Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личности, группы или организации) вызывает расстройство интересов другой стороны, которое порождает ее противодействие. В результате, возникают негативные последствия в совместной деятельности.
План:
Введение
1. Сущность и предмет трудового конфликта
2. Причины трудовых конфликтов
3. Функции трудовых конфликтов
4. Формы трудовых конфликтов
5. Предупреждение и пути разрешения трудовых конфликтов
Заключение
Библиография
Библиография
1. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2003.
2. Зарубежная социология: Словарь М, 1990.
3. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е. Конфликтология: Учебник для ВУЗов, Инфра-М, 2006.
4. Конфликтология в схемах и коментариях: учебное пособие /А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. – СПб.: Питер, 2005.
5. Конфликтология: учебное пособие /А.А. Брагин, И.С. Максимов. – Белгород БелЮИ МВД России, 2006
6. Липницкий А.В. Конфликтология: курс лекций – М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2004.
7. Липницкий А.В. Конфликтология: учебное наглядное пособие; под общ. Ред. В.П. Сальникова. – М.: ЦОКР МВД России, 2005.
8. Социология: энциклопедический словарь / Под общ ред ВИ Воловича. – К, 1998