💯 Инструменты и методы бренд-исследований [11 разделов] — ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Инструменты и методы бренд-исследований > Итоговый тест

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Инструменты и методы бренд-исследований

• Учебные материалы
• — Цель и принципы маркетинговых исследований
• — Основные принципы маркетинговых исследований
• — Виды исследований
• — Объекты исследований
• — Кабинетное исследование
• — Качественные исследования
• — Количественные исследования
• — Мониторинговые исследования
• — Тестирование исследований
• — Этнографические методы исследования
• — Анализ результатов и эффективность исследований
• Итоговая аттестация

Анкетирование – это: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Выявление мнений и определение действий респондентов путѐм личного диалога
• Опрос респондентов с помощью документа в виде композиции вопросов и ответов
• Визуальный осмотр изучаемого объекта
• Анализ отношения автора к описываемым событиям

В чем основная цель проведения маркетинговых исследований?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Опросить максимальное количество респондентов для выявления мнения большинства
• Найти пути решения для увеличения продажи того или иного продукта
• Определить, как изменения в маркетинге влияют на поведение клиента и предоставить информацию для принятия стратегических решений, не связанных с ежедневной рутиной
• Провести подготовительный этап по сокращениям издержек бюджета на рекламу

Выберете верные источники информации для кабинетного исследования: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Агрегаторы отзывов социальных сетей
• Анкетирование респондентов по телефону
• Базы данных современных трендов

Выберете неверное утверждение: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Тестируя концепцию, мы можем понимать, насколько наше наблюдение является важным
• Никакое тестировании не дает гарантии успешного релиза продукта
• Тестирование гарантирует успешность продукта на рынке
• Тестирование напрямую зависит от стадии разработки продукта

Выполнение определенных действий, направленных на получение новых знаний или пополнение багажа уже существующих путем изучения и анализа новых объектов, территорий, банков данных это ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Качественные исследования
• Поисковые исследования
• Мониторинговые исследования
• Количественные исследования

Главная ошибка при проведении мониторинговых исследований: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Смена инструментария в ходе исследования
• Недостаточный бюджет
• Выборка
• Слишком сильная детализация

Глубинное интервью - это: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Неструктурированное интервью в форме личной беседы интервьюера с респондентом, данный формат располагает респондента к более подробным и открытым ответам, чем в фокус-группе
• Комплекс методов, направленных на изучение неосознанных реакций человека на маркетинговые стимулы при помощи специального оборудования
• Интервью в форме дискуссии по заранее разработанному сценарию с небольшой группой людей схожих между собой по определенным характеристикам
• Метод маркетинговых исследований, когда опрос респондентов проводится по телефону

Для чего используется этнографическое исследование?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Понимание потребностей, желаний и мотивации целевой аудитории
• Изучение привычек, повседневных практик, образа жизни целевой аудитории
• Изучение рынка во время или после значительных изменений (напр., социально-экономических потрясений, кризиса)
• Выявление изменений в работе компании с течением времени после проведения исследований и принятия управленческих решений

Идеальная схема исследования - …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• выбор нескольких типов исследований
• выбор одного, самого подходящего метода исследования
• последовательное применение разных типов исследований
• не ставить жестких целей до проведения исследования

Исследование, проводимое методом этнографии позволяет: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Увидеть и понять, как на самом деле используют бренды, продукты или услуги в естественном окружении
• Понять количественное соотношение
• Избежать неестественного, наигранного поведения со стороны респондентов
• Определить, какое значение/смысл имеют бренды для потребителей

К методам тестирования можно отнести: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Фокус-группы
• Прямой поиск в интернете
• Тестовые продажи
• Проведение количественного теста с экспериментальным планом

К особенностям количественных исследований можно отнести: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Точные количественные описания объекта
• Поиск закономерностей, проверка гипотез, прогнозирование
• Сегментация, построение профайлов потребителей
• Генерация новых идей, инсайтов

Какие виды исследований нельзя отнести к маркетинговым?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Полевые и кабинетные исследования
• Качественные и количественные исследования
• Ключевые и вторичные исследования
• Эксклюзивные и мониторинговые исследования

Какие есть ошибки в качественных исследованиях?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Вести подсчет респондентов
• Навязывать респондентам определенную точку зрения
• Подключение жесткого инструментария из количественных исследований
• проведение анкетирования

Какие задачи решают маркетинговые исследования?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Анализ конкурентов, комплексный анализ рынка
• Оценка эффективности рекламной кампании
• Изучение узнаваемости и восприятия бренда
• Воронки продаж

Количественные исследования можно разделить на: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Открытые и закрытые
• Опросные и наблюдательные
• Первичные и вторичные
• Этнографические и кабинетные

Контент-анализ - это: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анализ деятельности предприятия с целью выявления внутренних резервов
• Это анализ оценки деятельности предприятия в сравнении с показателями предприятий-конкурентов и со среднеотраслевыми данными с целью проведения оценки и выявления резервов
• Метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации
• Метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах

Кто является объектом маркетинговых исследований?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Все участники рынка, который состоит из рыночных субъектов и объектов. Где объекты рынка — продукция (товары, работы, услуги) и все, что с ней связано, а субъекты — покупатели и продавцы, плюс разного рода посредники между ними
• Конкуренты, тенденции, люди
• Политические, социологические, экономические и технологические факторы, которые прямо или косвенно оказывают влияние на рынок
• Климатические факторы

