Работа техподдержки в новогодние праздники

Уважаемые пользователи!

В новогодние праздники сотрудники технической поддержки будут работать в упрощенном режиме. Возможны задержки в ответах на личные сообщения.

График приема звонков с 3 по 9 января: с 10:00 до 17:00 по московскому времени.

Вывод денежных средств будет проходить без задержек, в полном соответствии с пользовательским соглашением.

Комментарии
49

Главное, что бы кто-нибудь с претензией не влез.

Зря вы это написали)

Почему?

Ну допустим кто нибудь работу без четкого тз закажет а после проверки преподом окажется что тз совсем другое) после требования доплатить может кукуху сорвать у человека)

Без четкого ТЗ - результат ХЗ))

А зачем брать работу если нет четкой ясности?

Студенты сами не знают, что им нужно. Даже тоже самое любое эссе:

- пишите 5 стрн, уникальность 70 ап ру

Потом начинается, ой а преподу нужен план, чтобы все разделено было, еще нужно исследование добавить, литература не старше 3 лет и рассмотреть статью Пупкина Васьки в работе.Многие студенты уверены, что после сдачи работы потом должны хотелки препода удовлетворять. Каждый ли исполнитель будет вытягивать из студента по словечку эти требования? Особенно в пик работы.

При взятии заказа в работу есть определенные требования и условия, это называется " первоначально заявленные требования" и вот все что выше это все за дополнительную плату. Свои ошибки исправьте, а за остальное назначайте плату.

Я вам советую не разговаривать про взятие заказа и первоначальные требования.

или вы забыли как брали мои заказы потом поняли что не можете выполнить и решили говорить что этого нет, того нет что якобы условия не подходят ?

На форумах красиво говорите, а на деле взяли 2 заказа и два провала

а вы почему отзывы соответствующие не оставили?) кто-то другой потом нарвется

Перед уходом в новый год почините пожалуйста пополнение счета без комиссии! уже 2 дня жду....

Почему два провала, вы на оба заказа подали претензии и на обе претензии получили отказ. Так это не у меня провал, а провал в вашей работе посредника.

какой отказ? не обманывайте народ. первую претензию я закарыла потому что пожалела вас и не попросила неустойку в размере около 4тыс даже вроде больше..., чтобы исправились и сдали другие работы по требованиям, а вы так же провалили дальше. так что не нужно людям обманывать все записано.

Там выше кто-то написал про четкое ТЗ, так вот научитесь давать четкое задание, в обоих случаях вы это не выполнили.

да да говорите дальше)) четкое ТЗ не выполнено всегда для вас, и всегда перед сдачей работы. а другие почему то с этими четкими ТЗ за вами дорабатывают)

Вот прям слов нет, вот чего вы выкручиваетесь, вы потом оформили заказ с учетом моих замечанию и человек взял его в работу, потому что в заказе было уже сказано более вразумительно.

аха)) грустно) даже так что уже смешно))

Я потом сказала автору что вы слились с заказа почти за 2 дня до сдачи причиной что якобы не хватает что-то . Новый действительно АВТОР очень удивился на такие выдуманные причины ))

радуйтесь сколько хотите . вы не автор

Вы опять изворачиваетесь и извращаете действительность, у меня был заказ с одним описанием, а другому автору попал с другим описанием, чувствуете разницу?

Не врите. все то же самое.

Ладно, вы меня утомили, видимо мнение администраторов которые вам отказали в претензиях то же не верное, верное только ваше! На этом и закончим.

Администраторы не отказали. Претензию Я САМА ЗАКРЫЛА раньше , что даже админ не успел смотреть.

Не поленюсь и выложу всем на показ

вот ссылки на заказ который вы взяли и перед сдачей слились. и вотссылка который другой взял чтобы спасти ситуацию.

Я повторяю врать не нужно))

https://studwork.ru/order/4374746-kursovoy-proekt-po-tehnologiyam-vozvedeniya-zdaniy-i-soorujeniy

https://studwork.ru/order/4409139-kursovoy-proekt-po-tehnologiyam-vozvedeniya-zdaniy-i-soorujeniy

к сожалению, псевдоавторы были, есть и будут...однако, к счастью, для таких случаев существует функция ЧС...очень желаю вам исключительного адеквата в наступающем году!

