Невербальные проявления эмоциональных состояний человека

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современном мире, в сфере экономических взаимоотношений между различными странами – партнерами, значительную роль играет знание невербальных проявлений эмоций различных народов, и язык телодвижений. Так как люди общаются не только с использованием речи, но и проявляют свои эмоции и чувства при помощи различных жестов, также отражение эмоционального состояния сказывается на губах, глазах, и т.д. В современное время, различные страны постоянно контактируют между собой, соответственно через представителей своего государства, определенной национальности. Поэтому в деловой сфере, на современном этапе очень важно изучать невербальную систему общения представителей различных национальностей. Так как существуют значительные расхождения в невербальном общении, и, например, при заключении сделки с арабом, на хорошо поставленном английском языке, если человек протянет ему левую руку, или подаст бумаги левой рукой, то велика вероятность, что сделка не состоится. Несколько таких особенностей деловой сферы, в системе невербального проявления эмоций рассмотрены в данной работе. 

Основная цель работы – изучить и проанализировать невербальные проявления эмоций.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи: 

-изучить общие понятия о социальной семантике жеста;

-произвести обзор литературы, изучить различные точки зрения, касающиеся системы невербального общения, привести основную классификацию жестов;

-рассмотреть понятие невербальной коммуникации и ее взаимосвязь с эмоциями человека;

-проанализировать значение эмоций в невербальном общении;

-провести эмпирическое исследование невербального общения.

Объект исследования – невербальное общение.

Предмет исследования - невербальные проявления эмоций человека. 

Структурно работа представлена введением, тремя главами основной части, заключением и библиографией.

Введение 3

Глава 1. Социальная семантика жеста 5

1.1. Общие понятия 5

1.2. Обзор литературы, классификация жестов 7

Глава 2. Проявления эмоций в невербальной коммуникации 11

2.1. Понятие невербальной коммуникации и ее взаимосвязь с эмоциями

человека 11

2.2. Значение эмоций в невербальном общении 14

Глава 3. Эмпирическое исследование невербального общения 20

3.1. Организация диагностики невербального общения 20

3.2. Результаты исследования 21

Заключение 32

Библиография 34

Приложение 36

1. Адаир Дж. Эффективная коммуникация. – М.: Эксмо, 2013. – с. 57

2. Аминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2012.

3. Арджайл М. Язык взгляда. /Популярная психология. М.: 2010 – с. 217

4. Белинская Е. П., Тихомандрицкая О. А.: Социальная психология. Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов. М: Аспект Пресс, 2013. — 475 с.

5. Белолипецкий В.К. Этика и культура управления. – Ростов-наДону: Феникс, 2014. – с. 245

6. Биркенбил В.: Язык интонации, мимики, жестов. — С.-П.: «Питер», 2007. – с .79

7. Бороздина Г. В.: Психология делового общения.- М.: «Деловая книга»., 2012. — 247 с.

8. Вельховер Е.С., Вершинин Б.В. Тайные знаки лица. - М.: АСТ, 2008. – с. 95

9. Калягин В.А. Логопсихология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.А.Калягин, Т.С.Овчинникова. — М.: Академия, 2009. — 320 с.

10. Конецкая В. П.: Социология коммуникации. — М.: МУБУ, 2007. — 164 с.

11. Лабунская В. А.: Невербальное поведение (социальноперцептивный подход). — Ростов-на-Дону: «Феникс», 1988. — с. 48

12. Лагун А.Е. Невербальное поведение: к методике использования в социо-логическом исследовании // СОЦИС. – 2014. - № 2. – С. 115-121

13. Леонтьев А.А. Психология общения. М.: Академия, 2008 – 368 с.

14. Морозов В. П.: Искусство и наука общения: невербальная коммуникация. — М.: ИП РАН, Центр «Искусство и наука», 2009. – с. 78

15. Нэпп М., Холл Д. Невербальное общение: Пер. с англ. Учебное пособие. СПб.: прайм – ЕВРОЗНАК / М.: Олма – Пресс, 2014 – с. 63

16. Ольшанникова А.Е. Диагностические возможности вопросника по эмоциональной экспрессии / А.Е. Ольшанникова // В сб.: Проблемы дифференциальной психофизиологии. – М.: Педагогика, 2011, – С. 124-136

17. Пиз Аллан. Язык телодвижений. – М.: Эксмо-Пресс, 2012 – 267 с.

18. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М.: Рефибук, 2014.

19. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие / В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Горбачевский и др., Под общей ред. А. А. Крылова, С А. Маничева. – СПб: Питер, 2010. - 560с.

20. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении. Инфра-М, 2006 – с. 156