💯 Медиация [Тема 1-4] — ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Медиация > Итоговый тест / Компетентностный тест

• правильные ответы на вопросы из тестов по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Медиация

• Введение в курс
• Тема 1. Сущность, структура и базовые понятия медиации
• Тема 2. Технологии и техники медиации
• Тема 3. Виды и сферы применения медиации
• Тема 4. Медиация как сфера профессиональной деятельности
• Заключение
• Итоговая аттестация

… – это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания; этот социально-психологический механизм взаимодействия крайне важен с точки зрения успешного ведения переговоров

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это синдром, который развивается из-за хронического стресса на работе и ведет к эмоциональному, умственному и физическому истощению

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Профессиональное выгорание
• Профессиональная деформация
• Профессиональная деперсонализация

… – это совокупность представлений человека о себе, которые сформировались на основе сравнения себя с окружающими

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это форма подготовки к медиации, предполагающая проведение индивидуальных (совместных) встреч медиатора со сторонами конфликта, цель которых принятие решения о применении (неприменении) медиации, а также достижения договоренностей по вопросам проведения будущей медиации

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это форма психологического насилия над отдельным человеком со стороны группы в любом контексте, например, в семье, группе сверстников, школе, на рабочем месте, в районе, сообществе или в интернете

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Кокус
• Моббинг
• Геноцид
• Харассмент

… медиация основана на убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга во время ведения диалога, в ходе которого участники излагают свой взгляд на происходящее

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Восстановительная
• Нарративная
• Трансформативная
• Экосистемная

Алгоритм работы с сопротивлениями в медиации включает в себя различные аспекты действий медиатора. В частности, медиатор должен быть внимательным к любым признакам сопротивления со стороны участников, таким как молчание, избегание взгляда, уход от темы и т. д. О каком аспекте работы с сопротивлениями говорится в данном примере?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Прояснение целей и ожиданий.
• Принятие и понимание.
• Выявление сопротивления.

В РФ основные принципы и правила проведения медиации определил Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», который был принят в … году

Тип ответа: Текcтовый ответ

В семейных отношениях выделяется несколько кризисных периодов – в частности, в кризисный период … происходят эмоциональная, сексуальная и психологическая адаптация супругов друг к другу (внутренне воздействие) и налаживание отношений с семьей другого супруга (внешнее воздействие)

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• первого года супружеской жизни
• рождения ребенка
• 10–15 лет совместной жизни
• после 18–24 лет совместной жизни

Говоря о премедиации, можно утверждать, что … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• в настоящее время наблюдается тенденция к установлению премедиации в качестве обязательной процедуры, предшествующей медиации или обращению в суд
• премедиация в качестве обязательной существует в таких государствах, как Австралия, Канада, США (штат Калифорния)
• премедиация не может быть обязательной процедурой
• во всех странах, где применяется процедура медиации, премедиация является обязательной

Данный кризисный период в семейных отношениях связан с тем, что одна из основных функций семьи – воспитательная – выполнена, дети уходят из семьи. Примерно в это же время многим родителям приходится также столкнуться с недееспособностью или смертью своих собственных родителей. Снова проблема одного поколения будет будоражить всю семью. Когда умирают бабушки и дедушки, родители становятся старшим поколением. Назовите данный кризисный период.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Кризисный период первого года супружеской жизни.
• Кризисный период, связанный с рождением ребенка.
• Кризисный период 10–15 лет совместной жизни.
• Кризисный период после 18–24 лет совместной жизни.

Данный кризисный период в семейных отношениях совпадает со средним возрастом супругов. Этот период характеризуется пресыщенностью супругов друг другом. Появляется дефицит чувств. Гейл Шиихи ввела словосочетание «кризис середины жизни». Появляются первые чувства утраты молодости, осознание того, что скоро будет угасание физических сил. Возникает подсознательное стремление к чему-то новому. По мнению Г. Шиихи это возраст супружеских измен. Назовите данный кризисный период.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Кризисный период первого года супружеской жизни.
• Кризисный период, связанный с рождением ребенка.
• Кризисный период 10–15 лет совместной жизни.
• Кризисный период после 18–24 лет совместной жизни.

Жители разных районов города не могут прийти к соглашению по вопросам благоустройства и развития территории. Какая ситуация многостороннего конфликта имеет место в данном случае?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Противоречия между работниками и руководством.
• Разногласия между местными сообществами.
• Конфликты между общественными организациями.

Индикаторами этой профессиональной компетенции являются умение убеждать, чуткость, ответственность, уважение, стрессоустойчивость и терпение. Назовите данную профессиональную компетенцию.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Планирование.
• Анализ проблемы.
• Управление конфликтом.
• Самоконтроль.

К индикаторам такой профессиональной компетенции, как коммуникативность, относят … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• умение подать себя
• эмпатию
• эффективность
• порядочность

Медиация является особым видом посредничества, где медиатор … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• помогает в разрешении спора, но не разрешает его сам
• благодаря своим профессиональным компетенциям самостоятельно решает спор
• в отличие от арбитра или судьи, не выносит решения по спору

Медиация, проводимая двумя (чаще всего) и более медиаторами или командой медиаторов, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• мировое соглашение
• ко-медиация
• модерация

Нарративная медиация предлагает несколько техник переописания – в частности, в технике «…» медиатор предлагает стороне взглянуть на ситуацию с точки зрения другого человека

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• переписывание истории
• разделение истории
• смена перспективы

Опасность производственных конфликтов заключается, в частности, в …, т.к. конфликты отвлекают сотрудников от выполнения своих задач, что уменьшает производительность и качество работы

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижении эффективности
• текучести кадров
• ухудшении репутации организации

Основой медиации являются переговоры. Существуют различные психологические условия, повышающие успех переговоров. В частности, успеху переговоров способствуют такие качества сторон, как нервно-психическая устойчивость, толерантность, нестандартное мышление, решительность, скромность, профессионализм, корпоративное чувство. О каком психологическом условии говорится в данном примере?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Полоролевые особенности.
• Личностный фактор.
• Различные типы взаимодействия.
• Жесткая переговорная позиция.

Первые сведения об использовании примирительных процедур при разрешении споров и конфликтов у славянских народов относятся к …, когда в регулировании общественных отношений появляется «новое начало», выразившееся в понимании «необходимости заключать перемирие»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• VI в. н.э.
• VIII в. н.э.
• XI в. н.э.
• XV в. н.э.

При проведении … медиации конфликт понимается как история (рассказ), а задача медиатора заключается в том, чтобы при помощи участников переписать ее из истории конфликта в историю сотрудничества

Тип ответа: Текcтовый ответ

Профессиональная … – это изменения в мышлении и поведение человека, вызванные продолжительной работой в определенной профессии или области деятельности

Тип ответа: Текcтовый ответ

Расположите в хронологическом порядке памятники русского права (начиная с древнейшего), в которых встречаются упоминания о мировом соглашении:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Псковская судная грамота
• 2 Судебник Ивана III
• 3 Соборное уложение 1649 года

Семейные … – это психологические трудности, возникающие на разных этапах жизни любой семьи

Тип ответа: Текcтовый ответ

Слово «медиация» происходит от латинского слова mediare, которое переводится как «…»

Тип ответа: Текcтовый ответ

Существует множество причин возникновения сопротивления в процессе медиации. Одна из этих причин объясняется опасениями сторон: они могут предполагать, что изменения, которые произойдут в результате медиации, будут для них неприемлемыми. Назовите данную причину возникновения сопротивления.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Нежелание признать свою вину.
• Страх перед изменениями.
• Недоверие к медиатору.

Существует несколько разновидностей медиации. Один из подходов заключается в том, что медиатор влияет на процесс медиации, оценивая происходящее, а при определенных обстоятельствах и оказывает влияние на результат диалога, при необходимости предлагая свои варианты разрешения конфликта. Назовите данную разновидность медиации.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Трансформативная медиация.
• Восстановительная медиация.
• Оценочная медиация.