я прямо не поленилась, нашла один из слитых заказов. почитала переписку и волосы дыбом! с этим заказчиком я лично работаю давно и часто. и никогда не было проблем с нехваткой этих ваших первоначально заявленных требований. даже мелочи предоставлялись практически мгновенно и без каких-либо вопросов, типа а зачем, а к чему.. такой комфорт, поверьте, не часто встретишь..и кстати, на рейтинг заказчика сначала помотрите, прежде чем в конфликт вступать..рейтинги не сами рисуются! а вот оценивать работу, а потом сливаться каркасом, это уже реально смешно...нигде изначально вы не отмечали, что это только за часть работу. соответственно, ставка за весь объем заданий...по хорошему, зря заказчик претензию закрыл...а вам на будущее: в колодец не плюйте и сук не рубите. таких заказчиков реально днем с огнем....

Плохо, когда комментарии начинают писать люди которые не в теме, вы гуманитарий, вот и не лезьте в технические вопросы.

Плохо, когда автор начинает шантажировать заказчика. И специализация здесь не при чем.

Это ваше мнение. Специализация при чем, если мы обсуждает подробности заказа. Может в этим заказчикам и сработались с этим заказчиком по гуманитарным делам, а вот в технических, в частности я про строительные вопросы говорю, ему лучше не соваться, если он не отличает жилое здание от промышленного и начинает требовать аж через претензию, то чего в заказе не указывал.

Заказчик и не обязан в специализации разбираться. На это есть мы, авторы. И если вы претендуете хотя бы на 1% профессионализма, то, прочитав ТЗ, вы должны сами по пунктам расписать, чего вам не хватает в этом всем. Обычно я вообще перечисляю конкретно, за что ставка, чтобы потом вопросов не возникало и претензии не подавались. В вашем случае все иначе: вы даже после вопроса заказчика не смогли по пунктам перечислить, чего именно вам не хватает для полноты счастья в выполняемом заказе. Гоняли бедного заказчика от студента к преподу, тянув время. В общем, мое вам фу...и хорошего дня!

Это как не обязан, что за чушь, если человек взялся за работу, обозначил специализацию, значит должен разбираться. И потом слово заказчик тут не корректно, мы говорим про посредника, у нас не посредники а в большей части ретрансляторы от заказчика, вот тут и проблема, если заказчик не в теме, а посредник просто ретранслятор и и получается то, что мы сейчас обсуждаем. И я как автор не собираюсь выполнять работу ни за первого ни за второго.

Прекрасная работа сервиса. Аккаунт с про статусом на год и рейтингом 12000 просто заблокирован без объяснения причин. Деньги все (тысяч под 7) ушли вместе с аккаунтом. И никаких ответов. Совет авторам - выводите чаще. П. 1.17. Сервис оставляет за собой право приостановить действие учётных записей Заказчика или Исполнителя на Сервисе без объяснения причин.

А что говорит по этому поводу техподдержка? Нередко бывает так, что блокирует система автоматически, цепляясь к словам-маркерам. С админами общались?

не спешите с выводами - разберутся

если вы не виноваты - то все будет хорошо

так так и было, в личку написал студент, типа помогите сдать тест. Новичок, один заказ на сайте и тот у меня. Я только успел спросить что за предмет хоть. Тот ответил что теория вероятностей и спросил, нет ли у меня карты напрямую и вотсапа, сразу после его!! сообщения меня!! заблокировали. Если это автоматическая блокировка на слово "вотсап", то как-то надо же понимать, что пусть блокирует того, кто пишет это слово, а не всех подряд. В итоге третий день пошел, никакой реакции, было б что на выполнении, всех бы подставил уже.

Система глюкнула, видимо. Не переживайте, все вам разблокируют, это не первый случай такой.

Лукавите вы однако. Аккаунт у вас пустой, специально для этих дел сделан.

А я, кстати, этот акк так и не смогла найти. Сбросьте ссыль, плиз, можно в личку.

Правой кнопкой на его ник, затем открыть в новом окне.

Пасиб!

Хм, но тот акк не пустой ни фига, рейтинг отличный, ни одного минуса.

Где вы тут увидели отличный рейтинг?

Я про акк, который заблочен был.

Аааааа, вы про этот :-) Вероятно, человек зарегал просто два акка, это не возбраняется.

Вы правы, я про основной ник.

