ИТОГОВЫЙ ТЕСТ + КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ
72 вопроса с ответами
Последний раз тест был сдан на 100 баллов из 100 "ОТЛИЧНО"
Год сдачи -2024.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. … – это система признаков, описывающих ту или иную профессию, а также включающая в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику
2. … – это совокупность устойчивых динамических особенностей психических процессов человека (темпа, ритма, интенсивности, скорости течения психических процессов, устойчивости эмоциональной сферы, степени волевого усилия)
3. … – это способ психологического воздействия, нацеленный на изменение направления активности других людей и осуществляемый настолько искусно, что остается незамеченным ими
4. … методы могут использоваться для манипулирования в деловых отношениях
*Открытые и прозрачные
* Скрытые и непрозрачные
*Демократические и открытые
*Трансформационные и прозрачные
5. … навыки включают в себя наличие специального образования, широкую общую эрудицию, умение строить логические рассуждения
6. … стиль руководства может привести к конфликтам и недовольству в коллективе
* Авторитарный
*Демократический
*Либеральный
*Трансформационный
7. … стиль руководства основан на инициативе коллектива, характеризуется коллективной деятельностью, при которой обеспечивается активное и равноправное участие всех сотрудников в обсуждении намечаемых к реализации целей
8. … стиль руководства характеризуется совокупностью характерных черт руководителя, приемов и средств деятельности, его поведением и взаимоотношениями с подчиненными, абсолютизирующими власть в одних руках; данный стиль предполагает полное отрицание коллегиальности в принятии решений
9. В понятие «управленческие навыки» входят навыки … (укажите 3 варианта ответа)
* планирования, организации и контроля
*анализа данных и статистического моделирования
*программирования и разработки программного обеспечения
* культурного общения
10. В числе возможных последствий манипулирования собранием – …
*повышение доверия и эффективности взаимодействия
* снижение доверия и эффективности взаимодействия
*развитие творческого потенциала участников
*улучшение коммуникации на собрании
11. В числе возможных последствий ситуации, когда руководитель не выполняет свои обещания, – … (укажите 2 варианта ответа)
* потеря доверия к руководителю со стороны подчиненных
* падение авторитета руководителя
*увеличение количества подчиненных
*увеличение объема работы руководителя
*уменьшение зарплаты руководителя
12. Власть группы – это способность группы …
* контролировать поведение своих членов и влиять на поведение других людей
*добиваться своих целей
*занимать ведущие позиции в обществе
*зарабатывать деньги
13. Для проведения успешного флешмоба важны такие принципы, как концентрация на …
* идее, оригинальность, спонтанность, безопасность
*личности организатора, формальность, следование определенному сценарию, рискованность *материальных ценностях, использование насилия, неуважение к окружающим
*личности участников, отсутствие идеи, насилие, рискованность
14. Для психологического заражения и подражания в организации используются такие средства, как …
*логические аргументы и факты
* эмоциональные обращения и апеллирование к чувствам
*социальное давление и контроль
*образцы поведения и подражание
15. Метод социальной психологии воздействия, состоящий в навязывании определенных мыслей и состояний на фоне их некритического принятия, – это …
16. На проявление конформизма в группе влияют такие факторы, как …
*расовая принадлежность, пол, возраст членов группы
*размер группы, статус лидера, культурные нормы
*образование, доход, профессия членов группы
*религия, политические убеждения, место жительства членов группы
17. Особый специфический вид общественного сознания, свойственный значительным неструктурированным множествам людей, – … сознание
18. Осознанное или неосознанное следование примеру, образцу действий, манере поведения, общения – это …
19. Политические мифы – это …
* приукрашенные или искаженные рассказы о политических лидерах и событиях
*изложенная разговорным языком официальная версия политических событий объекты *национальной культуры, связанные с политикой
*научные теории, связанные с изучением политической жизни общества
20. Прием в психологии общения, который заключается в копировании позы, жестов, мимики, интонации, манеры речи и других средств невербального и вербального общения собеседника, – это …
21. Психологическое воздействие – это воздействие на …
* психику человека с целью изменения его поведения или мышления
*физическое состояние человека
*окружающую среду
*социальное положение человека
22. Расположите в правильной последовательности компоненты пирамиды потребностей Маслоу:
1 Физиологические потребности
2 Потребность в самоактуализации
3 Потребность в безопасности
4 Потребность в уважении
5 Потребность в познании
6 Эстетические потребности
7 Потребность в любви/Принадлежность к чему-либо
23. Расположите в правильном порядке этапы появления мотивации:
1 Определение направлений в действиях.
