Классическая на сайте ситуация - заказал работу, срок выполнения большой (1-1,5 месяца), а работы нет. Ладно бы, скажете вы, погнался за ценой и выбрал новичка. Нет, автор с многотысячным рейтингом. И отзывов отрицательных давно не было. И работу обещал 100 раз вот-вот прислать. А воз и ныне там (полагаю в работе нет ни строки). На суд общественности (как автор и как заказчик) выношу обсуждение. Как наказывать авторов за срыв работ? Отзыв - ерунда всё это. Надо наказывать штрафом! Не делаешь работу - плати процентов 50 (10,20, 100) от договоренной суммы. Понятно, что новички штраф платить не будут - создадут нового автора. Но авторы с рейтингами и отзывами - жалко будет всё сначала начать. Что думаете?
Штрафовать авторов?
Нужен ли штраф автору в пользу заказчика?
Предыдущая тема
Следующая тема
Последние статьи
Уважаемые пользователи!Долгое время Студворк являлся единственным крупным проектом нашей компании. Сегодня мы рады представить вам наш новый сервис – фриланс-биржу Ворк24.Почему мы решились на создание нового проекта?Удаленная работа окончательно закрепила за собой статус актуальной и доступной. Однако, в связи с санкционными ограничениями, многие зарубежные фриланс-биржи прекратили свою деятельность в РФ. Вывод средств с них существенно усложнился и многие специалисты потеряли источники стабильного заработка.Наш проект предлагает решение этих проблем. Ворк24 – это российский сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей, создавая все условия для комфортной работы.Особенности и преимущества Ворк24Ворк24 – это фриланс-биржа широкого спектра для безопасного и удобного сотрудничества исполнителей и заказчиков из разных сфер деятельности. В роли заказчиков могут выступать как юридические, так и физические лица;В роли исполнителей только квалифицированные практики, имеющие подтвержденный опыт: маркетологи, дизайнеры, разработчики, юристы и другие специалисты, которые активно занимаются профессиональной деятельностью в своей сфере.Чем мы лучше российских аналогичных сервисов? Хороший вопрос, на который мы с уверенностью отвечаем:На нашем проекте пока еще низкая конкуренция среди исполнителей, что позволит опытным специалистам, не имеющим опыт фриланса, начать свой путь в этом направлении;Комиссия безопасной сделки в размере 5% для исполнителей – самая низкая по рынку (ниже не найдете, мы проверяли);Комиссия безопасной сделки для заказчиков – 0%.Будьте в числе первыхВорк24 будет полезен и вам, дорогие пользователи Студворк. Расскажем подробнее: На Ворк24 представлено много специальностей. Среди них есть те, что совпадают с вашими рабочими специальностями. В частности:Работа с текстом (копирайтинг и редактура);Инжиниринг (чертежи, схемы и сметы);Переводы (даже с самых сложных языков мира);Юридические услуги (правовое сопровождение, юридическая экспертиза и т.д.);Бухгалтерский и налоговый учет (для физлиц и юрлиц) и другие направления.Поэтому, добро пожаловать, дорогие авторы, ведь дополнительный источник дохода – это всегда прекрасно.Функционал Ворк24 практически идентичен тому, что уже реализован на Студворк. Ваша адаптация на новом сервисе будет максимально мягкой и безболезненной. Дизайн и внутренняя логика сайта во многом совпадают.Убедитесь в этом сами, начав работу на сервисе:В качестве заказчика;Или исполнителя. Но это ещё не всё. Мы дарим всем новым пользователям приветственный бонус в виде бесплатного PRO-аккаунта на месяц по промокоду “STUDWORK31”, чтобы ваше знакомство с платформой было еще более приятным.Желаем успехов в работе!P. S. Размещение и выполнение студенческих и школьных работ на Ворк24 запрещено.
Дорогие пользователи!Мы стремимся сделать Студворк сайтом, куда вам захочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Поделитесь своими идеями и предложениями по улучшению функционала в комментариях! Самые полезные идеи постараемся воплотить в жизнь в самое ближайшее время.
Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна – она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.Спасибо за активное участие в развитии сайта Студворк!
Делитесь фото своих новогодних украшений, набирайте лайки и выигрывайте подарки! Присоединяйтесь к конкурсу «Украшение дома к празднику».
Делитесь своими самыми незабываемыми новогодними историями, набирайте лайки и выигрывайте подарки! Присоединяйтесь к конкурсу «Самое яркое воспоминание про Новый год».
Поможем написать учебную работу
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Комментарии 79
% штрафа должен быть не универсальным, а индивидуальным, устанавливаться админами после "третейского суда".
Но что вам мешает к каждому своему заказу дописывать, какие будут штрафы в случае просрочки и т.п. Если автор соглашается на та такие условия, то думается, что вы с него сможете тут стрясти штраф (если автор рейтинговый и собирается продолжать тут работать)?
Все в ваших руках, а администрация не введет подобные штрафы, как мне кажется.
Вы математик и должны были уж с точностью до сотых предусмотреть вероятность попадания в такую ситуацию ;-)
у каждого автора (и Вы, думаю, с этим знакомы) имеется диаграммка со сроками выполненных работ - там, конечно, отражается процентов 25-30% всех выполненных... так вот вам расчет - те 73*1,3/ 645 *100% = 14,7% при лучшем раскладе)))))) а сколько в той диаграммке не отразилось еще и задержанных))) ууу)))
так как вы думаете на какой Вы риск шли?)))))))
ну а впрочем - шутка все это)))
у заказчика должен быть "нюх"))))))
да и автор с пятитысячным рейтингом - это уж наверно конторка какая, а не один человек
начнут штрафовать "штамповщиков" местных - уйдут отсюда такие авторы
уйдут авторы - не у кого будет заказывать
студворку будет худо
так что, думается мне, идея ваша в жизнь не воплотится
Проголосовала за 10 % штрафа, но это условно, т.к. надо продумывать систему
не секрет, что большая часть заказчиков тут и работает, что цены самые низкие.
вот они-то и уйдут вслед за авторами
думаю администрации это будет очень невыгодно, обострять отношения с рейтинговыми авторами
а вообще, есть претензия, подаввайте и разбирайтесь
от ваших голосований вряд ли что-о изменится. вопрос уже поднимался. и так же закрылся.
Всегда согласовываю перенос сроков
Было пару задержек на полдня несогласованных по причине невнимательности и путаницы сроков в заказе (сделала другой более поздний), но благо заказчик не пострадал
Не понимаю просрочек... особенно по курсовым и дипломам ведь студента отчислить могут... кто ему компенсирует потраченные на обучение за семестр средства???
)))))))
Не-а, не следует. Повторюсь: голосование составлено некорректно - в первый ответ свалены два разных утверждения. Допустим, кто-то НЕ считает нормой задерживать работы, но при этом НЕ считает нужным вводить штрафы. Какой ответ выберет такой человек при голосовании?
считаю соблюдение сроков и выполнение качественной работы с грамотным и хорошим оформлением - нормальным требованием
Я тут без году неделя, так и меня заказчица уже успела на 1500 кинуть...
А сколько сайтов такого рода отказались от моих услуг, потому что в ответ на то, что "автор обязан" из сорокнадцати пунктов, я тоже выдвигала требования: тогда меня не колышет: "студент работу не забрал", " он только часть оплатил", " в бухгалтерии комп накрылся" и т.п... Я работу сдала: оплатите. А ведь эти отговорки такие обычные... А штрафов для заказчиков нет.
А на одном сайте вообще прелестно поступают: оплачивают, потом заявляют, что клиент недоволен, они ему вернули деньги, а с меня теперь будут списывать мою часть... Это происходит обычно с крупными заказами на несколько тысяч. У них даже "ик-спертиза" есть. Правда, "эксперт" несет такую чушь, что уши вянут, особенно, если учесть, что не так давно эта же работа прошла у тех же экспертов контроль качества (без этого не оплатили бы). То есть компании достается моя работа бесплатно, они просто как бы одалживают мне средства на месяц. Хорошо еще без процентов...
"Правила решения конфликтных ситуаций
3. Неустойка по заказу возможна, но удовлетворяется в крайних случаях. Максимальный размер
неустойки составляет 75% от стоимости заказа, которую указал исполнитель."