Маркетинговое исследование - это?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Система логических и последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур для получения научных знаний о социальных явлениях, а также их процедур, процессов
• Форма бизнес-исследования, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктующей рынком экономике
• Процесс изучения, эксперимента, концептуализации и проверки теории, связанной с получением знаний
• Это социологическое изучение формальных общественных организаций, таких как бизнес и бюрократия, и их взаимосвязи с окружающей средой, в которой они работают

Масштабные и ресурсные исследования доступны

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• любой компании
• только крупным компаниям
• только небольшой группе компаний
• только компаниям, которые существуют на рынке

Метод "Домашний визит" представляет собой следующее: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Исследователь приходит в дом к респондентам и наблюдает за тем, как используются товары в естественных условиях, а также оценивает условия жизни участников исследования; обычно визит длится не более четырех часов)
• Респондент самостоятельно заполняет дневник, внося записи о прошедшем дне, используемых продуктах и товарах, своих эмоциях, нередко дневниковые записи сопровождаются фотографиями и рисунками
• Исследователь отправляется за покупками вместе с респондентом, где тот не только отоваривается, но и высказывает свое мнение о происходящем: от выкладки товара и вежливости сотрудников до уровня цен и дизайна упаковок
• Исследователь выбирает целевые группы и наблюдает за их поведением на протяжении определенного времени — от нескольких часов до нескольких суток, активно используя фото- и видеосъемку; в ходе изучения аудитории исследователь находится на работе или в учебном заведении, дома, на отдыхе)

Мониторинговое исследование бывает: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Полевое и онлайн-исследование
• Открытое и закрытое
• Опросное и наблюдательное
• Внутреннее и внешнее

Назовите три принципа производства научного знания?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Валидность, воспроизводимость, повторяемость
• Волатильность, воспроизводимость, проверяемость
• Валидность, проверяемость, повторяемость
• Волатильность, проверяемость, повторяемость

Ошибки при тестировании продукта: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Неверный выбор объекта тестирования
• Неверный способ тестирования
• Подключение жесткого инструментария;
• Неверный способ тестирования

После проведения исследования важно помнить:

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Какие ресурсы были использованы
• Цель исследования
• Объекты исследования
• Насколько логичны и последовательны проведенные исследования

При проведении маркетингового исследования была сформирована выборка из 40 респондентов. Скорее всего, это: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Качественное маркетинговое исследование
• Количественное маркетинговое исследование
• Экспериментальное маркетинговое исследование
• Разведочное маркетинговое исследование

Результаты кабинетных исследований – это: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• анализ собранной информации и разработка решений по итогам исследования
• первоначальная ориентация в показателях и подготовка проведения полевых исследований
• оценка информации экспертами и принятие решения
• международная информация, опросы экспертов, интернет-информация

Способы проведения онлайн-опроса это: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Найти в интернете возможные ответы
• Организовать онлайн-наблюдение за респондентами
• Набрать респондентов из интернет-панелей
• Самостоятельно разместить онлайн анкеты

Холл-тест (hall-test) это: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Метод исследования, который позволяет получить в динамике информацию об известности бренда, его положении на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей и многое другое
• Специальный метод, применяемый при проведении качественных маркетинговых исследований
• Метод, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.
• Метод, основанный на анкетировании респондентов по поводу уточнения их восприятия товара, услуги, названия, торговой марки, упаковки и пр.

Цели проведения мониторингового исследования: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Получение количественной информации о большом количестве объектов исследования
• Фоновое наблюдение за рынком
• Получение новых знаний или пополнение багажа уже существующих путем изучения и анализа новых объектов
• Выявление изменений в работе компании с течением времени после проведения исследований и принятия управленческих решений

Чего не стоит спрашивать у людей при проведении исследования?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Спрашивать у людей, как они поступят в какой-либо ситуации
• Спрашивать у людей о прошлом опыте
• Спрашивать мнение людей об исследовании

Что можно тестировать?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Дизайн продукта
• Реклама
• Инсайт
• Мнение о продукте

Этнография – это ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Один из видов маркетинговых исследований, который предполагает сбор и анализ вторичной (предварительной) информации о рынке из открытых источников
• Метод качественных маркетинговых исследований, в котором исследователи проводят много времени с респондентами и погружаемся в их жизнь, чтобы понаблюдать за их бытом и понять, что они говорят, что делают и как
• Исследование рынка нацеленное на получение количественной информации о большом количестве объектов исследования
• Комплексное исследование, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.

Этнография работает со следующими инструментами: …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Групповые опросы
• Фоторепортажи
• Домашние визиты
• Глубинные интервью

Brand Health это - …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Это комплексное исследование, в котором основное внимание уделяется повседневному поведению целевой аудитории, ее осведомленности о торговых марках, лояльности, процессу выбора и т. д.
• Трекинговое маркетинговое исследование, которое позволяет получить в динамике информацию об известности бренда, его положении на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей и многое другое
• Маркетинговое исследование, которое дает информацию о положении бренда на рынке, конкурентоспособности, имидже, репутации, лояльности потребителей
• Исследование, в ходе которого нужно выяснить, кому на самом деле интересны ваши товары и услуги и почему

U&A Research это: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Usage and Awareness
• Usage and Attitude
• Usage and Attantion
• Union and Awereness