[Росдистант] Менеджмент 1 (промежуточные тесты, вопросы, ответы)

Росдистант. Менеджмент 1. Промежуточные тесты. Ответы на вопросы.

В социальном управлении выделяют внешнее, инициативное и самоуправление по следующему классификационному признаку.

Выберите один ответ:

По уровню

По содержанию

По направленности

По методу выработки управленческих решений

По сфере

По источнику основополагающих решений

Процесс разработки и реализации стратегии характеризуется следующей последовательностью.

Оценка результатов и корректировка стратегического видения

Разработка стратегии корпоративной структуры

Реализация стратегии корпоративной структуры

Постановка целей корпоративной структуры

Формирование стратегического видения будущего корпоративной структуры

Раскройте содержание различных аспектов менеджмента.

Как наука

Как искусство

Как вид деятельности

Как аппарат управления

включает в себя систему знаний о законах, принципах и методах управления, средствах и формах управления

дает возможность принимать управленческие решения, позволяющие направить действия людей организации в едином направлении

является составной частью любой организации, без которой организация не может существовать

позволяет правильно оценивать особенности людей, проявляет личную инициативу, интуицию, умеет работать с людьми

Расположите в порядке возрастания этапы управленческой деятельности.

Организация выполнения решения

Вознаграждение или наказание

Контроль и оценка результатов

Выработка и принятие решения

Получение и анализ информации

Соедините виды управленческих работ и классификационные признаки.

По сферам

По временному горизонту

По направленности

По этапам

По целевому назначению

Экономизация управления может быть достигнута за счет

Выберите один или несколько ответов:

увеличения затрат и увеличения результата

уменьшения результата при росте затрат

увеличения результата при сокращении затрат

увеличения результата при меньшем росте затрат

снижения затрат на управление при тех же результатах

Сопоставьте законы научной организации производства и труда с их содержанием.

Закон фронта работ

Закон взаимного замыкания

Закон ритма

Закон наименьших при цепной связи

Закон параллельности - последовательности работ

Закон реальных условий

нагрузка на людей должна соответствовать их реальным возможностям, иными словами, «не нужно ставить двух человек там, где с работой может справиться один»

сначала создаются подразделения основного производства, а затем «подсобные», работающие на них и друг на друга

рациональное функционирование хозяйства невозможно без ритмичной работы как производства, так и отдельных работников

конечный объем выпуска продукции, последовательно проходящей обработку в нескольких подразделениях, определяется возможностями слабейшего из них, как бы ни были сильны остальные

частные производственные и трудовые процессы совершались не только последова-тельно, но и параллельно, «дабы общий конечный результат не задерживался отстающими»

при организации любой деятельности необходимо ставить только достижимые цели, исходящие из реальных условий, наличных потребностей и возможных результатов

Определите место и лицо, относящиеся к каждой управленческой революции.

Страны Западной Европы

Хаммурапи

Новохуданосор II

Шумер, Египет

Диоклетиан

4-я революция

2-я революция

3-я революция

1-я революция

3-я революция

Укажите соответствие школ развития менеджмента с их представителями.

Школа научного менеджмента

Школа административного менеджмента

Школа поведенческих наук

Школа человеческих отношений

М. Вебер

Ф. Герцберг

Ф. Гилбрет

А. Файоль

М. Фоллетт

Соотнесите школы развития менеджмента с их представителями.

Школа научного менеджмента

Школа поведенческих наук

Школа человеческих отношений

Школа административного менеджмента

Ф. Тейлор

Ф. Герцберг

Э. Мэйо

А. Файоль

Укажите годы жизни видных представителей различных школ менеджмента.

1841-1925 гг.

1908-1970 гг.

1880-1949 гг.

1923-2000 гг.

А. Файоль

Ф. Герцберг

А. Маслоу

Э. Мэйо

Установите соответствие школ развития менеджмента с их представителями.

Школа человеческих отношений

Школа поведенческих наук

Школа административного менеджмента

Школа научного менеджмента

• М. Вебер

• А. Файоль

• Ф. Герцберг

• Э. Мэйо

• Ф. Тейлор

Определите, на какой период приходится расцвет каждой школы менеджмента.

1885-1920 гг.

1950 г. - настоящее время

1920-1950 гг.

1930-1950 гг.

1960 г. - настоящее время

количественный подход

научное управление

административная школа

школа человеческих отношений

системный и ситуационный подходы

Укажите годы жизни видных представителей менеджмента.

1856-1915 гг.

1880-1949 гг.

1841-1925 гг.

1887-1961 гг.

• Ф. Тейлор

• Ч. Барнард

• Э. Мэйо

• А. Файоль

Укажите, к какой школе менеджмента принадлежат следующие лица.

Г. Гантт

М. Фоллетт

Ф. Тейлор

Ф. Джилбретт

Д. МакГрегор

А. Файоль

Э. Мэйо

А. Раппопорт

Д. Форестер

А. Маслоу

школа научного управления

школа поведенческих наук

административная школа

школа количественного подхода

Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности.

