Оценка
48,00 из 50,00 (96%)
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Какой из перечисленных этических принципов общения является основным?
Вопрос 1
Выберите один ответ:
a.
понятности
b.
правдивости
c.
паритетности
d.
вежливости
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
При помощи какой функции общения появляется возбуждение нужных переживаний?
Вопрос 2
Выберите один ответ:
a.
побудительной
b.
эмотивной
c.
побудительная
d.
контактной
Неверно
Баллов: 0,00 из 2,00
Отметить вопрос
Какая смежная дисциплина опирается на проблематику общения:
Вопрос 3
Выберите один ответ:
a.
военная психология
b.
психиатрия
c.
социальное управление
d.
психология рекламы
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Тип (вид) атрибуции, при котором причина приписывается лично совершающему поступок
Вопрос 4
Выберите один ответ:
a.
личностная
b.
обстоятельственная
c.
объектная
d.
ситуативная
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Приписывание людьми друг другу причин поведения, образцов и более общих характеристик
Вопрос 5
Выберите один ответ:
a.
симпатия
b.
рефлексия
c.
эмпатия
d.
каузальная атрибуция
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Чем из перечисленного характеризуются деловые беседы?
Вопрос 6
Выберите один или несколько ответов:
a.
обсуждением тем, которые возникают спонтанно
b.
планированием возможных направлений действий
c.
согласием участников обсудить и решить конкретные проблемы
d.
спонтанностью ведения беседы
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Слова, действия (бездействия), которые могут привести к конфликту
Вопрос 7
Выберите один ответ:
a.
конфликтогены
b.
эгоисты
c.
инциденты
d.
агрессоры
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Кто в организации способен определять культуру организации:
Вопрос 8
Выберите один ответ:
a.
медиатор
b.
лидер
c.
психолог
d.
организатор
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Что такое внешняя личность?
Вопрос 9
Выберите один ответ:
a.
многогранная социальная роль
b.
душа
c.
сознание
d.
тень
Верно
Баллов: 2,00 из 2,00
Отметить вопрос
Чем характеризуется псевдосотрудничество?
Вопрос 10
Выберите один или несколько ответов:
a.
установлением продуктивного диалога
b.
подавлением свободы другого человека
c.
конструктивным взаимодействием
d.
отсутствием ответственности за свои действия
Верно
Баллов: 5,00 из 5,00
Отметить вопрос
Соотнесите средства невербальной коммуникации с их содержанием.
а)
Средства невербальной коммуникации
Содержание средств невербальной коммуникации
Кинесика
общее название ритмико-интонационных сторон речи: высота, громкость голосового тон, тембр голоса, сила ударения
Просодика
динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя
Такесика
особая область исследований, включающая жесты, мимику, пантомимику
Проксемика
(буквальный перевод означает «близость») общение, организованное пространственно
б)
Средства невербальной коммуникации
Содержание средств невербальной коммуникации
Кинесика
(буквальный перевод означает «близость») общение, организованное пространственно
Просодика
динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя
Такесика
общее название ритмико-интонационных сторон речи: высота, громкость голосового тон, тембр голоса, сила ударения
Проксемика
особая область исследований, включающая жесты, мимику, пантомимику
в)
Средства невербальной коммуникации
Содержание средств невербальной коммуникации
Кинесика
особая область исследований, включающая жесты, мимику, пантомимику
Просодика
общее название ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тон, тембр голоса, сила ударения.
Такесика
динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя
Проксемика
(буквальный перевод означает «близость») общение, организованное пространственно
г)
Средства невербальной коммуникации
Содержание средств невербальной коммуникации
Кинесика
общее название ритмико-интонационных сторон речи: высота, громкость голосового тон, тембр голоса, сила ударения
Просодика
особая область исследований, включающая жесты, мимику, пантомимику
Такесика
(буквальный перевод означает «близость») общение, организованное пространственно
Проксемика
динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя
Вопрос 11
Выберите один ответ:
а
б
в
г
Ваш ответ верный.
Верно
Баллов: 5,00 из 5,00
Отметить вопрос
Выберите правильную последовательность построения эффективной беседы.
а)
1. Принятие решений.
2. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
3. Передача и получение информации.
4. Создание располагающей обстановки.
5. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
б)
1. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
2. Создание располагающей обстановки.
3. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
4. Передача и получение информации.
5. Принятие решений.
в)
1. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
2. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
3. Принятие решений.
4. Передача и получение информации.
5. Создание располагающей обстановки.
г) .
1. Создание располагающей обстановки.
2. Передача и получение информации.
3. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.
4. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.
5. Принятие решений
Вопрос 12
Выберите один ответ:
а
б
в
г
Ваш ответ верный.
Верно
Баллов: 20,00 из 20,00
Отметить вопрос
Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт, какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен?
Подчиненный обращается к начальнику с вопросом: «Почему Вы лишили меня премии в этом месяце?» Начальник аргументировано объяснил ему, почему так произошло.
1) Схема трансакции в ситуации: Blank 1 Вопрос 13
1
2
3
4
1) Вид представленной трансакции: Blank 2 Вопрос 13
пересекающаяся
скрытая
параллельная
двойная
Ваш ответ верный.