ВКР Совершенствование корпоративной культуры как инструмент управления персоналом гостиничного предприятия

Оригинальность по АП.Вуз на 27 октября 2024 года более 72%.

После оплаты вы сможете скачать документ дипломом. Вы покупаете готовую работу в формате pdf.

Фрагмент работы в демо-файлах

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................. 8

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА

ПРЕДПРИЯТИИ. ...................................................................................... 11

1.1 Понятие, структура и функции корпоративной культуры .............. 11

1.2 Виды и типы корпоративной культуры ............................................ 17

1.3 Корпоративная культура в системе управления персоналом ......... 23

2 АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ......... 28

2.1 Характеристика гостиничного комплекса «Градъ» ......................... 28

2.2 Анализ кадрового потенциала предприятия .................................... 41

2.3 Анализ корпоративной культуры отеля ............................................ 47

3 СОВЕРШЕНТСВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

ПРЕДПРИЯТИЯ ....................................................................................... 60

3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию поверхностного

уровня корпоративной культуры ............................................................ 60

3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию внутреннего и

глубинного уровня корпоративной культуры ........................................ 62

3.2 Расчет затрат на разработанные мероприятия ................................. 72

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий ..................... 75

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................... 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................ 83

ПРИЛОЖЕНИЕ А ..................................................................................... 86

ПРИЛОЖЕНИЕ Б ..................................................................................... 88

ПРИЛОЖЕНИЕ В ..................................................................................... 92

ПРИЛОЖЕНИЕ Г ..................................................................................... 93

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях развития рынка, не один специалист в

области управления персоналом не станет оспаривать тот факт, что

корпоративная культура предприятия непосредственно влияет на его

конкурентоспособность и эффективную деятельность в конкретной

сфере. Для формирование положительной репутации компании,

необходимо грамотно обозначить взаимосвязь всех существующих

способов коммуникации среди сотрудников организации, особое

внимание уделить корпоративной культуре, как главному фактору

управления персоналом, выделить необходимое и достаточное ей

время, четко сформулировать нормы и правила.

Исследователи в области управления персоналом отмечают,

что современная корпоративная культура представляет собой

мощнейший стратегический инструмент не только по управлению

персоналом, но и по всестороннему развитию сотрудников.

Корпоративная культура предоставляет обширные возможности

направления членов коллектива на достижение общих целей, а также

способствует проявлению личной инициативы работников и

повышению их профессиональной результативности. Конечно, важно

отметить и то, что корпоративная культура оказывает существенное

влияние на все значимые сферы деятельности предприятия, помимо

того, что также она контролирует деятельность работников, что в итоге

поднимает уровень качества продукта на рынке и характеризуется

ростом конкурентоспособности.