен не на тот часовой пояс, в котором он живет, а на какой-то другой, что достаточно странно.
Предлагаю ввести возможной частичной разблокировки финансов заказчиком ДО истечения гарантийного срока.
Например, выполнен большой заказ на несколько тысяч рублей и заказчик опасается отмечать его как выполненный, разблокировав тем самым весь гонорар по заказу. Но, при этом, этот же заказчик счёл бы возможным разблокировать до окончания гарантийного срока 25 или 50% от гонорара.
Думаю, нужно дать такую возможность.
Предлагаю сделать возможность скрывать незаинтересовавшие заказы из ленты, как можно скрывать посты из ленты Вконтакте. Это будет удобно, если ты зашел, посмотрел немного ленту, но до конца не долистал - нет времени/желания.