2 Реализация действий
3 Устранение потребности
4 Получение вознаграждений за определенные действия.
5 Поиск путей, позволяющих удовлетворить потребности
6 Возникновение потребностей
24. Расположите манипуляции, используемые избирателями, в порядке возрастания вероятности их успеха:
1 апелляция к страху
2 манипуляция любопытством
3 апелляция к эмоциям
4 манипуляция угрозами и обещаниями
25. Расположите методы манипулирования собранием в порядке возрастания их сложности:
1 использование техники «вызова на ответственность»
2 использование техники «пересадки»
3 использование техники «зеркального отражения»
4 использование техники «привлечения внимания»
26. Расположите методы скрытого управления в порядке возрастания их сложности:
1 использование психологических техник
2 подмена целей
3 использование стереотипов
4 использование манипулятивных приемов
27. Расположите психологические факторы внушения в порядке возрастания их влияния на процесс внушения:
1 убедительность
2 доверие
3 авторитетность
4 эмоциональная окраска речи
28. Расположите типы власти в порядке убывания значимости для членов группы:
1 легитимная власть
2 экспертная власть
3 референтная власть
29. Расположите функции психологического подражания в порядке возрастания сложности:
1 когнитивное подражание
2 идентификация
3 поведенческое подражание
4 эмоциональное подражание
30. Расположите элементы коммуникативной компетентности руководителя в порядке возрастания их значимости:
1 умение убеждать
2 умение слушать
3 умение говорить
4 эмпатия
31. Расположите этапы психологического воздействия в правильной последовательности:
1 операциональный
2 заключительный
3 процессуальный
32. Самооценка личности – это оценка …
*личности другими людьми
* личности самим человеком
*интеллектуальных способностей личности
*эмоциональных особенностей личности
33. Совокупность способов воздействия на массы с целью повлиять на их электоральное поведение и побудить их отдать свои голоса за определенного кандидата называется … технологией
34. Соотнесите мотивы подчинения и их характеристики:
A.Желание контроля
B.Страх
C.Потребность в одобрении
D.Потребность в принадлежности
E. мотив, который заставляет людей подчиняться, чтобы получить одобрение и поддержку окружающих
F. мотив, который заставляет людей подчиняться, чтобы контролировать ситуацию и управлять другими людьми
G. мотив, который заставляет людей подчиняться, чтобы избежать наказания или неприятностей
H. мотив, который заставляет людей подчиняться, чтобы ощущать себя частью группы и иметь поддержку со стороны других людей
35. Соотнесите понятие с его определением:
A.Эмпатия
B.Риторика
C.Невербальная коммуникация
D.Демагогия
E. способность воспринимать чувства и эмоции других людей
F.взаимодействие с аудиторией при использовании языка жестов, мимики и телодвижений
G. искусство убеждения аудитории, зачастую с использованием манипулятивных приемов
H. искусство красноречия, умение говорить и убеждать людей
36. Соотнесите понятие с его определением:
A.Импровизация
B.Синхронизация
C.Лидер
D.Креативность
E. согласованное выполнение действий несколькими людьми, направленное на достижение общей цели
F. человек, который обладает способностью вести и мотивировать других людей
G. способность быстро и эффективно реагировать на изменяющуюся ситуацию, не имея заранее подготовленного плана действий
H. способность мыслить творчески и находить нестандартные решения задач
37. Соотнесите понятия с их значениями:
