Зависимость синдрома эмоционального выгорания от личностных особенностей у медицинских работников.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………...….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ …………………………………………7
1.1. Сущность феномена выгорания, подходы к его изучению……………….7
1.2. Модели эмоционального выгорания и стадии его развития……………..12
1.3. Теоретическое изучение личностных качеств медицинского работника.15
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ СРЕДИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ ПСИХИАТРИЧЕСКОЙ СФЕРЫ…………………………………………………………………………. 20
2.1. Программа исследования………………………………………………….20
2.2. Методика исследования ………………………..........................................22
2.3. Интерпретация результатов исследования………………………….........29
2.4. Выводы по исследованию…………………………………………………47
ВЫВОДЫ……………………………………………………………………......50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………....…52
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………….......56












ВВЕДЕНИЕ

Профессиональное развитие - достаточно сложный процесс, который имеет циклический характер, человек не только совершенствует свои знания, умения и навыки, развивает профессиональные способности, но может испытывать и отрицательное влияние этого процесса.
Такое воздействие приводит к появлению различных деформаций и состояний, которые снижают не только профессиональные успехи, но и отрицательно проявляются в "непрофессиональной" жизни. В связи с этим можно говорить о восходящей (прогрессивной) и нисходящей (регрессивной) стадии профессионального развития.
Как правило, труд положительно влияет на человека и его личностные особенности. Однако профессиональное развитие может иметь и нисходящий характер. Негативное влияние профессии на личность может иметь частичный или полный характер. Признаком негативного влияния профессии является появление различных профессиональных деформаций или специфических состояний, например, психического выгорания .
Сравнительно недавно в иностранной, а затем и в отечественной литературе появилось понятие "эмоциональное выгорание", которое давно рассматривалось как аспект профессиональной деформации и определялось как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности.
Согласно современным представлениям, под "психическим выгоранием" понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы типа "человек - человек".
Основными концептуальными предпосылками возникновения теории эмоционального выгорания являются труды Селье и его последователей по изучению общего адаптационного синдрома (Р.Лазарус, Р.Розенман, И.Фридман), а также работы, посвященные изучению так называемой "депрессии истощения" (П.Кильхольц, Р.Бек). В работах Т.В.Форманюк, Г.В.Ложкина, Н.А.Аминова, В.В.Бойко, Т.И.Ронгинской, К.Маслач и др. анализируются вопросы относительно природы "синдрома эмоционального выгорания", его компонентов и динамики .
Актуальность исследования состоит в том, что в данных работах недостаточно освещено конкретное влияние этого синдрома на категорию медицинских работников, которые являются одними из главных типовых специалистов, работающих с людьми и для людей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследования показывают, что в определенные периоды профессиональной деятельности у специалистов, в данном случае - медицинских работников - возможно появление состояния "истощение", "выгорания" как результата душевного, психического переутомления. Состояние "выгорания" специалистов этой сферы характеризуется исчезновением остроты чувств и переживаний, негативным отношением к партнерам, с которыми они общаются, возникновением конфликтов, подавленным настроением, потерей человеком представлений о ценности жизни, когда все становится безразличным. Феномен "выгорания" является профессиональным. В определенной степени он отражает специфику работы с людьми - профессиональную сферу, в которой был впервые обнаружен. Такой феномен является необратимым. Возникнув у человека, он продолжает развиваться, и можно только определенным образом затормозить этот процесс.
"Выгорание" является процессом, который, как правило проходит в своем развитии три основные стадии: начальная фаза, где происходит снижение уровня собственного участия в профессиональной деятельности; фаза активных негативных эмоциональных реакций и деструктивного поведения; фаза психосоматических реакций и формирование негативного жизненной установки.
Основными противоречиями, которые вызывает феномен «эмоционального выгорания», являются: стремление медицинского работника как можно качественнее выполнить свои обязанности и невозможность это сделать из-за определенных объективных материальных и организационных проблем, отсутствие постоянной обратной положительной психологической связи со своими пациентами, повышенная атмосфера душевной боли и страданий, свидетелем которых постоянно становится врачебный персонал; высокие физические нагрузки в профессиональной деятельности, связанные с ростом общей заболеваемости населения, уменьшение количества медперсонала.
Данное исследование подтвердило связь между такой личностной характеристикой индивида как стремление к высокому уровню притязаний. У лиц, которые имели высокий уровень притязаний, была обнаружена значительная тенденция к возникновению синдрома "эмоционального выгорания", у лиц, у которых, наоборот, - уровень притязаний был низким, обнаружена низкая склонность к "выгоранию".
Есть все основания считать синдром эмоционального выгорания определенной защитной реакцией организма на повышенные и длительные физические и психологические нагрузки. Первые симптомы выгорания следует считать не как ужасную опасность, которая может подстерегать каждого медицинского работника, а как знак, который подается для того, чтобы защитить рост личности и ее профессиональный потенциал. Перспективы дальнейших исследований синдрома эмоционального сгорания обусловливается необходимостью оказания квалифицированной психологической помощи для специалистов, работающих в сфере "человек - человек" и страдающих от негативного влияния профессиональной среды.











СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Алешина Т. Проблема взаимосвязи индивидуально-личностных свойств и особенностей формирования «синдрома эмоционального выгорания» / / Психотерапия. - 2007. - № 7. - С. 35-38.
2. Балл Г.А., Бастун М.В., Гордиенко В.И., Красильникова Г. В., Красильников С. Г. Психология труда и профессиональной подготовки личности. - Хмельницкий, Универ, 2001. - 330С.
3. Блохина В. П., Витенко И. С., Спирина И. Д., Лиса Г. И., Кетков Д. Ф. Общая и медицинская психология (практикум). - Донецк, АРТ-ПРЕСС, 2002. - 176с.
4. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. - М., ИИД Филин, 2006. - С. 210.
5. Борисова М. В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания / / Вопросы психологии. - 2005.- № 2. - С. 96 - 104.
6. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь - справочник по психодиагностике. - М., Питер, 2005. - 520с.
7. Витенко И.С. Общая и медицинская психология. - К., Здоровье, 2004. - 295с.
8.Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания.- 2-е изд. - СПб., 2008. - С. 7-327.
9. Гавриленко М.А. К вопросу о развитии синдрома "выгорания" у врачей психиатров-психотерапевтов / / Архив психиатрии. - Киев, 2002. - № 4 (31). - С. 192 - 194.
10. Гринберг Дж. Управление стрессом. - СПб., Питер, 2002. - 496 с.
11. Дорфман Л. Я., Дружинин В. Н., Коростелина К., Леонтьев Д. А., Либин А. В. Стиль человека: психологический анализ. - М., Смысл, 2000. - 309с.
12.Доценко А.Н. Эмоциональная направленность как фактор «выгорания» в представителей социономических профессий / / Психологический журнал. - 2008.- Т. 29, № 5. - С. 91-100.
13. Дудяк В. Эмоциональное выгорание. - К.: Главник, 2007. - С. 3-125.
14.Крушельницкая Я.В. Физиология и психология труда. - К., КНЭУ, 2000. - 232с.
15. Леонтьев А.Н. Становление психологии деятельности. - М., Смысл, 2003. - 439с.
16. Леонтьев А.Н.. Деятельность. Сознание. Личность. - М., Смысл, 2004. - 346с.
17.Леонтьев Д.А. Тест смысложизненных ориентаций. - М.: Смысл, 2006. - С. 3-15.
18. Ложкин Г. В., Семин С.В., Петровская Т. В., Киселева А. Конфликты в совместной деятельности. - К., Сфера, 1997. - 95С.
19.Лэнгле А. Эмоциональное выгорания с позиции экзистенциального анализа / / Вопр. психол. - 2008. - № 2. - С. 3-16.
20. Мейли Р. Структура личности / / Экспериментальная психология. - М., Прогресс, 2005. - С. 228 - 248.
21. Мерзлякова А. Как разгорается "костер эмоционального выгорания" / / Открытый урок: разработки, технологии, опыт. - К., Плеяды, 2005. - № 7-8. - С. 23-26.
22. Немов Р.С. Психология: общие основы психологии. Книга 1. - Ровно, Вертекс, 2002. - 576 с.
23. Орел В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии / / Проблемы общей и организационной психологии. - М., 1999. - С. 76 - 97.
24. Практикум по общей и экспериментальной психологии / под ред. А. Крылова. - Л., ЛГУ, 2000. - 255с.
25. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. - Самара, БАХРАХ, 2008. - 672 с.
26. Психология. Учебник для гуманитарных вузов / Под общ. Ред.В.Н. Дружинина. - СПб., Питер, 2002. - С. 415 - 430.
27. Психология: Учебник / под ред. Ю.Л.Трофимова. - К., Лыбидь, 2005. - 560с.
28. Психология профессионального здоровья. Учебное пособие / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб: Речь, 2006. – 480 с.
29. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб., Питер, 2000. - С. 232.
30.Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. / Д.Я.Райгородский. - Самара: Бахрах-М, 2008- 672с.
31.Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях. /Психологический журнал, том 23, №3 -2002.
32.Самыкина Н., Сулицкий В. Синдром выгорания у сотрудников пенитенциарной системы./ Н.Самыкина, В. Сулицкий. -Социальная психология, №2 -2005.
33. Сеточник В.И. Гендерные особенности "синдрома выгорания" у педагогов. / / Психология. - Сб. НПУ им. М. Драгоманова. - № 1. - 2004. - С. 4-16.
34. Слободчиков З.И., Исаев Е.И.Психология человека. - М., Школа-пресс, 2005. - 384 с.
35. Словарь практического психолога / С.Ю. Головин (сост.) - Минск, Харвест, 1997. - 800С.
36.Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. 2002. №7
37. Тиллетт Р. Больной внутри нас: психические расстройства у специалистов медицинского профиля. / / Обзор современной психиатрии. Вып. 2 (22), 2004. - С. 23 - 30.
38. Титаренко Т. М. Кризисное психологическое консультирование. - К., Главник, 2004. - 96с.
39.Умняшкина С. В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) [Электронный ресурс]: Дис. канд. психол. наук: 19.00.04 — М.: РГБ, 2002.
40.Федак Б.С. Синдром выгорания у медицинских работников / / Медицинская психология. - 2007. - Т. 2, № 3.
41. Шапарь В Б. Психологический толковый словарь. - Харьков, Флаг, 2004. - 640с.
42. Юрьева Л. Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников: формирование, профилактика и коррекция. - К., Сфера, 2004. - 272 с.