Из тех, которые он уже получил себе на карман?
Это уж его личное дело, а узаконить это не получится.
Я, кажется, читал о таких случаях, но системой это быть не может.
За срочные работы можете повышать цену при торговле. Это тот же бонус. Но это всё равно воля заказчика.
Но работу надо было сделать сию минуту,к ночи..отбросив все дела и домашние и рабочие..Что я и сделала..а заказы были выкуплены через день-два...
Это вот как назвать?
В результате:
1. Заказчики начнут ставить более реальные сроки. Предположим работа нужна через 2 дня. Заказчик, зная что не факт он получит вовремя работу, страхуется и ставит срок 1 день. В итоге работа получается срочная, не все оценивают и цену могут поставить выше.
Отсюда результат: пишешь работу полночи (ночь), т.к. заказчик сказал строго к 5.00 (6.00,...) выкупить, а работу выкупают днем или вечером.
Какого тогда я, вместо того, чтобы ночью выспаться, а утром-днем сделать сижу ночью?!
2. Авторы начнут ответственно относится к срокам. т.к. стимул получить больше денег (в данном случае отсутствие штрафа) сыграет свою роль.
Я за штраф, но деньги должны уходить заказчику, а не сайту, как делают некоторые сайты. Т.е. заказчик ни сном, ни духом, что с автора списывают штраф, зато сайт в шоколаде!
И, конечно. возможность по обоюдному согласию продлить срок.
Если же работа действительно срочная и заказ горит, нужно с тремя !!!! писать, что "строго к такому то сроку", авторы тогда понимать должны, что задержать - значит подставить заказчика. Здесь санкции принимаются.
следом тогда нужно штрафовать и заказчиков, не выкупающих работы - а то "сегодня нужна срочно", сделал ему быстрей, а он такой "неблагодарный" не выкупает и висит эта работа ждет "удобного случая"))) а другому заказчику из-за этого подзадержал ...и тут уж какой другой заказчик попался - поймет али нет)))
я, конечно, говорю не по задержки неделями...
я говорю о том, что все мы здесь друг друга поддерживаем и друг-другу помогаем - и морально и денежно))
так что,
УВАЖАЕМЫЕ ЗАКАЗЧИКИ И ИСПОЛНИТЕЛИ ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО!*)))
*(и не выставлять "семейные сцены" на всеобозрение)
Так я, как заказчик, должен еще позаботиться об мотивации автора?
Для остальных: мне вопрос задают фактически вот о чем: "Это Я - работодатель, должен, блин, о мотивации каких-то там работников заботиться?? убейтесь ап стену!"
Предполагается, что автор уже до фига мотивирован своим желанием заработать, и заказчик не должен никак его иначе заинтересовывать. А ведь работодатель платит своим работника зарплату, но хороший работодатель не считает, что сам факт зарплаты означает, что работников не надо мотивировать. Хороший работодатель понимает, что чем лучше работники работают, тем лучше живется самому работодателю. И если бы был смысл спорить с цитируемым товарищем, я бы сказала, что заказчик из своих же интересов должен мотивировать автора, потому что чем лучше автор поработает, тем лучше будет заказчику. Но если человек считает, как в Древнем Мире, что лучшая мотивация для работающего - угроза порки или колодок, то... Так и для автора, мол: пусть убоится штрафов и работает, как следует! Ну, о производительности рабского труда здесь рассуждать не место. Хотя, вероятно, многие рабовладельцы тоже недоумевали: и чего этим скотам надо? Ведь пришибу же, если плохо работать будут! нет, все равно через пень-колоду делают...
Меня пальцы лично напрягают. Больше всего напрягают заказчики .... Ну сделайте, ну сделайте пожалуйста... Не получается.... Ну сделайте хоть как нибудь. А потом... пальцы веером...
Меня пальцы лично напрягают. Больше всего напрягают заказчики .... Ну сделайте, ну сделайте пожалуйста... Не получается.... Ну сделайте хоть как нибудь. А потом... пальцы веером...