A.Темперамент
B.Биографические характеристики
C.Особенности психических процессов
D.Способности
E. понятие, которое описывает информацию об индивиде, такую как образовательный и социальный статус, опыт работы и т.д.
F. понятие, которое описывает особенности функционирования психических процессов, таких как внимание, память, мышление
G. понятие, которое описывает устойчивые индивидуальные особенности реагирования на внешние и внутренние стимулы
H. понятие, которое описывает индивидуальные возможности, необходимые для успешного выполнения определенных видов деятельности
38. Соотнесите понятия с их определениями:
A.Сублимация
B.Проекция
C.Рационализация
D.Компенсация потребности другим, более доступным и приемлемым способом удовлетворения
E. неосознаваемый перенос личных качеств и чувств на других людей или предметы
F. неосознаваемое превращение нежелательного поступка или мысли в те, которые соответствуют общепринятым нормам и ценностям
G. неосознаваемый перенос конфликта из внутренней психики на внешнюю ситуацию
H. неосознаваемое замещение одного способа удовлетворения желания или
39. Соотнесите понятия с их определениями:
A.Лидерство
B.Самореализация
C.Ответственность
D.Достижение результата
E. желание развиваться и реализовывать свой потенциал, достигать личных целей
F. способность отвечать за свои действия и результаты работы своей команды
G. способность вести и мотивировать других людей, достигать общих целей
H. желание достигать поставленных целей, добиваться успеха и результативности
40. Соотнесите понятия с их характеристиками:
A.Авторитет руководителя
B.Психологический авторитет
C.Моральный авторитет
D.Функциональный авторитет
E. влияние на окружающих благодаря личным качествам, таким как добросовестность, честность и уважение к другим людям
F. влияние на окружающих благодаря формальной власти и полномочиям, присущим должности
G. влияние на окружающих благодаря знаниям, опыту и профессиональным навыкам
H. общее влияние на окружающих, основанное на сочетании психологического, морального и функционального авторитета
41. Соотнесите способы воздействия на человека с их характеристиками:
A.Импровизация
B.Манипуляция чувствами
C.Авторитет
D.Эмпатия
E.способ воздействия на человека, при котором используются личный пример или прошлые успехи, чтобы получить уважение и доверие
F. способ воздействия на человека, при котором используется способность быстро реагировать на изменения обстановки и находить решения на ходу
G. способ воздействия на человека, при котором используются сильные эмоции, такие как страх, вина, жалость или любовь
H. способ воздействия на человека, при котором используется способность понимать и разделять чужие эмоции и состояния
42. Соотнесите теории с их характеристиками:
A.Психоаналитическая
B.Интеракционистическая
C.Социодинамическая
D.Бихевиористическая
E. теория личности, в которой в личности человека подчеркивается внешнее, поведенческое начало, если необходимо представить и описать человека как личность, то выделяются типичные формы социального поведения данного человека, его привычки, действия, поступки и реакции
F. теория, которая выступает как научная концепция, ориентирующаяся на описание поведения человека
G. теория личности, которая при описании и объяснении поведения человека, учитывает и внутренние, психологические особенности данного человека, и его внешне наблюдаемое поведение
H. теория личности с преимущественной ориентацией на описание внутреннего мира человека
43. Соотнесите факторы, влияющие на конформность с их значением:
A.Гендер
B.Гомогенность группы
C.Статус
D.Сплоченность
E. внутреннее психологическое единство группы, ее привлекательность для всех членов
F. группа, в которой все члены имеют между собой очень много общего
G. положение человека в обществе
H. внутреннее ощущение пола, позиционирование себя в обществе определенным образом
44. Социальная установка (или …) – это предрасположенность субъекта к совершению определенного социального поведения; при этом предполагается, что она имеет сложную структуру и включает в себя ряд компонентов: предрасположенность воспринимать, оценивать, осознавать и, как итог, действовать относительно данного социального объекта
45. Стремление быть в обществе других людей, потребность человека в создании теплых, доверительных, эмоционально значимых отношений с другими людьми – это …
46. Субъективная оценка индивидом собственной ценности называется …
47. Такие биографические характеристики, как …, могут оказывать влияние на психические процессы
* возраст, пол, социально-экономический статус, образование рост, вес, цвет волос
*цвет кожи, национальность, религия
*место рождения, знание иностранных языков, увлечения
48. Такие качества личности руководителя, как …, могут привести к неэффективному руководству (укажите 3 варианта ответа)
* высокая самооценка и уверенность в себе
* низкая эмоциональная устойчивость и склонность к конфликтам
* недостаток коммуникативных навыков
*активность и инициативность
*высокая работоспособность и энергичность
49. Такие психические процессы, как …, относятся к когнитивным
* восприятие, внимание, память
*чувствование, эмоции, мотивация
*рефлексия, интуиция, творчество воля,
*решение, действие
50. Упорядочите психологические мотивы флешмоба в порядке возрастания их значимости для участников:
1 желание получить новые ощущения
2 желание проявить свою индивидуальность
3 желание снять стресс
4 желание принадлежать к группе
51. Упорядочите факторы, влияющие на конформизм, в порядке убывания их значимости:
1 убедительность аргументов
2 социальное присутствие
3 роль модели
4 социальное воздействие группы
52. Установите соответствие методов манипулирования и их характеристик:
A.Использование авторитета
B.Использование общих ценностей
C.Использование стереотипов
E. метод манипулирования, в котором используются общие
убеждения аудитории, чтобы создать с ней эмоциональную связь
F. метод манипулирования, в котором используются клише, чтобы создать определенное впечатление о человеке или событии
G. метод манипулирования, в котором используется статус человека, чтобы повлиять на мнение аудитории
H. метод манипулирования, в котором используется контроль над аудиторией, чтобы добиться желаемого результата
53. Установите соответствие стилей управления и их характеристик:
A.Авторитарный стиль
B.Демократический стиль
C.Либеральный стиль
D.Харизматический стиль
E. стиль управления, при котором руководитель стремится к совместному решению проблем и учитывает мнения и предложения подчиненных
F.стиль управления, при котором руководитель не заинтересован в решении проблем и не проявляет активности в работе
G. стиль управления, при котором руководитель контролирует все решения и действия подчиненных, не допуская критики и обсуждения
H. стиль управления, при котором руководитель обладает техниками общения, которые позволяют ему влиять на людей и мотивировать их на достижение целей
54. Фамилия автора полипотребностной концепции мотивации власти – …
55. Флешмоб – это …
* массовое мероприятие, организованное через социальные сети
*контактная импровизация в общественных местах
*ценность, которую люди выражают своим поведением *музыкальное выступление на улице
56. Функции психологического заражения и подражания направлены на …
* формирование социальных норм и ценностей развитие
*индивидуальности и творческого мышления повышение
*производительности труда и качества продукции
*улучшение психического здоровья и эмоционального состояния людей
57. Чтобы защититься от манипуляции в организации, следует …
* быть внимательным и не начинать слишком быстро доверять руководству
вступать в доверительные отношения со всеми коллегами
*при необходимости идти на конфликты с коллегами и руководством организации
*игнорировать просьбы коллег и руководства организации
58. Э. Фромм выводил мотивацию к власти из стремления индивидуума избежать … (одиночества)
59. Эффект … раскрывает распространение общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и личностных качеств
60. Эффект, при котором человек более успешно выполняет поставленные задачи в присутствии других людей, чем в одиночку, – это социальная …
61. В настоящее время широко распространено мнение о том, что серьезными национальными проектами, развивающими национальную идею и воспитывающими национальную гордость, являются такие телевизионные проекты, как «Звезды на льду», «Танцы со звездами», «Две звезды». Проанализируйте с точки зрения психологии массовой коммуникации, являются ли они действительно таковыми?
