Основы менеджмента(тест)

Список вопросов предоставлен ниже:

1. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются... властью

2. Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...

3. Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности

4. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...

5. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера

6. Понятие «функции управления» было впервые предложено ...

7. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения

8. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется ...

9. Основоположником административной школы управления считается…

10. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…

11. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями

12. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …

13. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

14. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор

15. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …

16. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …

17. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

18. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...

19. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

20. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...

21. Объектом менеджмента является ...

22. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...

23. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...

24. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...

25. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...

Характеристик руководителя

26. Обмен информацией между людьми называется ...

27. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...

28. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:

29. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...

30. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...

31. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

32. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...

33. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль

34. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

35. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе ...

36. Экспертная власть появляется в том случае когда ...

37. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется ...

38. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …

39. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …

40. Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …

41. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …

42. Обладание властью всегда влечет за собой …

43. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента

44. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …

45. … относится к функциональным видам менеджмента

46. К социально-психологическим методам управления относится …

47. Соответствие информации запросам потребителя называется ее…

48. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …

49. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами

50. Сложность механизмов контроля должна быть …

51. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды

52. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется

53. К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится …

54. Мотивация – это …

55. Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура

56. Основная цель предпринимателя – …

57. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …

58. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…

59. Обратная связь в коммуникациях – это …

60. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …

61. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …

62. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …

63. Линейная ОСУ применяется …

64. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …

65. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …

66. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …

67. Субъектом менеджмента является …

68. К невербальным сигналам относится …

69. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …

70. Латинское выражение manus age означает «…»

71. Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности

72. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности

73. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …

74. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …

75. К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …

76. Организационные коммуникации – это …

77. Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа МакГрегора относится – …

78. Целью школы научного управления было …

79. Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …

80. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента

81. Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании

82. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …

83. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …

84. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …

85. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется …

86. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

87. К внутренним переменным организации относят …

88. Внутренний контроль осуществляется …

89. Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и названиями потребностей:

90. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

91. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …

92. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …

93. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …

94. Принятие управленческих решений является составной частью …

95. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем

96. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят …

97. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …

98. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …

99. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения

100. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля

101. К технической информации относятся …

102. Субъектом менеджмента является …

103. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …

104. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

105. Частота контрольных замеров должна быть …

106. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …

107. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры

108. Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …

109. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …

110. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль

111. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется …

112. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

113. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …

114. Сложность механизмов контроля должна быть …

115. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню

116. Выражение философии и смысла существования организации называется …

117. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …

118. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

119. Основоположником школы научного менеджмента считается …

120. Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …

121. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …

122. Менеджмент – это …

123. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

124. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …

125. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …

126. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера

127. … полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности

128. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …

129. Определите соответствие функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них:

130. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу …

131. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …

132. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …

133. Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»

134. Генеральный директор компании относится к категории …

135. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …

136. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения

137. … полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.

138. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …

139. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

140. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …

141. …нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность