Вопрос
Подскажите, какие этапы и стратегии можно выделить в переговорах.
Переговоры — это взаимосвязь между людьми, средство, предназначенное для достижения соглашения, когда стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.
Стратегии переговоров:
- стратегия сотрудничества;
- стратегия односторонней выгоды;
- стратегия борьбы.
Этапы переговорного процесса:
- стадия подготовки переговоров;
- стадия процесса переговоров;
Переговорный процесс характеризуется следующими факторами:
- это процесс взаимодействия сторон и согласования интересов;
- этому процессу присуще внутреннее противоречие;
- важнейшей частью переговорного процесса является торг;
- во время переговоров речь идет о справедливом соотношении «уступок» и «приобретений».
Теги: менеджмент, переговоры
Комментарии