Клиентоориентированность для СИНЕРГИИ/МТИ/МОИ(тест)

Тест сдан на Отлично!

Список вопросов предоставлен ниже

1. UTM-метка - это?
2. UTM-метки передаются в URL после какого символа?
3. Автоворонка продаж - это?
4. Автоматические инструменты коммуникации с клиентами - это?
5. Благодаря чему «человеческий фактор» снижается при работе с CRM?
6. Благодаря чему CRM помогает эффективно выстраивать диалог с покупателями?
7. В XYZ- анализе, что характеризует X?
8. В XYZ- анализе, что характеризует Z?
9. Выберете верное утверждение про Аналитические CRM-системы?
10. Выберете верную последовательность Лестница Бена Ханта
11. Выберете верные возможности CRM?
12. Выберете верные преимущества использования CRM для руководителя?
13. Выберете основные задачи CRM?
14. Как рассчитывается ARPU?
15. Как расшифровывается ARPU?
16. Как расшифровывается CRM?
17. Какие бывают виды CRM?
18. Какие возможности не дает CRM-система для маркетологов?
19. Какие отделы могут работать с CRM в еком компании?
20. Лид-магнит - это?
21. На работе вы часто переключаетесь с одного сайта/приложения на другое, начальник поручил организовать Веб-интеграцию - что это значит?
22. Сквозная аналитика: что она не дает?
23. Трипваэр (tripwire) - это?
24. Что может делать сотрудник в CRM?
25. Что не входит в основные обязанности CRM-менеджера?
26. Что не является параметром отчетов сквозной аналитики?
27. Что нельзя узнать С помощью API из Вконтакте?
28. Что помогает определить CRM?
29. Что такое API?
30. Что такое BI-системы?
31. Что такое Продуктовая матрица?