Школа человеческих отношений

Поведенческие науки

Школа административного менеджмента

Школа научного менеджмента

Охарактеризуйте стадии в цикле жизни организации.

организация ослабевает, свертывает свою деятельность

происходит создание организации

организация стремительно растет в той сфере, в которой она изначально возникла

происходит дифференциация существующих форм и направлений деятельности

организация больше не стремится к расширению

Выберите...

Пятая стадия

Третья стадия

Вторая стадия

Четвертая стадия

Первая стадия

Гармоничное взаимодействие организации как социально-экономической системы с внешней средой может обеспечено интеграцией ее функций и выработкой системы целей, складывающихся из следующих компонентов.

Выберите один или несколько ответов:

Создание и поддержание потенциала организации для развития ее в будущем как гарантии ее конкурентоспособного функционирования

Повышение производительности труда, эффективности производства и его результативности

Совершенствование структуры организации с целью адаптации к внешними внутренним изменениям

Улучшение удовлетворения потребностей субъектов внешней среды организации и индивидов, работающих в организации

Определите соответствие содержания и принципов управления.

этот принцип означает необходимость разумного, рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении

всесторонность или комплексность разработки решения, учет мнений многих специалистов по различным вопросам

этот принцип означает необходимость использования элементов теории больших систем системного анализа в каждом управленческом решении

этот принцип требует построения системы управления и ее деятельности на строго научных основаниях

принцип означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы

для каждого должностного лица устанавливается точная ответственность за выполнение определенных задач

он должен обладать внутренней противоречивостью

Выберите...

Научность

Демократический централизм

Единоначалие

Системность и комплексность

К основным принципам управления относят следующие принципы.

Выберите один или несколько ответов:

Стратегический и тактический подходы

Сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении

Эффективность и результативность

Системность и комплексность

Демократический централизм

Научность

Поэтапность

Единоначалие и коллегиальность

Определите, какому общему закону управления соответствует приведенное описание и характеристика.

Эффективность управления и достижение поставленной цели зависят от скорости реакции менеджера на потребности рынка

Данные процессы осуществляются до тех пор, пока они способствуют высоким темпам нововведений, мобильности технологической переориентации, внедрению изобретений

Для управления таким производством необходимы узкоспециализированные знания и навыки в различных областях науки и техники

Решение любого вопроса в более короткий промежуток времени положительно влияет на конечные результаты деятельности

Современное производство основано на использовании новейших технологических процессов, технических средств, высокой степени организации производства и труда

Объединение специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс

Выберите...

закон интеграции управления

закон экономии времени

закон эффективности

закон специализации управления

В результате проведения СВОТ-анализа к сильным сторонам могут быть отнесены

Выберите один или несколько ответов:

адекватные финансовые ресурсы

затухание делового цикла

перспектива расширения производственной линии

защищенность от сильного конкурентного давления

изменение потребностей и вкуса покупателей

преимущества в области издержек

ускорение роста рынка

рост продаж замещающего продукта

подходящая технология

высокая квалификация

В рамках проведения STEP-анализа выделяют следующие факторы внешней среды.

Выберите один или несколько ответов:

Политические

Экономические

Социальные

Экологические

Международные

Технологические

Рыночные

Определите, что относится к фоновому окружению.

Выберите один или несколько ответов:

Контактные аудитории

Политика государства

Законодательство

Конкуренция

Клиенты/покупатели

Конкуренты

К внутренним переменным в организации относятся

Выберите один или несколько ответов:

звенья управления (отделы, департаменты, службы)

структура

люди

технология

квалификация персонала

задачи

организационная культура

цели

менеджмент

К возможностям, предоставляемым внешней средой организации, следует отнести

Выберите один или несколько ответов:

добавление сопутствующих продуктов

затухание делового цикла

ускорение роста рынка

перспективу расширения производственной линии

возможность появления новых конкурентов

выход на новые рынки или сегменты рынка

выдающуюся компетентность

устаревшее оборудование

К конкретным угрозам для организации следует отнести

Выберите один или несколько ответов:

рост продаж замещающего продукта

изменение потребностей и вкуса покупателей

плохое отслеживание процесса выполнения стратегии

ускорение роста рынка

затухание делового цикла

возрастающее конкурентное давление

высокую квалификацию

возможность появления новых конкурентов

ухудшающуюся конкурентную позицию

добавление сопутствующих продуктов

К какому этапу коммуникационного процесса относятся перечисленные вопросы?

Кто получил послание?

Что получил?

Как понял?

Кто передал послание?

Что было послано?

Как оценил?

Кто я такой?

Что хотел послать?

кодирование, декодирование

Выберите характеристику каждому элементу коммуникаций.

