Конкурентоспобность международных компаний на на европейском рынке рынке туристских услуг

Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Конкурентоспобность международных компаний на на европейском рынке рынке туристских услуг.

Год: 2024

Объем: 78 стр.

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Объект исследования: европейский рынок туризма.

Предмет исследования: Конкурентоспособность европейских туристических операторов.

Цель исследования: изучить и оценить уровень конкурентоспособности крупнейших туристических операторов на европейском рынке туризма.

Задачи исследования:

– изучить содержания понятий международной конкуренции и конкурентоспособность организаций;

– исследовать методы анализа конкурентов международных компаний;

– изучить конкурентные преимущества и факторы конкурентоспособности компаний на рынке туристских услуг;

– изучить тенденции развития и уровень конкуренции на европейском рынке туристских услуг;

– оценить конкурентоспособность крупнейших туроператов Европы;

– определить конкурентные преимущества и факторы конкурентоспособности турфирмы «TUI»;

– определить направления повышения конкурентоспособности европейского туроператора «TUI».

В результате данного исследования можно получить обзор текущей ситуации на рынке туризма в Европе, а также предложить рекомендации для улучшения конкурентоспособности туристического оператора Европы.

Введение................................................................................................. 3

1. Теоретические аспекты международной конкуренции и конкурентоспособности компаний....................................................... 6

1.1. Содержания понятий международная конкуренция и конкурентоспособность организации................................................... 6

1.2. Методы анализа конкурентов международных компаний......... 12

1.3. Конкурентные преимущества и факторы международной конкурентоспособности компаний..................................................... 19

2. Анализ конкуренции и конкурентоспобности туроператоров на европейском рынке туристских услуг................................................ 27

2.1. Тенденции развития и уровень конкуренции на европейском рынке туристских услуг....................................................................... 27

2.2 Оценка конкурентоспособности крупнейших туроператоров европы.................................................................................................. 50

2.3. Определение конкурентных преимуществ и факторов конкурентоспосбности «TUI»............................................................. 56

3. Направления повышения конкурентоспособности европейского туроператора «TUI»............................................................................. 58

3.1 Разработка бизнес-плана покупки TUI group Марокканской туристической фирмы «First Class Travel»......................................... 58

Заключение........................................................................................... 65

Список использованных источников.................................................. 70

Приложение А Статистика туристических ночей Европы за 2023 г. 75

Приложение Б Статистика количества туристических ночей за 2019 и 2023г..76

Приложение B Данные туристического сектора по странам 2023 г. 77

Приложение Г Данные о размещении туристов 2023 г.....................................78

1.             Азоев Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. – М.: ОАО Типография «Новости», 2020 – 204 с.

2.             Александрова А. Ю. Международный туризм / А. Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс, 2021. – 464 с.

3.             Аристов О. В. Конкуренция и конкурентоспособность. Учебное пособие / О. В. Аристов. – ГУУ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2019. – 174 с.

4.             Березовая Л. Г. История туризма и гостеприимства : учебник для СПО / Л. Г. Березовая. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 477 с.

5.             Боголюбов В. С. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебник для академического бакалавриата / В. С. Боголюбов. – 2–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 293 с.

6.             Бугорский В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы : учеб. пособие для СПО / В. П. Бугорский. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 165 с.

7.             Ветитнев А. М. Информационно–коммуникационные технологии в туризме : учебник для СПО / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко. – 2–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 340 с.

8.             Ветитнев А. М. Информационные технологии в туристской индустрии : учебник для академического бакалавриата / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко. – 2–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2018. – 340 с.

9.             Восколович Н. А. Маркетинг туристских услуг : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. А. Восколович. – 3–е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 191 с.

10.         География туризма. Западная и северная Европа. Япония : учебник для СПО / Ю. Л. Кужель, М. В. Иванова, Л. А. Полынова, Л. В. Сазонкина ; под науч. ред. Ю. Л. Кужеля. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 465 с.

11.         География туризма. Южная Европа : учеб. пособие для СПО / М. В. Иванова, Л. В. Сазонкина, Е. Д. Салас Лусуриага, Ю. Л. Кужель ; под науч. ред. Ю. Л. Кужеля. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 443 с.

12.         Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. А. Д. Чудновского. – М.:Издательство «ЭКМОС», 2020, – 352 с.

13.         Джанджугазова Е. А. Маркетинговые технологии в туризме: маркетинг туристских территорий : учеб. пособие для СПО / Е. А. Джанджугазова. – 3–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 208 с.

14.         Дурович А. П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга / А. П. Дурович. – Минск.: БГЭУ, 2020.– 158 с.

15.         Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А. П. Дурович. – Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2021. – 206 с.

16.         Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме / А. П. Дурович. – Минск.: БРЭУ, 2021. – 174 с.

17.         Дурович А.П. Поведение покупателей на рынке: маркетинговый анализ / А. П. Дурович. – Минск.: БГЭУ, 2020. – 352 с.

18.         Дурович А.П. Продвижение туристского продукта на рынок / А. П. Дурович. – Минск.: БГЭУ, 2021. – 186 с.