* Мнение о том, что телевизионные проекты, такие как «Звезды на льду», «Танцы со звездами», «Две звезды», являются серьезными национальными проектами, базируется на стереотипах массового сознания, связанных с их популярностью и успехом. Эти проекты стали частью культуры массового потребления и получили широкую популярность, что привело к тому, что они стали ассоциироваться с национальной идеей и воспитанием национальной гордости. Однако эти проекты скорее являются развлекательными программами, привлекающими зрителей своей популярностью и зрелищностью, и не имеют серьезного социального значения.
*Да, с уверенностью можно утверждать, что такие телевизионные проекты, как «Звезды на льду», «Танцы со звездами», «Две звезды» являются национальными проектами, развивающими национальную идею и воспитывающими национальную гордость, в связи с тем, что главная цель этих шоу – привить зрителям определенные культурные нормы. Данные телевизионные проекты действительно несут в себе идеи исключительно культурного характера.
*Мнение о том, что такие телевизионные проекты, как «Звезды на льду», «Танцы со звездами», «Две звезды», являются серьезными национальными проектами, развивающими национальную идею и воспитывающими национальную гордость, в целом является верным. Это высокобюджетные проекты, над которыми работают специалисты своего дела. Там показаны люди, добившиеся большого успеха и признания. В этом и заключается серьезное социальное значение данных проектов.
62. В ходе одного исследования (Barry & Kanouse, 1987) было выяснено, что, если врачам заплатить вперед, они с большей вероятностью заполнят и отошлют по нужному адресу длинную анкету, полученную по почте. Если анкету сопровождал чек на 20 долларов, 78 % врачей заполняли анкету и посылали ее обратно, как их просили. Если же в приложенном письме было сказано, что чек на 20 долларов будет выслан после заполнения и отсылки анкеты, только 66 % врачей выполняли требование. Другой интересный вывод касался врачей, которые получили чек вместе с анкетой, но не заполнили эту анкету: только 26 % превратили чек в наличные деньги (по сравнению с 95 % тех, кто выполнил требование). Объясните, какую роль здесь сыграло правило взаимного обмена.
* Правило взаимного обмена играло важную роль в поведении врачей в данном исследовании. Они воспринимали получение денег как часть взаимного обмена и чувствовали себя обязанными выполнить требование. Когда это правило было нарушено по отношению к ним, врачи не испытывали такого же чувства обязательства и ответственности. Когда это правило было нарушено ими, врачи испытывали чувство вины.
*Правило взаимного обмена играло важную роль в поведении врачей в данном исследовании. Они воспринимали получение денег как часть взаимного обмена, но при этом не чувствовали себя обязанными выполнить требование. Когда это правило было нарушено по отношению к ним, врачи не испытывали такого же чувства обязательства и ответственности. Когда это правило было нарушено ими, врачи испытывали чувство вины.
*Правило взаимного обмена играло важную роль в поведении врачей в данном исследовании. Они воспринимали получение денег как часть взаимного обмена и чувствовали себя обязанными выполнить требование. Когда это правило было нарушено по отношению к ним, врачи не испытывали такого же чувства обязательства и ответственности. Когда это правило было нарушено ими, врачи не испытывали чувство вины.
63. Вы являетесь HR-специалистом крупной компании и вам поручено провести анализ профессиограммы руководителя отдела. Ваша задача – проанализировать профессиограмму и выявить сильные и слабые стороны руководителя. Какие компетенции и навыки должны быть у руководителя для успешной работы в данной должности? Какие последствия могут быть у компании, если ее руководители не соответствуют критериям профессиограммы руководителя?
* В числе компетенций и навыков руководителя отдела крупной компании – интеллект, инициативность и деловая активность, уверенность в себе, способность подниматься над частностями и воспринимать ситуацию в более широком контексте. Если руководители компании не соответствуют указанным критериям, скорее всего, организация не сможет работать эффективно, так как у них не будет нужных качеств для успешного управления персоналом и своими действиями.
*В числе компетенций и навыков руководителя отдела крупной компании – настойчивость, нетерпимость к недостаткам, гордость, способность добиваться своего несмотря ни на что. Если руководители компании не соответствуют указанным критериям, скорее всего, организация не сможет работать эффективно, так как у них не будет нужных качеств для успешного управления персоналом и своими действиями.