Существует несколько разновидностей медиации. Один из подходов позволяет участникам определить ход медиации, в то время как медиатор следует за ними (а не наоборот, когда участники следуют указаниям медиатора). В данном случае в центре внимания – общение сторон, предоставление им возможности по-новому взглянуть на происходящее и понять это сердцем, а не только разумом. Здесь ключевыми компонентами являются слышание и слушание: именно это помогает участникам конфликта прийти к взаимопониманию, что, в свою очередь, способствует признанию ими потребностей друг друга и более чуткому отношению к таким потребностям. Назовите данную разновидность медиации.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Трансформативная медиация.
• Нарративная медиация.
• Экосистемная медиация.

Умение управлять собственными чувствами, мыслями и поведением для достижения долгосрочных целей – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• эмпатия
• рефлексия
• самооценка
• саморегуляция

Умение человека фиксировать и анализировать собственные мысли и эмоции, поведение и самочувствие, характер, склонности и личностные черты, ценности, желания и внутренние побуждения – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Установите правильную последовательность этапов многосторонней медиации:

Тип ответа: Сортировка

• 1 предварительная встреча
• 2 анализ ситуации и интересов сторон
• 3 обсуждение и выработка решений
• 4 заключение соглашения
• 5 реализация соглашения и контроль за его выполнением

Установите правильный порядок процесса медиации:

Тип ответа: Сортировка

• 1 конфликт
• 2 обращение к медиатору
• 3 предварительная встреча
• 4 примирительная встреча
• 5 договоренность
• 6 выполнение примирительного договора

Установите соответствие возникновения и развития института мирового суда в нашей стране:

Тип ответа: Сопоставление

• A. 1862 г.
• B. 1889 г.
• C. 1912 г.
• D. 1917 г.
• E. 1998 г.
• F. появление мировых судей в нашей стране было заложено в документе «Основные положения преобразования судебной власти в России»
• G. мировые суды были упразднены и сохранились только в столицах и нескольких крупных городах
• H. мировая юстиция в России ненадолго возродилась
• I. мировой суд был окончательно упразднен
• J. принят Федеральный закон «О мировых судьях в Российской Федерации», которым в судебной системе страны возрожден институт мировых судей

Установите соответствие областей и примеров применения многосторонней медиации:

Тип ответа: Сопоставление

• A. В бизнесе и корпоративном управлении
• B. В семейных конфликтах
• C. В общественных конфликтах
• D. В международных конфликтах и спорах
• E. при разрешении споров между акционерами, между сотрудниками и руководством, между партнерами по бизнесу
• F. при разводах, разделе имущества, опеке над детьми, установлении порядка общения с детьми
• G. между различными группами населения, общественными организациями, местными сообществами и т.д.
• H. между государствами, международными организациями, транснациональными корпорациями и т.п.

Установите соответствие функций, которые выполняет сопротивление в процессе медиации, и их содержания:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Защитная функция
• B. Регулирующая функция
• C. Функция адаптации
• D. сопротивление помогает сторонам сохранить свою идентичность и избежать неприятных переживаний
• E. сопротивление позволяет сторонам контролировать процесс медиации и управлять своими эмоциями
• F. сопротивление помогает сторонам приспособиться к новым условиям и изменениям, которые могут возникнуть в процессе медиации

Установите соответствие этапа медиации и его содержания:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Подготовка к медиации
• B. Открытие медиации
• C. Исследование конфликта
• D. стороны выбирают медиатора и обсуждают условия проведения медиации; медиатор знакомится с ситуацией и проводит предварительные встречи со сторонами
• E. медиатор проводит первую встречу со сторонами, на которой представляет себя, объясняет принципы и правила медиации, а также обсуждает ожидания сторон
• F. медиатор помогает сторонам выразить свои позиции, интересы и опасения, а также собирает необходимую информацию для разрешения конфликта

Этап медиации, на котором медиатор предоставляет каждой стороне возможность рассказать о том, в чем, на ее взгляд, заключается спорная ситуация, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• презентация сторон
• дискуссия
• кокус
• формирование повестки дня