Меня так за другую соц сеть заблокировали . но тогда я сама писала в заказ, так как по заданию было это)))

но так как был рабочий день я написала в чат поддержки сразу же разблокировали)

может у вас попались выходные дни то в эти дни никто вам не поможет

Да, оказалось именно слово вотсап виновато. Но, как говорится, осадочек остался. . Пойду-ка выведу все деньги

Просто странно, что блокирнули именно вас, а не того, кто это слово написал. Но вообще такие ситуации решаются очень быстро и без каких-либо последствий. Иногда даже топовых авторов/посредников блочат. Не переживайте :-)

Видимо, блокировка происходит автоматически.

Именно так она и происходит, цепляется за слова-маркеры.

Последние статьи
  • Запускаем новый проект – Ворк24!

    Уважаемые пользователи!Долгое время Студворк являлся единственным крупным проектом нашей компании. Сегодня мы рады представить вам наш новый сервис – фриланс-биржу Ворк24.Почему мы решились на создание нового проекта?Удаленная работа окончательно закрепила за собой статус актуальной и доступной. Однако, в связи с санкционными ограничениями, многие зарубежные фриланс-биржи прекратили свою деятельность в РФ. Вывод средств с них существенно усложнился и многие специалисты потеряли источники стабильного заработка.Наш проект предлагает решение этих проблем. Ворк24 – это российский сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей, создавая все условия для комфортной работы.Особенности и преимущества Ворк24Ворк24 – это фриланс-биржа широкого спектра для безопасного и удобного сотрудничества исполнителей и заказчиков из разных сфер деятельности. В роли заказчиков могут выступать как юридические, так и физические лица;В роли исполнителей только квалифицированные практики, имеющие подтвержденный опыт: маркетологи, дизайнеры, разработчики, юристы и другие специалисты, которые активно занимаются профессиональной деятельностью в своей сфере.Чем мы лучше российских аналогичных сервисов? Хороший вопрос, на который мы с уверенностью отвечаем:На нашем проекте пока еще низкая конкуренция среди исполнителей, что позволит опытным специалистам, не имеющим опыт фриланса, начать свой путь в этом направлении;Комиссия безопасной сделки в размере 5% для исполнителей – самая низкая по рынку (ниже не найдете, мы проверяли);Комиссия безопасной сделки для заказчиков – 0%.Будьте в числе первыхВорк24 будет полезен и вам, дорогие пользователи Студворк. Расскажем подробнее: На Ворк24 представлено много специальностей. Среди них есть те, что совпадают с вашими рабочими специальностями. В частности:Работа с текстом (копирайтинг и редактура);Инжиниринг (чертежи, схемы и сметы);Переводы (даже с самых сложных языков мира);Юридические услуги (правовое сопровождение, юридическая экспертиза и т.д.);Бухгалтерский и налоговый учет (для физлиц и юрлиц) и другие направления.Поэтому, добро пожаловать, дорогие авторы, ведь дополнительный источник дохода – это всегда прекрасно.Функционал Ворк24 практически идентичен тому, что уже реализован на Студворк. Ваша адаптация на новом сервисе будет максимально мягкой и безболезненной. Дизайн и внутренняя логика сайта во многом совпадают.Убедитесь в этом сами, начав работу на сервисе:В качестве заказчика;Или исполнителя. Но это ещё не всё. Мы дарим всем новым пользователям приветственный бонус в виде бесплатного PRO-аккаунта на месяц по промокоду “STUDWORK31”, чтобы ваше знакомство с платформой было еще более приятным.Желаем успехов в работе!P. S. Размещение и выполнение студенческих и школьных работ на Ворк24 запрещено.

  • Новые идеи — Декабрь 2024

    Дорогие пользователи!Мы стремимся сделать Студворк сайтом, куда вам захочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Поделитесь своими идеями и предложениями по улучшению функционала в комментариях! Самые полезные идеи постараемся воплотить в жизнь в самое ближайшее время.

  • Технические работы — Декабрь 2024

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна – она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.Спасибо за активное участие в развитии сайта Студворк!

  • Конкурс — Украшение дома к Новому году

    Делитесь фото своих новогодних украшений, набирайте лайки и выигрывайте подарки! Присоединяйтесь к конкурсу «Украшение дома к празднику».

  • Конкурс — Самое яркое воспоминание про Новый год

    Делитесь своими самыми незабываемыми новогодними историями, набирайте лайки и выигрывайте подарки! Присоединяйтесь к конкурсу «Самое яркое воспоминание про Новый год».

Показать ещё
Поможем написать учебную работу
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир журнала
Показать ещё
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир