Практическое задание к теме 3 «Управленческий консалтинг
Консультирование общественной организации: разработка стратегии
1 Запрос на консультирование. Представители политсовета одной из
партий в регионе (далее — партия) обратились к консультанту за помощью
по разработке стратегии развития области до 2025 г. Через полгода
предстояли выборы в законодательное собрание области, возникла
необходимость в разработке стратегии, с которой члены партии могли бы
мобилизовать своих избирателей.
2 Контракт на консультирование. Содержание работы. В проектном
режиме (привлекая членов Политсовета только к обсуждению
разработанного варианта) выполнить разработку стратегии развития области
до 2025 г.
- Предполагаемый результат.
Разработанная стратегия должна
способствовать победе партии на выборах в законодательное собрание
области.
- Ответственность сторон. Заказчик отвечает за организационное и
материальное обеспечение процесса, а консультант — за подготовку к
обозначенному сроку документа объемом не более 50 страниц.
- Критерии оценки результата. Стратегия должна отличаться от стратегии,
разрабатываемой администрацией области, возглавляемой политическим
противником партии, и не противоречить Концепции долгосрочного
социально-экономического развития страны до 2025 г., разработанной ранее
в регионе.
3 Диагностика — максимально полное описание состояния
организации.
История организации. В области в течение последних 12 лет у власти
в законодательном собрании и в администрации области находились
политические оппоненты партии, которые укрепили свои позиции, расставив
на руководящие посты всех уровней и органов управления своих
однопартийцев.
Особенности рынка — клиенты, партнеры, конкуренты. Партия не
представлена в депутатском корпусе большинством. Наряду с противниками
партии в избирательной кампании участвуют и другие партии, имеющие
схожую политическую платформу. Представительства партии созданы по
всей области, а сеть первичных партийных организаций позволяет собирать и
оперативно обрабатывать текущую информацию о настроениях избирателей.Партнером партии на выборах выступает политическое движение,
объединяющее предпринимателей страны.
Технология работы.
Требуются разъяснительная работа среди
избирателей, принятие концепции стратегического развития области на
областной партийной конференции и последующее тиражирование в
избирательных технологиях основного содержания стратегии развития
области с позиций партии.
Структура и система управления. Анкетирование осуществлялось
через областную партийную сеть, созданная рабочая группа из 20 членов
партии принимала участие в обсуждении промежуточных результатов,
подготовленных консультантом. Окончательное решение о принятии
стратегии принимал политсовет партии, которое было одобрено областной
партийной конференцией.
Особенности персонала. Председатель созданной рабочей группы не
знаком в нужном объеме с особенностями стратегического управления,
испытывает затруднения в разработке стратегии развития социально-
экономической системы региона.
Культура организации представлена демократическим централизмом в
сочетании с доминированием мнения партийного руководства из Москвы.
Называемые проблемы. На разработку стратегии развития области
противниками партии мобилизованы силы всей администрации и привлечена
консалтинговая фирма из Москвы.
Задания по кейсу:
1 Для решения каких задач разрабатывалась стратеги: для тактических
или стратегических?
2 Кто был клиентом в этой консультационной работе?
3 Как были вовлечены в процесс принятия стратегии сторонники
клиента?
4 Как была реализована стратегия, разработанная консультантом?
5 Что можно считать результатом такой консультационной работы?