Прокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзаменуВы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.
Комментарии38
Если победим количеством, может, к нам прислушаются?
Ничего не понял, но очень интересно
Например, у вас на выполнении 20+ заказов. Где-то вы неправильно решили задачу, но заказчик в доработку заказ не отправляет. Вы его , фактически, у себя не видите. Речь идет о том, чтобы вы, как автор, в таких случаях могли такой заказ сами себе отправить, чтобы не потерять.
Дипломы, которые пишутся по главам в "доработке" - это полный треш! Глядя на кол-во доработок некоторых авторов, можно подумать, что они не вылезают из косяков, и только дорабатывают сделанное через ... одно место!!
мне кажется, в любом случае, такая кнопка пригодится. Как-то лучше звучит, чем в доработке. А то иногда туда кидают заказы, чтобы новые не создавать, а складывается ощущение, что автор постоянно плохо делает и постоянные доработки.
Кнопка может и не помешает, пока обхожусь "избранными" и в браузере на панели закладок сделала несколько папок, куда скидываю ссылки на заказы: "Доработка" "СРОЧНО" "Не забыть" , когда сделано, убираю из закладок
Я считаю, что это самый удобный способ, чтобы не забыть о заказе
>> Где-то вы неправильно решили задачу, но заказчик в доработку заказ не отправляет. Вы его , фактически, у себя не видите. Речь идет о том, чтобы вы, как автор, в таких случаях могли такой заказ сами себе отправить, чтобы не потерять.
А откуда вы знаете, что именно этот заказ надо отслеживать? Вы специально, что ли, с неправильно решённой задачей его выложили?
Может, в личку заказчик сообщил, что нужна доработка. Но в доработку заказ не отправил
Те, кто здесь работает, думаю, понимают значение "доработки". Если Вы сами себе отправите заказ "в работу", то и у заказчика он туда же переместится из "доработки", что не всегда будет правильным. Тогда уже проще придумать для долгих заказов что-то вроде "заказ по частям" с процентной разбивкой
да речь идет о заказах, которые заказчик никуда не отправляет!!))
ну так пусть отправляет, это и будет замена кнопки "в работе". Или блокнот себе купите и на столе положите
Нет, тут другое подразумевается, сделать еще одно "избранное", только для целей отслеживания своих заказов
В избранном, которое уже есть, может быть совсем другая информация (заказы с интересными методичками, заказы к которым потом надо вернуться и т.д.), а Laki предлагает сделать дополнительный список, в который можно будет помещать заказы, которые надо доделать, например и чтобы они не путались с избранными, но и не терялись
Спасибо за понимание.
Я предлагаю сделать что-то для заказов, которые нужно доделать, но которые заказчик не может в силу чего-то небесного пульнуть в доработку.
Да сколько раз уже говорили, что "доработку" давно пора разделить на заказы, которые действительно в доработке, и те, что сдаются по главам! Потому что иногда на "доработке" висит... ну, пусть и немного заказов - но долго. Бывает же: студент получит первую главу диплома - и исчезает на несколько месяцев. А у тебя висит "доработка", как будто ты месяцами тянешь кого-то за что-то... А бывает, что курсовики по главам сдаются! А если к "твоей" же магистерской тобой же статьи пишутся... В рамках одного заказа. Это "кино и немцы". Я уж не говорю, что планы на утверждение, примеры, с которыми собираешься работать в практической части, предварительный СИЛ и т.п. - все надо отправлять в ЛС, иначе работа улетит "на проверку", как сделанная. А потом вернется к тебе "на доработку". Неужели нельзя предусмотреть "окошки" для таких вещей в заказе? Хотя бы - чтоб не копаться потом в ЛС в поисках "а вот тут где-то с месяц назад список литературы отправлялся..."
вооот! я сколько раз писал про то, что прикрепить к заказу план или любой другой промежуточный файл - это мега геморрой! А решается проблема просто - платная доработка за ноль рублей. Но по словам администрации реализовать это почему-то технически невозможно....
Тут маленько по другому надо (с технической стороны). При добавлении файла добавить пункт - "Промежуточная работа/вариант" (к имеющимся готовая работа и платная доработка), соответственно этот тип файлов не должен влиять на статус заказа (исполняется).
Честно говоря, количество заказов в доработке не знаю кого пугает - я на себе вообще это не замечаю. Хотя в доработке почти 30 заказов. Из них половина - это работы по частям. Вот то, что смешивается доработка и отправка по частям - согласен. Это надо бы поменять.
Таких заказчиков, как Гарант (у вас сейчас половина заказов от него) и других, тех, кому абы подешевле, может, и не пугает. А студенты и большинство заказчиков обращают внимание и на количество заказов в работе, и на доработки, и на просрочки. А вы вот еще с этими проблемами на форуме успеваете сидеть - чудеса просто.
Честно - я не вижу для себя проблем никаких
Да и заказчики мои их не видят. Я, конечно, понимаю - не любят старожилы сайта таких вот сверхактивных новичков, но сделать с этим ничего не могу )) Тут уж каждый сам за себя)))
Да как можно ее не видеть?
у вас 63 !!!!!!! заказа на проверке. По какому-то из них вы отписались в ЛС и забыли про него . потому что их еще на выполнении и на доработке 20 штук. А заказчик не отправил на доработку, а подал претензию. И вы проиграли. Вот и вся проблема
заказы на проверке - это вообще отдельная история. там статистика напрочь нарушена и она вообще там не работает. на самом деле у меня на проверке если штук 20 есть - то и все
так и 20 отследить сложно, не так ли, когда они на проверке висят!
не скажу, что просто. но тут я скорее за изменение пользовательского соглашения. не отправил заказ на доработку - значит нет никакой доработки. ЛС не считается. Сейчас же есть такое правило, что при формировании нескольких заказов в одном (когда заказчик не хочет открывать новый и просит скинуть работу в другой старый) все работы считаются как одна. Вот надо и с доработкой также поступать. Есть технический функционал. Не пользуются - их проблемы.
Как правило, этим грешат те, кто одновременно выступает и автором, и заказчиком. потому что при отправке своего заказа на доработку они средства вывести не могут
сверхактивных в чём? в том как обмануть антиплагиат? Или в где купить готовую базу работ подешевле?
в заработке сверхактивных, в заработке.
да зарабатывайте , кто ж вам не дает-то...
да дают. но пристально следят)))
Поддерживаю топик-стартера. Доработку от заказов "в работе" нужно бы отделить.
Также поддерживаю
Неистово плюсую! Администрация слезно выпрашивает идеи, как улучшить сайт, а вот это жизненно важное улучшение сделать не хочет. Хотя это не улучшение, это исправление косяков вообще-то. Я не уверен что именно в таком виде нужно решать эту проблему, это можно обсудить, но решать нужно. Еще нужно добавить к заказу еще одну дату "дата следующего действия" - то о чем договорились с заказчиком что нужно что-то прислать по этому заказу , но не менять при этом основную дату сдачи заказа. Причем эта дата может быть и после того как заказ сдан. А еще нужно поле "комментарий к заказу, который виден только мне", чтобы можно было свои какие-то заметки туда писать. Но самое главное - разрешать прикреплять к заказу бесплатные файлы. Высылать к заказу план или какой-то незначащий файл через ЛС и не забыть потом про это - это нужно суметь!
Светлана, когда вы мне пришлете работу? У вас есть время вести активную деятельность на сайте, а выслать доработку по Магистерской диссертации время нет? Работа вам оплачена, срок был на 2 декабря, студента не допустят до защиты. Что за отношение к работе? Зачем так подставлять? Я от вас такого не ожидала!
у нее много таких. Интересно читать, какие отмазки люди придумывают.
Мы уже разобрались с работой. Все хорошо.
хорошо, когда все хорошо)
Вставлю и я свои 5 копеек )). Я в основном на данном ресурсе работаю как автор, но часто выступаю и в роли заказчика. Заказов у меня не так много (здесь), как у крупных посредников, но отслеживать сроки и доработки приходится. У меня есть специальная программа для учета заказов, конечно минус в том, что приходится дублировать, но это занимает буквально минуту. Там я контролирую и сроки, и доработки, менять статусы заказов и т.д. Также, мне как автору удобно находить одинаковые или похожие работы по фильтрам.
Что касается поднятой теме, думаю, что нужно дать возможность автору менять статус заказа для выше перечисленных целей.
Я бы был не против, а даже ЗА. Часто заказчики не следуют правилам сайта - крепят файлы не в заказ (после выбора автором все равно доступ к файлам будет иметь только автор, заказчик и администрация). Можно ведь все материалы (задание, примеры) крепить после выбора автора. Я просто часто встречал, что заказчики сами пишут - "Весь материал автору". Ну вот и киньте в заказ потом. А нет, они в личку и еще в разное время накидывают, и по понятным причинам, можно чего-то не уследить. Тоже самое касается и доработок (как пишет автор статьи). Считаю, что такая опция нужна
это больше всего бесит: работу в ЛС, вариант - в ЛС. В чем проблема сразу скинуть. Открыл файл, понял, что не твое - и все. А так тебе пришлют, потом отвечай.
Ну вот и я про то же. А вот если сроки доработок оговаривал в ЛС и недосмотрел вовремя - 90%, что прилетит претензия... И как бы здесь всё на стороне заказчика. А автор элементарно мог "забыть о сроках". И, если честно, очень бесит вот это общение чисто через ЛС. А если от этого заказчика еще одновременно несколько заказов - эти пипец. Пока соберешь все по-порядку... А куда удобнее зайти на страницу заказа и видеть весь материал в самом заказе, а не собирать по кусочкам в ЛС. Тоже самое и про доработки.