Роль PR-менеджмента в продвижении IT-продукции компании ROSTPAY

Для достижения цели дипломной работы необходимо провести исследование PR-менеджмента и выбрать такую формулировку, которая позволит наметить пути его использования в деятельности конкретной организации. Основное внимание необходимо уделить менеджменту, как системе, функционирующей за счет реализации пяти функций. Знакомство с их содержанием позволит обнаружить их использование в сфере продвижения IT-продуктов, где используется определенный набор PR-инструментов. Однако прежде чем приступить к его исследованию, необходимо рассмотреть следующие важные категории предмета дипломной работы - IT-продукта, IT-услуги, IT-сферы. После процедуры выявления сходств и отличий природы IT-продукта, IT-услуги и IT-сферы выберем определение, которое позволит охарактеризовать содержание деятельности компаний, которые предлагают их на рынке. Результаты сравнительного анализа позволят продолжить исследование сущности IT-продукции и представить основные её виды.
Понимание сущности и взаимосвязи таких категорий как «PR-менеджмент», «IT-продукт», IT-компания позволит обратиться к набору PR-инструментов, используемых специалистом по коммуникациям в ходе привлечения и удержания аудитории.
Процесс исследования набора PR-инструментов будет проходить при постоянном обращении к опыту организаций, предлагающих на рынке свои услуги по продвижению такого специфического продукта как IT.
В ходе работы над теоретической частью анализа разработаем модель практического исследования деятельности IT-компаний, которая позволит наглядно проиллюстрировать основные проблемы, её функционирования в процессе продвижения продукта.
Для организации практического исследования необходимо, в первую очередь, выявить лидеров отрасли, охарактеризовать PR-менеджмент, IT-продукты и представить основные PR-инструменты. Полученные данные будут сведены в несколько таблиц, где необходимо отметить основные продукты лидеров IT-отрасли, а также с помощью условных символов охарактеризовать практику использования PR-инструментов.
Результаты исследования позволят охарактеризовать масштаб практической деятельности компании и взять такой набор PR-инструментов, с помощью которого компания станет лидером отрасли, не взирая на одинаковый IT-продукт, предлагаемый клиенту.
Практическая информация будет занесена в сводные таблицы, содержание которых будет не просто демонстрировать конкурентные преимущества (или отсутствие таковых), но и позволит описать взаимосвязь между пятью функциями PR –менеджмента, оказывающего непосредственное влияние на коллектив компании, набор PR-инструментов и, в целом, на общий эффект борьбы за аудиторию.
Результаты исследования PR-менеджмента в IT-компании позволят охарактеризовать набор PR-инструментов и увидеть основные направления развития конкурентов.
В завершении анализа будет разработан проект, в основу которого положен набор IT-продуктов и PR-инструментов.

Введение………………………………………………………………………………..
1. Теоретический анализ роли PR в продвижении IT-продукции …………………
1.1 PR - менеджмент: определение, сущность, направления функционирования
1.2 IT-продукция: определение, сущность, виды……………………………………
1.3 Инструменты PR-менеджмента в сфере IT-продукции………………………...
2. Повышение роли PR-менеджмента в продвижении IT-продукции компании ROSTPAY………………………………………………………………………………
2.1 Общий анализ рынка IT-продукции Ростова-на-Дону………………………….
2.2 Характеристика деятельности компании ROSTPAY………………………...
2.3 Проект по укреплению роли PR -менеджмента в продвижении IT-продукции компании ROSTPAY………………………………………………………………….. Заключение……………………………………………………………………………..
Список источников и использованной литературы……………………...............
Приложение А…………………………………………………………………............. Приложение Б…………………………………………………………………............. Приложение В…………………………………………………………………………. Приложение Г………………………………………………………………………….
Приложение Д………………………………………………………………………….

С24. Анфенрова Н. Что входит в должностные обязанности PR-специалиста? [Электронный ресурс]. – 25.07.2008. - Режим доступа: http://www.rabotagrad.ru/articles/_aview_b19638.
25. АСУ ТП - типовая структура [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tadviser.ru.
26. Базанов А. PR IT-компаний: Российская практика / А. Базанов [Электронный ресурс]. – М.: Альпина Паблишерз, 2011. – Режим доступа: http://modernlib.ru.
27. Бизнес в Интернете. Четыре шага к успеху [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rostpay.ru/seminar.html.
28. Брыскина В. Плановые фантазии пиарщика / В. Брыскина, К. Ладыгин [Электронный ресурс] // Советник. - Режим доступа: http://www.sovetnik.ru.
29. Ваганова О. Планирование пиара в зависимости от покупательского решения / О. Ваганова [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://olgavaganova.wordpress.com.
30. В Ростове обсудили тонкости бизнеса в Интернете [Электронный ресурс]. - 29.03.2013. – Режим доступа: http://www.rostov.ru/ business/news/2013 /03 /29 /160634/.
31. Галкин В.В. Компоненты пиара как науки и практической деятельности / В.В. Галкин [Электронный ресурс]. - 8.03.2013. - Режим доступа: http://vadim-galkin.ru.
32. Гнетнева И. Особенности маркетинга ИТ продукта / И. Гнетнева [Электронный ресурс]. – 4.02.2009. - Режим доступа: http://professionali.ru.
33. Горкина М. PR на 100%: как стать хорошим менеджером по PR / М.Горкина, А. Мамонтов, И. Манн [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lib100.com/book.
34. Гуров Ф. Нужно уметь рассказывать о сложных вещах простыми словами / Ф. Гуров, Е. Синица [Электронный ресурс]. - Marketing PRO. - № 11/58, 2009. – Режим доступа: http://gurovpr.ru/ru/press-center/press/press_41.html
35. Гурьева Л. IT-специалист: кто такой и сколько стоит [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.erp-online.ru.
36. Десятка самых ярких событий прошедшего года в IT-сфере [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://digit.ru.
37. Данилин М. Персона