Цель выпускной квалификационной работы состоит в изучении
конкурентоспособности торгового предприятия и выявлении направлений ее
повышения.
В связи с этим перед автором исследования были поставлены следующие
задачи:
-выявить теоретические основы управления конкурентоспособностью
организации;
- изучить подходы и особенности управления конкурентоспособностью
организации;
-определить критерии и факторы, влияющие на конкурентоспособность
предприятия;
-провести анализ положения на рынке и конкурентной среды
функционирования ООО «Бахетле-1»;
-дать характеристику организационно - экономической деятельности
ООО «Бехетле -1»;
- дать оценку конкурентоспособности исследуемой организации;
- разработать рекомендации по совершенствованию
конкурентоспособности исследуемого предприятия.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является
торговая организация ООО “Бахетле-1”, имеющая сеть продуктовых магазинов.
Предмет исследования - факторы и условия совершенствования
конкурентоспособности торговой организации.
Введение 3
1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью
организации 7
1.1 Подходы и особенности управления конкурентоспособностью
организации 7
1.2 Критерии и факторы конкурентоспособности организации 10
1.3 Методы анализа и оценки конкурентоспособности организации 16
2. Анализ конкурентоспособности организации ООО «Бахетле – 1» 25
2.1 Анализ положения на рынке и конкурентной среды функционирования
ООО «Бахетле - 1» 25
2.2 Организационно-экономическая характеристика организации и ее
системы управления 36
2.3 Оценка конкурентоспособности исследуемой организации 49
3. Рекомендации по совершенствованию управления
конкурентоспособностью организации ООО «Бахетле -1» и оценка их
эффективности 58
3.1 Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности
организации 58
3.2 Разработка системы совершенствования кадрового потенциала как
фактор повышения конкурентоспособности организации 64
3.3 Определение эффективности предлагаемых мероприятий 67
Заключение 77
Список использованных источников 80
Приложение 81
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 01.06.2018 г.: офиц. текст. -
М.: Омега-Л, 2018. - 230 с.
2. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования
торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ. с
изм. и доп., вступ. в силу с 31.12.2017. - М.: Проспект, 2017. - 24 с.
3. Федеральный закон «О защите конкуренции» № 135-ФЗ. - М.:
Проспект, 2018. - 112 с.
Книги и монографии
4. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. - пер. с англ. - М.:
Экономика, 2015. - 525 с.
5. Антонов Г. Д. Управление конкурентоспособностью организации / Г.Д.
Антонов. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 298 с.
6. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П.
Челенков - М.: ОАО "Типография "НОВОСТИ", 2016. - 356 с.
7. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,
прогноз: учебное пособие / И.К. Беляевский. - М.: Финансы и статистика, 2017.
- 120 с.
8. Бун Л. Современный маркетинг: учебное пособие для вузов / Л. Бун, Д.
Куртц. - 11-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 1039 с.
9. Винокуров, В.А. Управление развитием рыночных возможностей
предприятия: учебное пособие / В.А.Винокуров. - М.: Проспект, 2016. - 243 с.
10. Владиславлев Д.Н. Современные бизнес-технологии в торговле / Д.Н.
Владиславлев. - М.: Ось-89, 2014. - 208 с.
11. Герчикова И.Н. МЕНЕДЖМЕНТ: учебник для вузов / И.Н.
Герчникова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 499 с.
12. Газизуллина Н.Р. Управление конкурентоспособностью и процессом
обслуживания покупателей предприятия розничной торговли: учебное пособие/
Н.Р.Газизуллина. - Казань: Изд-во МОиН РТ, 2010.- 144 с.
13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика / Е.П. Голубков. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финпресс, 2016. - 496
с.
14. Дэй Д. Стратегический маркетинг / Д. Дэй.- пер. с англ. - М.: Эксмо,
2015. - 640 с.
15. Долинская М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной
продукции / М.Г. Долинская, И.А. Соловьев. - М.: Изд-во стандартов, 2017. - 17
с.
16. Захаров А.Н. Экономическая сущность и механизмы повышения
конкурентоспособности предприятия / А.Н. Захаров. - М.:
Внешнеэкономический бюллетень, 2018 - 56 с.
17. Киреева, Н.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной
деятельности: учебное пособие / Н.В.Киреева. - М.: Издательский дом
«Социальные отношения», 2016. - 512 с.
18. Кретов И.И. Товарные стратегии и марочные технологии в
современном маркетинге: учебно-практическое пособие / И.И. Кретов, Н.Б.
Карягин. - М.: Экономистъ, 2017. - 166 с.
19. Криворотов В.Н. Методология формирования механизма управления
конкурентоспособностью предприятия: монография / В.Н. Криворотов. -
Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2016. - 238 с.
20. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок.
Стратегический и операционный маркетинг / Ж.Ж. Ламбен. - пер. с франц. -
СПб.: Питер, 2010. - 800 с.
21. Леви М. Основы розничной торговли / М. Леви, Б.А. Вейтц. - пер. с
англ. - СПб.: Питер, 2013. - 448 с.
22. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: учебник / О.А.
Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 192 с.
23. Лифиц, И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товара
и услуг / И.М. Лифиц. - М. : Юрайт-Издат., 2014. - 335 с.
24. Лифиц. И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебное
пособие / И.М. Лифиц. – М.: Юрайт-Издат., 2016. - 464 с.
25. Москальчук С. С. Управление конкурентоспособностью предприятия
в современных экономических условиях: монография / С.С. Москальчук. -
Саратов: КУБиК, 2015. - 238 с.
26. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга / А.Н.
Матанцев. - М.: Юристъ, 2017. - 378 с.
27. Магометов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: учебное пособие /
Ш.Ш. Магометов. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 294 с.
28. Макдоналд М. Сегментирование рынка: практическое руководство /
М. Макдоналд, Я. Данбар. - М.: Изд-во "Дело и сервис", 2010. - 288 с.
29. Максимов И.В. Оценка конкурентоспособности предприятия.
Маркетинг в России и за рубежом / И.В. Максимов. - М.: Деловая литература,
2016. - 38 с.
30. Николаева Т.Н. Конкурентоспособность предприятий торговли:
учебное пособие для вузов / Т.Н. Николаева. - М.: Деловая литература, 2016. -
448 с.
31. Парамонова Т. Н. Конкурентоспособность предприятия розничной
торговли / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк. - Москва: КноРус, 2015 г. - 120 с.
32. Портер М. Конкуренция / М. Портер. - пер. с англ. - М.: Издательский
дом «Вильямс», 2014. - 608 с.
33. Семенова Е. И. Конкурентоспособность как фактор маркетинговой
среды / Е.И.Семенова. – Москва: Деловая литература, 2017. - 36с.
34. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий / Г.В.
Савицкая. - М.: Экоперспектива, 2016. - 607 с.
35. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения
конкурентоспособности России: учебное пособие / И.А.Спиридонов. - М.:
Графа, 2015. - 309 с.