Автоматизированная информационная система гостиницы

Автоматизация бизнес – процессов в гостинице, отеле, санатории позволяет организовать стабильную работу предприятия и эффективно управлять им.

Целью данной работы является разработка автоматизированной информационной системы гостиницы.

Предметом работы является автоматизированная информационная система гостиничного бизнеса.

Объектом работы является гостиница «Строитель».

Работа является актуальной по той причине, что на данный момент бизнес-процессы на данном предприятии не автоматизированы, что приводит к большому количеству ошибок в оформлении документов, и большому объему бумажного документооборота.

Автоматизация этих процессов позволит существенно сократить время подготовки необходимых документов и составления отчетов в результате использования справочников и современных технических средств.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Дать общую характеристику предприятия и описать основные бизнес-процессы на нем.
• Провести выбор и обоснование инструментов разработки информационной системы.
• Провести физическое и логическое проектирование базы данных.
• Реализовать базу данных в конкретной выбранной СУБД.
• Разработать программное средство.
• Написать руководства пользователя и администратора.
• В работе будут использованы работы зарубежных и отечественных авторов.

Работа содержит пояснительную записку, базу данных, и приложение, разработанное с использованием Delphi.

Если у вас возникли проблемы с моей работой, вопросы по ней, или необходимость доработки - пишите в личные сообщения, разберемся!

ВВЕДЕНИЕ        3

1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ              5

1.1. Описание предприятия     5

1.2. Моделирование бизнес-процессов на предприятии        8

1.3. Постановка задачи             19

1.4. Выбор средств проектирования и разработки      21

2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ   28

2.1. Концептуальное моделирование базы данных   28

2.2. Логическое моделирование базы данных             28

2.3. Физическое моделирование базы данных            29

2.4. Генерация сценария создания базы данных        31

3. РЕАЛИЗАЦИЯ             36

3.1. Архитектура приложения 36

3.2. Разработка приложения для работы с базой данных       37

3.3. Связывание приложения с базой данных              40

3.4. Руководство пользователя             43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  52

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ    53

ПРИЛОЖЕНИЕ 56