Вопрос
Подскажите, какие существуют показатели качества.
Существует множество показателей качества, которые группируются по различным основаниям. Так, в общем виде, выделяют показатели:
- по количеству свойств (единичные, комплексные, интегральные);
- по характеру свойств (эргономичность, технологичность, назначение, безопасность, экологичность, стандартизация, надежность и тд.);
- по способу выражения (стоимость, натуральный продукт);
- по этапам определения значений (прогноз, проект, производство, эксплуатация).
Также существуют классификации по надежности, по экономичности, по эстетической составляющей, по безопасности и так далее.
Теги: показатели качества, менеджмент, организация, управление персоналом
Комментарии