*В числе компетенций и навыков руководителя отдела крупной компании – настойчивость, нетерпимость к недостаткам, гордость, способность добиваться своего несмотря ни на что. Если руководители компании не соответствуют указанным критериям, на работе организации это никак существенно не отразится. Подчиненные такого руководителя, помимо своих должностных обязанностей, всегда смогут взять на себя все вопросы, касающиеся управления организацией
64. Вы являетесь менеджером в крупной компании. Вы заметили, что один из ваших сотрудников, Саша, не проявляет достаточной инициативы и проактивности в работе. Вы решили провести с ним беседу и выяснить причины такого поведения. В ходе беседы вы узнали, что Саша часто не проявляет инициативы по той причине, что боится быть неуспешным и вообще не уверен в своих способностях. Какие установки личности могут влиять на поведение Саши в организации? Какие меры можно предпринять, чтобы помочь Саше изменить свое поведение и повысить его эффективность на работе?
* На описанное поведение Саши влияют низкая самооценка, стремление к избеганию неудач, отсутствие уверенности в своих способностях. Нужно установить для Саши достижимые цели и поощрять его, когда он их достигает. Следует поощрять Сашу за проявление инициативы и предоставлять ему больше возможностей для самореализации.
*На описанное поведение Саши влияют низкая мотивация и предъявление высоких требований к своей личности. Нужно попытаться объяснить Саше, что он хороший работник.
*На описанное поведение Саши влияют низкая самооценка, стремление к избеганию неудач, отсутствие уверенности в своих способностях. Нужно попытаться объяснить Саше, что он хороший работник.
65. Группа друзей убеждает одного из своих членов, Петра сходить с ними в антикафе поиграть в настольные игры. Молодые люди убеждают его пойти с ними, так как считают это занятие интересным, хотя Петру оно не по душе. Какой вид психологического влияния используется в данной ситуации? Как можно охарактеризовать поведение Петра, если он согласиться пойти вместе с друзьями играть в игры в антикафе, хотя и не считает это занятие интересным для себя?
* Здесь используется социальное влияние. Поведение Петра можно охарактеризовать как конформное.
*Здесь используется информационное влияние. Поведение Петра можно охарактеризовать как конформное.
*Здесь используется информационное влияние. Поведение Петра можно охарактеризовать словом «нонконформизм».
66. Имеет место следующая ситуация. Манипулятор держится подальше от руководства, чтобы при необходимости сослаться на то, что он не получил нужных указаний, никто ему не помогает, никто не слушает его просьб и вопросов, и т.п. Тем самым манипулятор дает понять, что руководство виновато в его неуспешности и непродуктивности, потому что не проявляет внимание к «этому несчастному». Как называется данный вид манипуляции? Какой вид защиты от манипуляции выбрать руководителю? В чем может заключаться здесь контрманипуляция?
* Этот вид манипуляции называется «сирота казанская». Выбор конкретного способа защиты зависит от личных качеств работника. Неорганизованному достаточно помочь наладить свою работу. Другому намекнуть (или сказать открыто), что руководство понимает применяемые хитрости. Третьего наказать, доведя до всеобщего сведения причину порицания, а также механику манипуляций. В качестве контрманипуляции можно довести до сведения членов коллектива, что им фактически приходится выполнять работу «за того парня», получающего зарплату за безделье как за полноценный труд.
*Этот вид манипуляции называется «подача низкого мяча». Этого подчиненного нужно подвергнуть строгим административным взысканиям, а если это не поможет – уволить. В качестве контрманипуляции можно довести до сведения членов коллектива, что им фактически приходится выполнять работу «за того парня», получающего зарплату за безделье как за полноценный труд.
*Этот вид манипуляции называется «подача низкого мяча». Выбор очевиден, этого подчиненного нужно уволить. Выбор конкретного способа защиты зависит от личных качеств работника. Неорганизованному достаточно помочь наладить свою работу. Другому сказать, что руководство понимает применяемые хитрости. Третьего наказать, доведя до всеобщего сведения причину порицания, а также механику манипуляций. В качестве контрманипуляции можно провести доверительную беседу с подчиненными, выслушать их недовольства, дать высказаться манипуляторам, согласиться с их точкой зрения и попытаться удовлетворить их требования.
67. Индивид, которому присущ данный тип темперамента, успешно справляется с однообразной деятельностью, однотипность решаемых задач создает у него ощущение душевного комфорта, монотонность не утомляет. В то же время работа с людьми, общение в постоянно изменяющихся условиях, необходимость быстро принимать решения представителей данного типа темперамента «выбивают из седла». Определите данный тип темперамента. Какие отрицательные стороны личности присущи данному типу темперамента?
*Сангвиник. Его отрицательные стороны: может провоцировать конфликтные ситуации; не отличается терпением; склонен к рискованным поступкам; агрессивен, очень вспыльчив и не выдержан; не терпит промахи и недостатки других людей.
*Холерик. Его отрицательные стороны: может провоцировать конфликтные ситуации; не отличается терпением; склонен к рискованным поступкам; агрессивен, очень вспыльчив и не выдержан; не терпит промахи и недостатки других людей.
*Флегматик. Его отрицательные стороны: негативный эмоциональный настрой; склонность к унынию; обидчивость и злопамятность; низкая стрессоустойчивость; небольшой запас жизненной энергии; быстрое истощение сил; безынициативность; избегание ответственности.
*Меланхолик. Его отрицательные стороны: негативный эмоциональный настрой; склонность к унынию; обидчивость и злопамятность; низкая стрессоустойчивость; небольшой запас жизненной энергии; быстрое истощение сил; безынициативность; избегание ответственности.
68. На телевизионном канале «Культура» был представлен фильм «Жизнь и смерть Достоевского». Основа фильма – дневниковые записи писателя, его жены, архивные записи современников. Сюжет каждой серии включал рассуждения и анализ автора фильма, а также отрывки из художественных произведений Достоевского. При этом автор говорил быстро, а актер, читающий отрывки из произведений – медленно. Проанализируйте, каким образом в данном фильме контраст в произношении текста мог повлиять на зрителей?
*В данном фильме соотношение эмоционального и логического при обращении к аудитории было достигнуто исключительно благодаря харизме автора, так как именно он определял, как именно должно читаться произведение. Контраст между тем, как текст подавался автором фильма и актером, не оказывал существенного влияния на восприятие зрителями информации. Как бы ни читалось произведение, все равно главным остаются его содержание и смысл.
* В данном фильме соотношение эмоционального и логического при обращении к аудитории было достигнуто путем использования дневниковых записей, архивных записей и отрывков из произведений Достоевского, которые создавали эмоциональную атмосферу и позволяли зрителю погрузиться в мир писателя. В то же время, рассуждения и анализ автора фильма добавляли логические аргументы и помогали зрителю лучше понять историю жизни и творчества Достоевского. Контраст между тем, как текст подавался автором фильма и актером (когда автор говорил быстро, а актер медленно читал отрывки из произведений), эмоционально влиял на зрителей, подчеркивая важность произведений писателя. Это помогало зрителю лучше воспринимать и понимать содержание произведений, а быстрое произношение текста автора фильма добавляло динамики и эмоциональной насыщенности. Таким образом, контраст в произношении текста помогал создать баланс между эмоциональным и логическим воздействием на зрителя.
*В данном фильме контраст между тем, как текст подавался автором фильма и актером – когда автор говорил быстро, а актер медленно читал отрывки из произведений, – существенно мешал восприятию содержания картины. Это была серьезная ошибка создателей фильма. Медленное чтение отрывков произведений Достоевского помогало зрителю лучше воспринимать и понимать их содержание. Однако быстрое произношение текста автора фильма сбивало с толку, оно объяснялось не замыслом создателей картины «Жизнь и смерть Достоевского», но исключительно манерой речи автора.
