Актуальность исследования. В современных условиях управления автосервисами и станциями технического обслуживания (СТО) возникла необходимость в автоматизации бизнес-процессов, что повышает эффективность работы и снижает операционные издержки. Разработанное программное обеспечение информационно-справочной системы (ИСУ) СТО способно упростить процессы планирования ремонта автомобилей, управления запчастями, вести клиентскую базу и осуществлять контроль заказов. Проектирование и моделирование подобного программного обеспечения является важным шагом для успешной автоматизации и повышения качества обслуживания клиентов автосервиса.
Глава 1 Концептуальное проектирование. 5
1.1 Идентификация предметной области. 5
1.2 Выбор методологии и технологии концептуального моделирования ИС.. 7
1.3 Разработка и анализ модели бизнес – процесса «КАК ЕСТЬ». 9
1.4 Разработка модели бизнес – процесса «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ». 11
1.5 Разработка требований к ПО.. 12
1.6 Обзор и анализ аналогов ПО.. 13
1.7 Постановка задачи на разработку новой ИС.. 15
Глава 2 Логическое моделирование программного обеспечения. 17
2.1 Выбор методологии и технологии логического моделирования. 17
2.2 Разработка диаграмм логической модели. 18
1. Гвоздева, Т. В. Проектирование информационных систем / Т.В. Гвоздева, Б.А. Баллод. - М.: Феникс, 2022. - 512 c.
10. Юрагов, Е. А. Системное программирование. Лабораторный практикум / Е.А. Юрагов. - М.: МГОУ, 2021. - 533 c.
2. Грекул, В. И. Методические основы управления ИТ-проектами / В.И. Грекул, Н.Л. Коровкина, Ю.В. Куприянов. - М.: Интернет-университет информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний, 2021. - 392 c.
3. Дасгупта, С. Алгоритмы / С. Дасгупта. - М.: Московский центр непрерывного математического образования (МЦНМО), 2021. - 831 c.
4. Демьянович, Ю. К. Технология программирования для распределенных параллельных систем / Ю.К. Демьянович, О.Н. Иванцова. - М.: Издательство СПбГУ, 2021. - 886 c.
5. Круз, Р.Л. Структуры данных и проектирование программ / Р.Л. Круз. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2021. - 739 c.
6. Лукьянов, П.Б. Разработка учетных приложений в MS OFFICE. Учебное пособие / П.Б. Лукьянов. - М.: КноРус, 2022. - 851 c.
7. Макаровских, Т. А. Документирование программного обеспечения. В помощь техническому писателю. Учебное пособие / Т.А. Макаровских. - М.: Ленанд, 2021. - 266 c.
8. Орлов, С. А. Технологии разработки программного обеспечения / С.А. Орлов. - М.: Питер, 2021. - 464 c.
9. Юрагов, Е. А. Программное обеспечение измерительных процессов. Часть 2. Программирование плат сбора данных и разработка измерительных приложений / Е.А. Юрагов. - М.: МГОУ, 2022. - 212 c.