Помогите, диплом, менеджмент, конфликты!!!

Может у кого есть похожие работы?

Необходимо написать расчетную часть, вот что написал препод: Любое управленческое решение имеет стоимость. Во сколько организации обойдется, например, пункт 1. Привлечь психолога стоит денег. Если приглашенный - во сколько он обойдется организации? Какие затраты на повышение авторитета руководителя? Отправить его на курсы или тренинг? Во сколько это обойдется? Создание высокой оргкультуры. Что конкретно вы предлагаете? Через какие мероприятия создавать. Во сколько эти мероприятия обойдутся? И т.д. Все предлагаемые рекомендации должны быть конкретны и просчитаны - во сколько обойдется организации внедрить ваши новшества, эффективны ли они и когда окупятся? Я бы посоветовала сделать упор на внешние конфликты. Например, конфликты с клиентами, но нет технологии, как с ними работать. Тогда пригласить психолога (можно разово оплатить услуги), разработать инструкцию для персонала, как работать со сложными клиентами, обучить персонал на тренинге, какие бывают клиенты и др. теорию, затем обучить, как работать по разработанной технологии (инструкции) с проблемными клиентами.

И все затраты рассчитать.