заблокировали Яндекс.Деньги. это часто бывает?

Здравствуйте!

возникла проблема пренеприятная: заблокировали счет. вижу вот это уведомление. следую условиям. пока жду, когда истекут эти 12часов. с кем подобное бывало? помогло ли? как лучше поступить? люди добрые, подскажите!!!!!!!!!!!!!! "Яндекс 403 Нет доступа Ой! Нам пришлось заблокировать ваш IP — это связано с безопасностью. Прямо сейчас вы не можете пользоваться Яндекс.Деньгами со своего компьютера. Что нужно сделать: Проверить компьютер с помощью антивируса. После проверки подождать 12 часов. Через 12 часов вернуться на наш сайт. Если после выполнения всех трех пунктов у вас останутся вопросы, можно написать нам: support@money.yandex.ru. В письме обязательно укажите свой IP:

Комментарии
13

Узнать свой IP можно на таких сайтах:
http://internet.yandex.ru
http://2ip.ru
Или на любом другом, который можно найти в гугле или яндексе по запросу "Узнать свой IP".
Напишите им на тот e-mail, что в сообщении. Расскажите, что ответили.
Кстати, если у вас доступ в интернет с помощью беспроводного модема (3G, LTE или что-то в этом роде), попробуйте его выключить на минуту, потом включите и заново попробуйте войти на страницу Яндекс-Денег
я свой IР знаю, он даже в этом самом уведомлении указан. перезагружать пробовала. не помогло ничего. вот думаю, ждать ли 12ч, а потом только писать, если доступ не откроют. все равно впереди ночь. спасибо за ответ1
1) как называется антивирус на вашем компьютере?
2) какая дата и время последнего обновления? (время и дата выпуска вирусных баз. Ещё их сигнатурами иногда называют)
3) сколько компьютеров вашем доме или квартире? Ноутбуки тоже считаем;
4) используете ли вы Wi-Fi? Если да, то сколько символов в пароле к Wi-Fi?
5) какой тип подключения к интернет: беспроводный модем (2G, 3G, LTE, CDMA, и так далее), кабель, модем DSL (к телефонной линии подключается)? Опишите, как можете.
Просто так ждать 12 часов - не изменит ничего. Надо что-то делать.
я писала на службу поддержки и восстановила через смс
Здравствуйте! а вы сразу написали, или сначала все шаги проделали? и ждали эти 12 часов?
Аналогичное сообщение у меня было. Видимо на яндекс деньги массовую атаку устроили. Помогла проверка доктором вебом - вирус в хосте виндовоза был и перепотключение модема (ай пишник плавающий слава богу:))
разблокировали после выполнения всех их условий. уррра!
спасибо всем за ответы!!!!!!!! разблокировали!!!!!!!!!!а было страшно)))))
Мой вам совет: обходите ЯД стороной по возможности...
дааа. наслышана, но я не храню там деньги. просто сюда перевожу через них. спасибо за ответ))
Вообще они это могут делать часто, к сожалению, а потом спустя время разблокировать
вот я впервые столкнулась. вообще их услугой пользуюсь лишь в качестве посредника: перевод сюда. дешевле так с карты сбербанка переводить. за что и испугалась. Главное. все разрешилось. теперь понимаю, что делать в подобном случае. спасибо за ответ))
как-то было вроде, подождала 12 часов и всё разблокировалось.
Последние статьи
  • Как поступить в архитектурный колледж: вступительные испытания и портфолио
    Как поступить в архитектурный колледж: вступительные испытания и портфолио

    Разбираем правила приема и творческие испытания по рисунку. Помогаем спланировать подготовку, собрать документы и проверить требования к портфолио

  • Технические работы — Сентябрь 2026
    Технические работы — Сентябрь 2026

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!

  • Новые идеи — Сентябрь 2026
    Новые идеи — Сентябрь 2026

    Дорогие пользователи!Мы стараемся, чтобы Студворк был тем местом, куда хочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Вы можете помочь нам в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях.Самые полезные идеи будут рассмотрены в приоритетном порядке и реализованы как можно скорее!

  • Поздравляем с Днём Знаний!
    Поздравляем с Днём Знаний!

    Поздравляем с Днём Знаний и дарим скидки: 50% на PRO-аккаунт и 10% на любой заказ. Промокоды действуют с 1 по 7 сентября.

  • Конкурс «История на миллион»
    Конкурс «История на миллион»

    Студворк собрал 1 000 000 пользователей и запускает конкурс «История на миллион». Расскажите свою историю и выиграйте сертификаты до 15 000 рублей.

Показать ещё
Поможем написать учебную работу любой сложности
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир