Ответы на Контрольные тесты по дисциплине Маркетинг. 67 вопросов с ответами.
После покупки Вы получите файл, где будет 67 вопросов с ответами.
Правильные ответы выделены по тексту, также в конце документа расположена "Таблица ответов на вопросы контрольных тестов".
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
1. Спрос – это …
а) чувство нехватки чего-либо, ощущаемое человеком, которое требует удовлетворения;
б) потребность в каких - либо товарах;
в) потребность, подкрепленная покупательской способностью;
г) конкретизированная нужда.
2. Какие действия не относятся к процессу разработки нового товара?
а) формирование идей;
б) стимулирование продаж;
в) развертывание коммерческого производства;
г) анализ возможностей производства и сбыта.
3. Процедура контроля результатов не включает следующие мероприятия:
а) установление плановых величин и стандартов;
б) оценка параметров внешней среды;
в) выяснение реальных значений показателей;
г) анализ результатов сравнения.
4. Ремаркетинг используют при …
а) негативном спросе;
б) чрезмерном спросе;
в) падении спроса;
г) иррациональном спросе.
5. Комплекс маркетинга состоит из следующих элементов:
а) нужда, потребность, спрос, товар;
б) товар, стоимость, сбыт, продвижение;
в) товар, цена, методы распространения, методы продвижения;
г) товар, цена, персонал, методы продвижения.
6. Контроль результатов включает следующие виды контроля маркетинга:
а) контроль прибыльности;
б) контроль мероприятий;
в) стратегический контроль;
г) контроль работы посредников.
7. В современном понимании девиз компании, придерживающейся маркетингового подхода к управлению, – это … (укажите точный ответ):
а) производить и продавать то, что необходимо потребителю;
б) продавать то, что уже произведено;
в) производить и продавать то, что выгодно фирме.
8. Потребительский маркетинг - это
а) вид маркетинга, который осуществляют организации с целью получения прибыли за счет удовлетворения нужд и потребностей покупателей;
б) это деятельность, связанная с пропагандой идей, реализуемых для общественной пользы;
в) вид маркетинга, предполагающий активностью организации по созданию товаров для удовлетворения потребностей покупателей в рамках одной страны и ограничен ее территориальными границами;
г) это вид предпринимательской деятельности, направленный на выявление и удовлетворение нужд и потребностей индивидуальных покупателей и домашних хозяйств.
9. Стратегический контроль включает:
а) контроль мероприятий;
б) контроль прибыльности;
в) контроль эффективности;
г) контроль сбыта.
10. Виды маркетинга, которые выделяют в зависимости от специфики товара, предлагаемого для обмена.
а) идей, услуг, территорий, отдельных личностей;
б) потребительский, промышленный, посредников;
в) национальный, международный, экспортный;
г) конверсионный, ремаркетинг, демаркетинг, поддерживающий.
11. Стратегия нажима при организации каналов распределения – это…
а) организация распределения (с акцентом на работу с посредниками);
б) акцент в распределении на работу с потребителями;
в) использование стимулов и рекламы при организации работы канала.
12. Назовите правильную последовательность этапов жизненного цикла товара?
а) рост, внедрение, зрелость, спад;
б) внедрение, зрелость, рост, спад;
в) внедрение, спад, зрелость, рост;
г) внедрение, рост, зрелость, спад.
13. К какому уровню товара Вы отнесете доставку на дом приобретенного в магазине холодильника?
а) услуга;
б) товар с подкреплением;
в) товар пассивного спроса;
г) товар повседневного спроса;
д) товар кратковременного пользования.
14. Укажите правильное определение понятия «товар-микс»:
а) совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом;
б) совокупность всех товарных единиц, связанных между собой схожестью функционирования, приобретения одинаковыми категориями потребителей;
в) обособленная целостность, характеризующаяся показателями объема, цены, внешнего вида и т.д.;
г) нет верного ответа.
15. Маркетинговое распределение – это…
а) направление продукции фирмы на различные рынки;
б) деятельность по физическому перемещению товара от производителя к потребителю;
в) совокупность фирм и лиц, участвующих в движении товара от производителя к потребителю.
16. Какие показатели необходимо проанализировать на этапе «Анализ возможностей производства и сбыта» в процессе разработки нового товара
а) объем продаж, издержки;
б) структуру рынка;
в) предполагаемое позиционирование;
г) предполагаемые объемы продаж, прибыли и затрат.
17. Вы купили газету. К какому виду товара Вы ее отнесете?
а) товар повседневного спроса;
б) товар пассивного спроса;
в) товар предварительного выбора;
г) услуга;
д) товар особого спроса.
18. Интенсивное распределение – это…
а) распределение, подкрепленное мощным продвижением;
б) распределение по каналам с большим числом посредников одного уровня;
в) распределение с использованием укороченных каналов;
г) активно осуществляемое распределение.
19. В состав элементов торговой марки не входят:
а) товарный знак;
б) марочный образ;
в) упаковка;
г) марочный знак.
20. К какой функции относится планирование комплекса маркетинга?
а) аналитической;
б) производственно-сбытовой;
в) стратегической;
г) реализации.
21. Культура – понятие, которое включает:
а) совокупность основных ценностей, моделей восприятия, потребностей и стереотипов поведения, принятых в обществе;
б) системы ценностей, основанные на общем жизненном опыте и положении в обществе социальных групп;
в) язык, законы, традиции членов общества, отличающие одно общество от другого.
22. Основные элементы товародвижения – это…
а) хранение, транспортировка, контакты с потребителями;
б) реклама, стимулирование, личные продажи;
в) канал распределения, типы каналов, уровень канала;
г) дилер, дистрибьютор, агент, брокер.
23. Какую концепцию маркетинга целесообразно использовать на рынке, где спрос на товары превышает предложение (дефицит товара)?
а) концепцию классического маркетинга;
б) производственную концепцию;
в) товарную концепцию;
г) сбытовую концепцию.
24. Уровень канала распределения – это…
а) его ширина;
б) количество участников канала;
в) любой независимый участник канала;
г) место конкретного канала в иерархии каналов.
д) оценка экономичности использования канала.
25. Укажите фактор, не относящийся к основным факторам макросреды:
а) экономические условия;
б) демографические данные;
в) политика;
г) потребители;
д) культура.
26. Вертикальная маркетинговая система – это…
а) способ организации управления каналами распределения;
б) способ доведения продукции до конкретного потребителя;
в) совокупность каналов распределения объединенных по вертикальному принципу.
27. Какой фактор не влияет на выбор формы организации службы маркетинга?
а) масштабы производства компании;
б) широта ассортимента товаров;
в) имидж компании;
г) количество и разнообразие обслуживаемых рынков (сегментов);
д) территориальная концентрация потребителей.
28. Что относится к внемагазинной розничной торговле?
а) арендуемый отдел;
б) арендуемый прилавок;
в) торговые автоматы;
г) торговые базары.
29. Управление маркетингом – это…
а) процесс определения наиболее привлекательных сегментов рынка с точки зрения получения прибыли и возможностей роста и выбор из них тех, которые представляют интерес для компании;
б) процесс, смысл которого заключается в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю;
в) анализ, планирование, реализация планов и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание взаимовыгодных обменов с потребителями для достижения определенных целей организации.
30. Синергетический эффект при интегрированных маркетинговых коммуникациях – это…
а) сумма эффектов всех видов продвижения;
б) эффект больший, чем сумма отдельных эффектов;
в) величина эффекта одного вида продвижения самого результативного в комплексе маркетинговых коммуникаций.
31. Принцип адаптации предполагает…
а) мобильность производственно-сбытовой деятельности компании в условиях нестабильной рыночной конъюнктуры и запросов потребителей;
б) определение последовательности конкретных маркетинговых действий, основанных на прогнозах конъюнктуры рынка;
в) выявление групп потребителей (рыночные сегменты) со схожими потребностями и выбор среди них сегментов, наиболее соответствующие профилю деятельности и возможностям компании.
32. «Черный ящик» подсознания покупателя включает следующие факторы:
а) личные характеристики потребителя, маркетинговые стимулы;
б) факторы внешней среды, маркетинговые стимулы;
в) процесс принятия решения потребителем, личные характеристики потребителя;
г) процесс выбора товара.
33. В составе перечисленных укажите понятие, характеризующее один из принципов маркетинга:
а) качество товара;
б) сокращение издержек;
в) целевая ориентация;
г) стимулирование сбыта.
34. В какой из концепций управления маркетингом компания стремится в соответствии с ее задачами к непрерывному улучшению качества товара?
а) концепция маркетинга взаимодействия;
б) сбытовая концепция;
в) товарная концепция;
г) концепция классического маркетинга;
д) концепция социально-этичного маркетинга.
35. Пресс-релиз – это…
а) рассылаемая по редакциям СМИ краткая информация о том или ином событии на фирме;
б) короткий обзор основных сообщений в прессе;
в) отчет, рассылаемый по редакциям СМИ о деятельности фирмы с подведением итогов ее работы за определенный период.
36. Какой вид транспорта имеет лучшие показатели стоимости т/км.?
а) железнодорожный;
б) водный;
в) трубопроводный;
г) автомобильный.
37. Общественный класс – это стабильные и упорядоченные группы общества, …
а) принадлежность к которым определяется доходом;
б) члены которых имеют приблизительно равное общественное положение и интересы;
в) члены которых проживают на одних территориях.
38. Референтная группа – это группа, …
а) с членами которой человек регулярно общается;
б) которую человек выбирает в качестве стандарта для формирования своих взглядов и поведения;
в) члены которой формируют ценности для человека.
39. Роль человека – это …
а) совокупность действий, которые, по мнению окружающих, должен выполнять данный человек;
б) значимость положения человека среди окружающих;
в) функции, которые выполняет человек на рабочем месте.
40. Стратегия недифференцированного маркетинга при выходе на целевой рынок целесообразна, если:
а) фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого;
б) покупатели имеют разнородные потребности;
в) фирма не в состоянии обеспечить потребности всех покупателей;
г) покупатели имеют однородные потребности.
41. Статус человека – это…
а) оценка человеком своего места в обществе;
б) личная значимость человека;
в) общая оценка, которую дает роли человека общество.
42. К личным факторам, влияющим на поведение индивидуальных покупателей относятся:
а) возраст, этап жизненного цикла, экономическое положение, стиль жизни, тип личности, самооценка;
б) возраст, этап жизненного цикла, род занятий, экономическое положение, культура, общественный класс, тип личности;
в) доход, род занятий, экономическое положение, стиль жизни, особенности характера и самооценка, географические факторы.
43. Какой фактор не относится к микросреде маркетинга?
а) общественные организации;
б) конкуренты;
в) сама фирма;
г) климат;
д) маркетинговые посредники;
е) поставщики.
44. Закупочный центр – это …
а) отдел в организации, который занимается закупками;
б) совокупность лиц, участвующих в процессе принятия решения о закупках;
в) группа лиц, имеющих ряд общих целей в процессе производства.
45. Высокий уровень культуры бизнеса подразумевает…
а) концентрацию на получении максимальной прибыли;
б) концентрацию внимания на решении проблем клиента, организации, общества;
в) концентрацию на процессе продажи товара;
г) концентрацию на реализации профессиональных интересов.
46. Укажите демографические тенденции, оказывающие положительное влияние на конъюнктуру в сфере производства одежды для деловых людей:
а) поколение времен «детского бума» входит в средний возраст;
б) растёт число пожилых людей;
в) растет число работающих женщин;
г) сокращается число тинейджеров.
47. Тематическая реклама – это …
а) реклама определенных групп товаров;
б) распространение информации о продаже, услуге, событии;
в) совокупность рекламных сообщений социально-воспитательного плана.
48. Изменение товара и его характеристик в соответствии с требованиями национальных стандартов и требований называется:
а) подгонкой товара;
б) модификацией товара;
в) вынужденной адаптацией;
г) необходимой адаптацией.
49. Первичная информация это…
а) информация которая уже где-то существует и будет использована для конкретного исследования впервые;
б) информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели;
в) информация, собираемая из первоисточников;
г) информация о потребителях.
50. Вы создали малое предприятие, предполагаете выпускать кресла для дачных участков. Какую стратегию охвата рынка Вы предпочтете?
а) недифференцированный маркетинг;
б) дифференцированный маркетинг;
в) концентрированный маркетинг.
51. Выберите вариант, в котором отражена правильная последовательность маркетингового исследования:
а) сбор информации, выявление проблемы и постановка целей исследования, отбор источников информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов;
б) выявление проблемы и постановка целей исследования, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов;
в) отбор источников информации, выявление проблемы и постановка целей исследования, сбор информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов.
52. Назовите тип организационной структуры службы маркетинга, который следует выбрать компании, если она работает с потребителями, характеризующимися различными покупательскими предпочтениями (особыми требованиями к закупке, сервисному обслуживанию и т.д.):
а) функциональная;
б) товарная;
в) товарно-рыночная;
г) рыночная;
д) матричная.