19.         Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса / М. В. Ефремова. – М.: Ось-89, 2019. – 178 с.

20.         Золотовский В. А. Правовое регулирование туристской деятельности: учебник для СПО / В. А. Золотовский, Н. Я. Золотовская. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 247 с.

21.         Ильин В. И. Поведение потребителей / В. И. Ильин. – СПб.: Питер, 2020. – 450 с.

22.         Исмаев Д. К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: теория и практика деятельности туристических фирм / Д. К. Исмаев. – М.: Мастерство, 2020. – 189 с.

23.         Каменец А. В. Молодежный социальный туризм : учеб. пособие для академического бакалавриата / А. В. Каменец, М. С. Кирова, И. А. Урмина; под общ. ред. А. В. Каменца. – 2–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 192 с.

24.         Каменец А. В. Молодежный социальный туризм : учеб. пособие для академического бакалавриата / А. В. Каменец, М. С. Кирова, И. А. Урмина; под общ. ред. А. В. Каменца. – 2–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 192 с.

25.         Квартальнов В. А. Туризм / В. А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2021. – 214 с.

26.         Кириллов А. Т. Маркетинг в туризме / А. Т. Кириллов, Л. А. Волкова. – СПб.: Изд–во Санкт–Петербургского университета, 2020. – 110 с.

27.         Ковалев А. И. Маркетинговый анализ / А. И. Ковалев, В. В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2021. – 279 с.

28.         Колодий, Н. А. Маркетинговые технологии в туризме: экономика ощущений и впечатлений : учеб. пособие для СПО / Н. А. Колодий. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 326 с.

29.         Колодий Н. А. Экономика ощущений и впечатлений в туризме и менеджменте : учеб. пособие для магистратуры / Н. А. Колодий. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 326 с.

30.         Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. – М.: ЮНИТИ, 2022. – 1063 с.

31.         Ламбен Ж.–Ж. Стратегический маркетинг / Ж.–Ж. Ламбен. – СПб.: Наука, 2020. – 234 с.

32.         Лифиц И. М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И. М. Лифиц. – М.: Юрайт, 2021.– 246 с.

33.         Маркова В. Д. Маркетинг услуг / В. Д. Маркова. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 184 с.

34.         Михайлов О. В. Основы мировой конкурентоспособности / О. В. Михайлов. – М.: Познавательная книга плюс, 2019. – 591 с.

35.         Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристической фирмой / Н. К. Моисеева. – М.: Финансы и статистика, 2020. – 236 с.

36.         Монтехано Х. М. Структура туристического рынка / Х. М. Монтехано. – Смоленск: СГУ, 2020. – 56 с.

37.         Морозов М. А. Экономика туризма : учебник для СПО / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. – 5–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 291 с.

38.         Москалева И. Деловой туризм – что это такое? / И. Москалева // Отель. – 2021. – №2. – С. 18–22.

39.         Мотышина М. С. Менеджмент в социально–культурном сервисе и туризме : учебник для академического бакалавриата / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов. – 2–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 282 с.

40.         Мотышина М. С. Менеджмент туризма : учебник для СПО / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов. – 2–е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 282 с.

41.         Мухина М. К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов / М. К. Мухина // Маркетинг успеха. – 2021. – № 1. – С.53–70.

42.         Образовательный туризм в России : учеб. пособие для бакалавриата и магистратуры / Ю. С. Путрик [и др.] ; под ред. С. Ю. Житенёва. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 237 с.

43.         Ополченов И. И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции: Учебное пособие / И. И. Ополченов. – М.: Советский спорт, 2022. – 186 с.

44.         Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме / Г. А. Папирян. – М.: Финансы и статистика, 2022. – 185 с.

45.         Портер М. Конкуренция / М. Портер. – СПб.: Вильяме, 2020. – 286 с.

46.         Портер М. Международная конкуренция / М. Портер. – М.: Международные отношения, 2020. – 178 с.

47.         Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг / В. Б. Сапрунова. – М.: Ось–89, 2022.– 159с.

48.         Севастьянов, Д. В. Страноведение и международный туризм : учебник для академического бакалавриата / Д. В. Севастьянов. – 2–е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 317 с. 

49.         Туристское страноведение. Центральная Европа : учебник для академического бакалавриата / под науч. ред. Ю. Л. Кужеля. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 513 с.

50.         Туристское страноведение. Южная Европа : учебник для академического бакалавриата / М. В. Иванова, Л. В. Сазонкина, Е. Д. Салас Лусуриага ; под науч. ред. Ю. Л. Кужеля. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 443 с.

51.         Сатистика туристических потоков Екропы. – Текст : электронный. – URL: https://ru.tradingeconomics.com/country–list/tourist–arrivals?continent=europe (дата обращения: 11.04.2024). - Режим доступа: для авториз. пользователей.

52.         Krugman P. (1996). Making Sense of the Competitiveness Debate, Oxford Review of Economic Policy, Oxford University Press, 12(3). – Pp. 17–25.

53.         Rodríguez-Díaz M., Espino-Rodríguez T.F. Developing relational capabilities in hotels, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Volume 18, Issue 1, 2006. – Pp. 25–40.