ПМ.01 Предоставление турагентских услуг

Задание 1. (ПК 1.1)

В целях выявления запросов потребителей разработайте анкету (10 вопросов). Анкету приложите к отчету.

На основе разработанной анкеты опросите 40-50 человек, составьте анализ запросов потребителей по результатам проведенного анкетирования, выявите наиболее перспективный вид туризма и туристского направления на ближайший год. 

Задание 2. (ПК 1.2;1.3;1.4;1.5;1,7;1.8)

На основе предложенных данных о потребителе, подберите для него оптимальный тур и проинформируйте его о туристском продукте.

Описание потребителей: семья (4 человека: папа, мама, ребенок 10 лет, ребенок 4 года). Цель поездки – отдых на море, посещение достопримечательностей. Стоимость на семью с учетом проезда не более 160 тысяч на 7 дней. Предпочтительные направления: ОАЭ, Тайланд, Доминикано, Куба, Турция (или иная страна, открытая в настоящее время для туристических путешествий).

2.1.     Подберите несколько туристских продуктов с помощью сайтов туроператоров (пример: teztour, anextour, coral travel) по заявленным потребителем требованиям. Выберите турпродукт, наиболее соответствующий заявке потребителя. Опишите особенности выбранного туристического продукта.

2.2.     Для информирования потребителя о туристском продукте подберите и сформируйте тур на сайте одного из туроператоров. Скан подобранного тура приложите к отчету. Пример образца подобранного тура представлен в Приложение 1.

2.3.     Проинформируйте потребителя о туристских формальностях в стране отдыха (таможенных, валютных, санитарных). Для этого распечатайте с сайта туроператора, у которого забронирован тур, памятку для туриста. Приложите памятку к отчету.

2.4.     Представление продукта оформите в виде презентации. Приложите презентацию к отчету.

Задание 3. (ПК 1.6)

Окажите визовую поддержку потребителю: заполните анкету на визу в страну, открытую в настоящее время для туристических путешествий, и выдайте список документов, необходимый для получения данной визы.

Список документов и заполненный бланк визы отразите в отчете. Пример заполнения визы представлен в Приложение 2.