Доклад выполнен на 14 листах (вместе со списком литературы) полуторным интервалом 14 шрифтом, не имеет содержания и подразделов. АП обычный 55%.
1. Ведомости. Кодачиго В. Самые популярные в России мессенджеры. [Электронный ресурс].
2. Головко А. С. Мессенджеры как инструмент relationship marketing в продвижении спортивного клуба// Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. 2017. Т. 1. № 1-1. С. 72-75.
3. Желе ван ден Хофф, Дэвид Лазар, Матей Захария и Николай Зельдович - Вувузела: масштабируемые личные сообщения, устойчивые к анализу трафика. Режим доступа к ресурсу:
http://people.csail.mit. edu/nickolai/papers/vandenhooff-vuvuzela.pdf
4. Рейтинг мессенджеров для бизнеса: https://startpack.ru/category/instant-messages
5. «Шесть способов использования мессенджеров в бизнесе» https://www.cossa.ru/152/157401/