Вот тут и закавыка. Ну, о низкой стоимости ряда заказов (для автора, а не студента) мы уже говорили. Но не это главное. Вот говорите, штрафовать авторов за просрочку и прочие недостатки... А премировать? За досрочное выполнение, за отличную работу, за оформление приложения (которое в объем работы не входит, но его часто требуют от студента, а он от нас!). Приложение в объем не входит, если курсовая в 30 страниц, мне за 30 и платят. А то, что я приложение делаю: например, ищу в инете картинки, скачиваю, подписываю, даю к ним пояснения - это уже "субботник".
Мотивировать автора - это не только пугать его штрафами! Мотивация не может состоять лишь из кнута. необходим и пряник. Или тогда хотя бы не пугайте.
По поводу премий писала еще год назад.но проблема- ."за чей счет банкет будет" (с)
Вот как штрафовать..так "Ату его- автора"
Хотя (ИМХО): если форс-мажор, то это форс-мажор. Ни премия, ни штраф не помогут сделать работу, если действительно что-то серьезное произошло. Ну, может же у автора, например, аппендицит случиться?
И сюда же: если автору чхать на работу (например, студент подрабатывает или юрист, у которого "то густо, то пусто" в зависимости от дел, и вдруг ему в реале "поперло"), то ему и на штрафы чхать, и премия ему по барабану. Он просто исчезнет с сайта, и вы тут хоть обпишитесь отрицательными отзывами, ему по фиг.
Заказчики, я вот такие работы в инете уже 6 лет выполняю, а до этого работала в реале 4 года в этой же сфере. Некоторые заказчики умудрялись и в реале кинуть, А уж в интернете... Как два пальца... И я стала осторожнее, но понимая, что от всего не застрахуешься, просто отношусь к возможности "кидания" как к издержкам работы. Вас тоже, вероятно, кидали авторы. Это специфика такая. Ничего не поделаешь, наверное. Подстраховаться можно. Избежать на 100% - нельзя.
Вот тогда-то заказчики и возрадуются. Размеется взносы собирать с авторов, иначе никак
Если нужно заказчику нужно -- а это как-то оговаривается -- то я присылаю черновики работ. Это и не расхолаживает фрилансера (оставить на потом - это значит оставить на последний момент), и даёт обратную связь заказчику, что всё в норме.
Раньше я это делал в обязательном порядке даже если заказчик не просил, сейчас я это делаю только если заказчик просит присылать черновики. Дело в том, что черновая работа не всегда отражает, то что будет в итоге, и может ввести заказчика в заблуждение. Но, когда я их присылаю, акцентирую на этом внимание.
Поэтому понятна обеспокоенность заказчика, но можно поставить вопрос иначе.
Беру конкретную ситуацию ("срок выполнения большой (1-1,5 месяца), а работы нет."), а не какую-то абстрактную.
Оговаривается присылать черновики, а если их нет -- отказ от фрилансера с возможностью отрицательного отзыва от заказчика, и невозможностью от фрилансера.
Мы все крепки задним умом ("И работу обещал 100 раз вот-вот прислать"), но встают вопросы:
- где брать эти штрафы (у фрилансера может быть "0" на счету)?
- в пользу кого, и как их распределять ?
и
- кто этим будет заниматься ( я думаю, у администрации сайта полно своих головняков)?
....
Тут уж тогда нужно новый опрос выставлять )
А по вашей ситуации, банально, автор не сумел найти субисполнителя на ваш заказ. И не удивляйтесь, что тот, кто берёт заказ ищет по доступным ему каналам авторов на его исполнение. Зачастую получение заказа и его исполнение - это две совершенно разные и вы это как заказчик должны знать.
Страховаться самому надо заблаговременно. Если заказ важный, то его нужно страховать - постоянно на связи с заказчиком, поэтапная сдача, сроки, чтоб можно было всё доделать переделать и т.д.
второй раз подошел к вопросу выбора более разборчиво: у нового автора не было просроченных работ, только положительные отзывы, вип-статус...
где я так нагрешил?
второй автор, сорвав и установленный, и продленный сроки, прислал некачественную, мягко говоря, работу.
как еще выбирать то?
я уже предлагал брать предоплату и с заказчика, и с автора. при отсутствии претензий сумму получает автор, а при наличии обоснованной претензии - заказчик.