лицо, которое генерирует идею или собирает информацию

информация, которая закодирована

то, с помощью чего передается информация

лицо, которое получает информацию

то, что может повлиять на передачу информации

Определите, к какому типу невербальной коммуникации относятся приведенные примеры.

Позы

Смех

Прикосновения

Чистота и опрятность

Дистанционная близость в общении

Зевание

Манеры помещения себя в среде

Жесты

движения тела

речь

физическая среда

использование среды

Определите соответствие названий элементов языка тела с их определениями.

жесты, передающие картину того, о чем говорится

выражения, используемые для психологического адаптирования к конкретной ситуации

жесты, напоминающие язык знаков

движения, регулирующие разговор

Адапторы, Иллюстраторы, Регуляторы, Эмблемы

Расположите в правильном порядке стадии коммуникационного процесса.

Обратная связь

Формулирование значения

Форма послания

Восприятие послания

Принятие значения

Послание

Оценка послания

Канал

Интерпретация послания

Определите последовательность действий при построении организационной структуры.

Формирование горизонтальной структуры

Определение видов деятельности для линейных и штабных подразделений

Делегирование полномочий

Установление соотношения полномочий

Формирование вертикальной структуры

Определение должностных обязанностей

Какому типу организационных структур соответствуют приведенные недостатки?

Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали

Нарушение принципов единоначалия

Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне

Перегрузка менеджеров высокого уровня

Длительная процедура принятия решений

Условия для получения противоречивых указаний

Отсутствие звеньев по планированию и подготовке управленческих решений

Высокие требования к руководителю

Звенья заинтересованы достижении своей узкой цели

К какой группе относятся перечисленные типы оргструктур?

Дивизиональная структура

Органическая структура

Механистическая

Дивизиональная структура

Механистическая

Механистическая

Дивизиональная структура

Органическая структура

Определите, какому типу организации соответствуют данные характеристики.

Авторитет власти завоевывается

Признается данная власть

Задачи не имеют четких границ

Мотивируют желания удовлетворения высших потребностей

Работу измерить сложно

Оплата труда мотивирует

Задачи поддаются делению

Работа измеряема

органический тип организации

механистический тип организации

Определите условия эффективного применения различных типов оргструктур.

задачи поддаются делению

работу сложно измерить

сложное и нестабильное окружение

задачи не имеют четких границ

работа измеряема

известные цели и задачи

неопределенность целей и задач

несложное, стабильное окружение

Механистические

Органические

Определите, к какому типу оргструктуры относятся приведенные характеристики.

Четкие права и обязанности

Размытые уровни управления

Широкая специализация

Работа по правилам

Субъективная система вознаграждения

Узкая специализация в работе

Объективная система вознаграждения

Мало правил и процедур

механистические оргструктуры

органические оргструктуры

Какому типу организационных структур соответствуют приведенные достоинства?

Универсализм

Наличие конкретных лиц, ответственных за общие результаты

Простота управления

Единство и четкость распорядительства

Освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных опросов

Высокая компетентность специалистов

Оперативность в принятии решений

Определите, какому типу организационных структур управления соответствуют приведенные достоинства и недостатки

Более эффективное текущее управление

Возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений

Возможность снижения расходов

Целевая ориентация

Трудности установления четкой ответственности

Гибкость и оперативность маневрирования ресурсами

Высокая специализированность

матричная структура

проектная структура

Что такое функции менеджмента?

Выберите один ответ:

То же, что и процесс управления

Относительно обособленные направления управленческой деятельности, с помощью которых осуществляется управляющее воздействие для достижения целей организации

Процесс создания структуры предприятия

Направления управленческой деятельности

В чем состоит суть делегирования?

Выберите один ответ:

В установлении приоритетов

В передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

В передаче ответственности на более низкий уровень управления

В доверии к своим подчиненным

На какие группы подразделяются методы управления персоналом по содержанию осуществления воздействия на исполнителей?

Выберите один ответ:

Организационные, экономические, психологические

Экономические, распорядительные, социальные

Административные, экономические, социально-психологические

Административные, организационные, социально-психологические

Как можно определить делегирование полномочий?

Выберите один ответ:

Процесс, при котором руководители поручают часть своих прав людям, ответственным перед ними, тем самым приумножая свою власть

Способ побуждения людей для достижения поставленной цели

Совокупность работников аппарата управления, которые находятся на одном управленческом уровне

Разработка планов на перспективу

Методы, направленные на детализацию планов, регулирование производственного процесса и хозяйственной деятельности, обеспечение четких действий аппарата управления и слаженной работы всех подразделений предприятия, - это

Выберите один ответ:

организационные методы управления

оперативно-распорядительные методы управления

экономические методы управления

стратегические методы управления

Факторами формирования организационного поведения личности, которые определяют поведение в зависимости от взаимоотношений индивидов, являются

Выберите один ответ:

культурологические

социально-психологические

демографические

психологические