69. Перед вами задача – вы хотите убедить своего друга попробовать пообедать в новом для него ресторане. Но друг противится этому и настаивает на походе в уже знакомый ему ресторан, потому что предпочитает посещать привычные места. Какую тактику убеждения можно использовать, чтобы увеличить вероятность, что ваш друг согласится пойти в новый ресторан? Каких ошибок следует избегать, предлагая новый ресторан другу?
* Убедительно описать преимущества посещения нового ресторана и дать свои рекомендации. В разговоре с другом следует избегать категоричности требований посещения нового ресторана и критики привычных для друга мест.
*Лично поручиться за новый ресторан и гарантировать, что другу там обязательно понравится. В разговоре с другом следует избегать категоричности требований посещения нового ресторана и критики привычных для друга мест.
*Лично поручиться за новый ресторан и гарантировать, что другу там обязательно понравится. В разговоре с другом следует избегать описаний преимуществ нового ресторана, делая упор на ваши личные гарантии.
70. Перед вами следующая задача. Вы хотите убедить участников собрания принять вашу идею. Однако некоторые из них высказывают свои сомнения и возражения. Какую тактику манипулирования можно использовать, чтобы повысить вероятность, что участники собрания примут вашу идею? Каких ошибок следует избегать при выдвижении первоначального предложения?
*Нужно предложить участникам собрания подписать петицию в поддержку вашей идеи. Не следует переводить обсуждение вашей идеи в русло доверительной открытой беседы.
* Нужно убедительно объяснить преимущества вашей идеи и дать свои рекомендации. Не следует начинать ваш доклад с категорического требования принять вашу идею или выражать критику или осуждение идей других участников.
*Нужно сказать, что вы лично обязуетесь реализовать вашу идею, если она будет принята, и лично отвечаете за успешность проекта. Не следует переводить обсуждение вашей идеи в русло доверительной открытой беседы.
71. Руководитель внезапно обрушивается на головы своих сотрудников с очередной своей «гениальной идеей», ломает согласованный ранее порядок работы, наводит хаос и покидает собрание до появления очередной «божественной искры». Какому стилю управления соответствует данная характеристика? Какие последствия может иметь для организации данный стиль управления?
*Стиль интеллектуального управления. Такой стиль несет обновление и способствует слаженной работе команды.
* Управление в стиле чайки. Решение срочных задач, стоящих перед организацией, может затянуться в связи с тем, что руководитель не ставит конкретных задач, не прорабатываются этапы работы и план действий.
*Харизматичное управление. Решение срочных задач, стоящих перед организацией, может затянуться в связи с тем, что руководитель не ставит конкретных задач, не прорабатываются этапы работы и план действий.
72. Существует техника манипулирования, суть которой заключается следующем. Эта техника применима к человеку, который склонен доверять окружающим и не отличается подозрительностью. Как правило, такой человек является ответственным, сострадательным и ориентированным на соблюдение норм социального долга. Однажды уступив и согласившись выполнить даже незначительную просьбу, он скорее всего будет уступать и дальше, соглашаясь выполнять более серьезные просьбы. Как называется данная техника повышения уступчивости? Как можно противостоять данной технике?
*Это техника «подача низкого мяча». Противостоять ей можно, только вступая в открытое противоборство с манипулятором.
*Это техника «нога в дверях». Противостоять ей можно, только вступая в открытое противоборство с манипулятором.
* Это техника «нога в дверях». Противостоять ей можно с помощью техники «английский профессор». Она основывается на выражении адресатом манипуляции неготовности к действиям, которых требует от него манипулятор, со ссылкой на собственные убеждения
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Введение в курс
Тема 1. Природа впали
Тема 2. Сущность и виды психологического влияния.
Тема З. Руководитель и подчиненные: взаимное влияние
Тема 4. Средства влияния в арсенале политиков и бизнесменов
Тема 5. Психология массы
Тема 6. Манипуляция на службе
Заключение
Анкета обратной связи
Итоговая аттестация
Итоговый тест
Компетентностный тест