Деловой этикет

Модуль 2. Общепрофессиональный

2.3. Деловой этикет

1. Какой стиль одежды соблюдается при деловых переговорах?

Не имеет значения

Вечерний

Деловой

Свободный

2. Кто начинает переговоры во время делового обеда?

Помощник пригласившего человека

Пригласивший человек

Переговоры в таких случаях начинаются спонтанно

Приглашенный человек

3. В каком случае нарушен этикет при получении визитной карточки?

Убрать в карман

Убрать в бумажник

Передать помощнику

Сделать на ней пометку

4. Какая характеристика относится к деловой беседе?

Жесткая структурированность

Подписание договора

Беседа о намерениях

Расписание протокола о намерениях

5. Какой стиль одежды соблюдается при беседе?

Свободный

Не имеет значения

Вечерний

Деловой

6. Как следует поступить, если деловой подарок подносится в закрытом виде?

Его не следует открывать

Не имеет значения

Его нужно открыть и внимательно рассмотреть

Обязательно преподнести ответный подарок

7. Если руководитель при знакомстве с деловым партнером хочет обратить внимание собеседника на свою организацию:

Нужно сначала спросить о статусе собеседника

Начать представление нужно с имени и фамилии, а уже затем сообщить свой статус и название организации

Он сначала называет должность и место работы, а затем представляется сам

Сначала нужно представить своих коллег

8. По какому признаку определяется иерархия отношений в деловой сфере?

Возраст

Благосостояние

Статус

Гендерная принадлежность

9. Во время проведения важной деловой встречи руководитель:

Должен отключать звук мобильного телефона

Не имеет значения

Желательно отключить телефон

Никогда не должен отключать звук телефона на случай экстренного вызова

10. Кто должен заканчивать телефонный разговор?

Руководитель

Позвонивший

Не имеет значения

В зависимости от ситуации

100%