53. Основные цели рекламы – это…
а) информирование, убеждение, напоминание;
б) стимулирование потребителей, формирование образа марки, сохранение приверженности;
в) узнавание, желание, покупка.
54. Какой метод сбора первичной информации лучше всего позволяет выявить причинно-следственные связи:
а) опрос;
б) эксперимент;
в) наблюдение;
г) панель.
55. Сегментация рынка — это…
а) разработка отличительных особенностей рыночного предложения для того, чтобы занять в сознании потребителей благоприятное положение;
б) процесс разделения рынка на группы потребителей в зависимости от особенностей их спроса;
в) структурирование потребителей, заинтересованных в определенных товарах или услугах;
г) стратегия выборочного проникновения на рынок.
56. Какой из приведенных ниже примеров соответствует стратегии позиционирования - по потребителю?
а) Master Card принимается в большем количестве ресторанов, чем другие кредитные карты;
б) «Head & Shoulders» — шампунь от перхоти;
в) Сигареты «Malboro» - для настоящих мужчин;
г) «Preference» от L'Oreal. «Стоит дороже, но я того стою».
57. Фирма «Протон» производит и продает один тип шариковой ручки по одной цене. Вся реклама фирмы однотипна и направлена на весь рынок в целом. В своей деятельности фирма «Протон» использует:
а) маркетинговую концепцию;
б) сегментацию рынка;
в) стратегию концентрированного маркетинга;
г) стратегию недифференцированного маркетинга.
58. Выставки и ярмарки – это…
а) средство рекламы;
б) разновидность прямого маркетинга;
в) канал распределения;
г) синтетический элемент комплекса маркетинговых коммуникаций.
59. Фирма приняла решение перейти от сегментации на основе демографических критериев к сегментации на основе психографических критериев. В этом случае фирме следует использовать критерии:
а) климатические, территориальные;
б) половозрастные, социально-экономические;
в) стадии жизненного цикла семьи, религиозные;
г) личностные характеристики, образ жизни, принадлежность к социальному классу.
60. С какого действия начинается алгоритм формирования комплекса маркетинговых коммуникаций?
а) с выявления целевой аудитории;
б) с определения цели создания комплекса коммуникации;
в) с установления бюджета;
г) с выбора средств коммуникаций.
61. Какой вид продвижения более эффективен при работе на рынке с товарами производственного назначения?
а) реклама;
б) личные продажи;
в) стимулирование сбыта;
г) паблик рилейшнз.
62. Стратегия дифференцированного маркетинга при выходе на целевой рынок целесообразна, если…
а) на рынке уже применяется стратегия дифференцированного маркетинга;
б) фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого;
в) покупатели имеют разнородные потребности;
г) фирма не в состоянии обеспечить потребности всех покупателей;
д) покупатели имеют однородные потребности.
63. В качестве недостатка организации маркетинговой службы по товарному признаку отмечают:
а) сложности в учете специфики определенных рынков, так как отсутствует лицо, отвечающее за маркетинговую деятельность на конкретном рынке, что может привести к затруднениям при внедрении нового продукта;
б) дублирование функций (исследования для маркетинга каждого товара, нередко одних и тех же потребителей) и соответственно увеличение расходов по обслуживанию рынков;
в) возможность конфликтов из-за двойной подчиненности;
г) дополнительные расходы, связанные с рыночной специализацией.
64. К какому принципу (критерию) относится формирование сегмента рынка по отношению к новинке?
а) географическому;
б) демографическому;
в) поведенческому;
г) товарно-дифференцированному.
65. Купоны – это…
а) сертификат, дающий право на скидку при приобретении товара;
б) сертификат, дающий право на бесплатное получение товара;
в) приглашение на распродажу.
66. Позиционирование – это…
а) разделение потребителей на однородные группы в соответствии с потребностями;
б) разработка отличительных особенностей рыночного предложения для того, чтобы занять в сознании потребителей благоприятное положение;
в) выбор свободной «ниши» на рынке;
г) стратегия охвата рынка.
67. Преимуществом территориальной организации службы маркетинга является:
а) простота управления, связанная с четким разграничением компетенций;
б) точное знание особенностей спроса на определенной территории;
в) высокая степень контроля за прибыльностью различных товарных линий;
г) возможность максимального удовлетворения потребностей клиентов на основе глубокого знания рынка.
