КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИЙ МЕЖДУ ГОСУДАРСТВОМ И ГРАЖДАНАМИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ (НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА «ФОРМИРОВАНИЕ КОМФОРТНОЙ ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ»).

В качестве объекта данного исследования выступают государственные коммуникации при реализации федеральных проектов. Предмет исследования – особенности каналов коммуникации при реализации федеральных проектов.

Цель исследования – определить эффективность каналов коммуникаций между государством и гражданами в рамках реализации федеральных проектов, а также выявить причины существующего коммуникационного разрыва.

В соответствии с целью работы автор выделяет следующие задачи:

1. Определить понятие государственных коммуникаций, проанализировать подходы к трактованию понятия;

2. Проанализировать модели и каналы государственных коммуникаций, в том числе, при реализации федеральных проектов;

3. Выявить особенности каналов государственных коммуникаций при реализации федеральных проектов;

4. Рассмотреть опыт федерального проекта «Формирование комфортной городской среды»;

5. Проанализировать каналы коммуникации и коммуникационные разрывы при реализации федерального проекта на примере Всероссийского голосования за объекты благоустройства;

6. Выявить наиболее эффективные каналы коммуникаций с населением в рамках реализации федеральных проектов и причины коммуникационных разрывов.

Гипотезы исследования состоят в предположениях о том, что:

1. Наиболее эффективным каналом коммуникации при реализации федеральных проектов являются социальные сети;

2. Для аудитории от 35 до 50 лет ключевым каналом коммуникации при реализации федеральных проектов являются средства массовой информации;

3. Коммуникационный разрыв между государством и гражданами связан с недостатком информирования населения о реализации федеральных проектов.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы, а также 5 приложений.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

ГЛАВА 1. КОММУНИКАЦИИ В ГОСУДАРСТВЕННОМ СЕКТОРЕ 7

1.1. Основные теоретические подходы к пониманию государственных коммуникаций 7

1.2. Ключевые каналы государственных коммуникаций 13

1.3. Государственные коммуникации при реализации федеральных проектов 21

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ (НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА «ФОРМИРОВАНИЕ КОМФОРТНОЙ ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ») 28

2.1. Цели и задачи федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» 28

2.2. Анализ процесса коммуникации при реализации федерального проекта (на примере Всероссийского голосования за объекты благоустройства) 36

2.2.1. Методология исследования. 37

2.2.2. Анализ результатов интервью. 38

2.2.3. Анализ баз данных по Всероссийскому голосованию за объекты благоустройства за 2021 год 43

2.2.4. Анализ онлайн-опроса граждан «Каналы коммуникации при реализации федеральных проектов» 49

2.3. Результаты и выводы 58

Заключение 67

Список использованных источников и литературы 71

ПРИЛОЖЕНИЯ 77

Приложение №1 77

Приложение №2. 79

Приложение №3. 85

Приложение №4. 92

Приложение №5. 93

Список использованных источников и литературы

Нормативно-правовые документы

1. Паспорт национального проекта «Жилье и городская среда» [Электронный ресурс] // Официальный сайт Минстроя России URL:

2. Паспорт федерального проекта «Формирование комфортной городской среды». [Электронный ресурс] // Официальный сайт Минстроя России URL:

3. Постановление Правительства РФ от 15 октября 2016 года №1050 «Об организации проектной деятельности в Правительстве РФ». [Электронный ресурс] // «КонсультантПлюс». URL:

4. Постановление Правительства РФ от 8 октября 2020 года №1630 «О внесении изменений в приложение № 15 к государственной программе Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» [Электронный ресурс] // Официальный сайт Правительства РФ.

5. Указ Президента РФ от 21.07.2020 N 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» [Электронный ресурс] // «КонсультантПлюс». URL:

Русскоязычные источники

6. Волкова В. С. Барьеры коммуникации в проектах //Modern Science. – 2019. – №. 12–1. – С. 102–108.

7. Гончарук Е. Ю. Анализ коммуникации по степени ее эффективности //Вестник Челябинского государственного университета. – 2014. – №. 26 (355). – С. 30–33.

8. Громова, Т. Н. (2002). Государственная коммуникация: теоретическая модель и региональная практика. Вестн. Росс. коммуникатив. ассоц, (1), 43–52.

9. Ершова Н. А., Моисеев А. В. Эффективные деловые коммуникации в системе государственного управления //Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. – 2019. – №. 3.

10. Зайцев А.В. Институциональный диалог в сфере коммуникации государства и гражданского общества: теоретико-методологический подход // Социодинамика. – 2012. –

всего 47 источников