💯 Информатика и информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности [Тема 1-6] — ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Информатика и информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности > Тест 1 / Тест 2 / Тест 3 / Тест 4 / Тест 5 / Тест 6 / Итоговый тест / Компетентностный тест

• правильные ответы на вопросы из тестов по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Информатика и информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности

• Введение в курс
• Тема 1. Информационные процессы и информационные технологии. Информационные системы
• Тема 2. Информационные технологии обработки документов. Основы работы с данными
• Тема 3. База данных как основа информационной системы оперативного учета. СУБД MS Access
• Тема 4. Автоматизированная системы управления гостиницей. Управление доходами гостиничного комплекса
• Тема 5. Глобальные системы бронирования
• Тема 6. Web-технологии
• Заключение
• Итоговая аттестация

… – это непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода (конечного продукта или услуги) с целью удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это совокупность знаний о способах и средствах проведения производственных процессов, при которых происходит качественное изменение обрабатываемых объектов

Тип ответа: Текcтовый ответ

… информации является основным этапом ее обработки и учета

Тип ответа: Текcтовый ответ

… информационная система представляет собой множество баз данных, которые дистанционно удалены друг от друга и имеют ряд общих параметров

Тип ответа: Текcтовый ответ

…система управления базами данных –СУБД, управляющая реляционными базами данных.

Тип ответа: Текcтовый ответ

Автоматизированные системы управления в …– системы управления производственно-обслуживающим процессом в туристических предприятиях и организациях

Тип ответа: Текcтовый ответ

База данных (БД), состоящая из нескольких частей, хранимых в различных узлах вычислительной сети, – это … БД

Тип ответа: Текcтовый ответ

В ближайшее время рынок труда будет испытывать возрастающее влияние выхода молодых работников, представителей поколения Z, использующих цифровые технологии практически с рождения (digital natives) и имеющих неограниченный доступ к информации и развитые цифровые компетенции. Их доля к 2025 г. достигнет 25 % от общей численности занятых в мире. Какой мотив считают ключевым для профессиональной деятельности представителей поколения Z?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Мотив личностного развития.
• Мотив карьерных достижений.
• Мотив материальных приобретений.
• Мотив накопления профессионального опыта.

В интернет-магазине, в отличие от обычных магазинов, легко собирается … о покупателях и их покупках, на основании которой можно проводить различные маркетинговые исследования.

Тип ответа: Текcтовый ответ

В информационной технологии в качестве исходного материала выступает …:

Тип ответа: Текcтовый ответ

В каком порядке обслуживают клиентов:

Тип ответа: Сортировка

• 1 VIP-клиентов;
• 2 индивидуальных клиентов;
• 3 группы до 30 человек;
• 4 группы от 30 до 100 человек.

В настоящее время в РФ разработан федеральный закон, регулирующий отношения в области использования электронных подписей при совершении гражданско-правовых сделок, оказании государственных и муниципальных услуг, исполнении государственных и муниципальных функций, при совершении иных юридически значимых действий. Как называется данный закон?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи».
• Федеральный закон «Об электронной печати».
• Федеральный закон «Об электронном сертификате».
• Федеральный закон «Об электронной подписи».

В реляционных базах данных все данные представлены в виде …

Тип ответа: Текcтовый ответ

В реляционных базах данных используют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• не связанные между собой таблицы
• одну таблицу, содержащую все данные
• таблицы, между которыми устанавливаются связи
• списки однородных данных

В ряду основных черт современных информационных технологий –… (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• компьютерная обработка информации по заданным алгоритмам
• хранение больших объемов информации на машинных носителях
• передача информации на значительные расстояния в ограниченное время
• их внедрение требует простой подготовки пользователей, небольших первоначальных затрат и наукоемкой техники

В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на подход data-driven. На фоне информатизации более востребованными становятся специалисты, которые помогают бизнесу принимать решения на основе данных, – Data Scientists и аналитики данных. Эти профессии являются самыми высокооплачиваемыми и перспективными специальностями в IT-сфере, а спрос на них продолжает расти. Специалисты в предметных областях постепенно переквалифицируются в аналитиков данных. Связано это с тем, что бизнес-эксперты являются основными носителями ключевых знаний о компании и хотят использовать эти данные. У них есть информация и сотни идей, как улучшить бизнес. Например, маркетологам важно проводить маркетинговые исследования, финансистам – искать зависимость между финансовыми показателями, а специалистам по запасам – прогнозировать спрос на продукцию. Что является основной целью систем бизнес-аналитики?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Публикация данных для высшего звена руководства организации.
• Сбор данных для высшего звена руководства организации.
• Хранение данных для высшего звена руководства организации.

В условиях современного офиса большое внимание должно уделяться обеспечению единого порядка оформления документов, приданию им формы, удобной для наглядного представления и практического использования информации. Одним из широко используемых устройств является сканер. Для каких работ предназначен сканер?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Устройство предназначено для ввода информации в компьютер.
• Устройство предназначено для вывода информации на печать.
• Устройство предназначено для автоматизации оформительских и переплетно-брошюровочных работ.

В числе базовых характеристик устойчивости компании – … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• структура капитала
• доля на рынке
• темпы роста
• объем продаж

Геоинформационные системы (ГИС) – системы представления согласованной пространственной и атрибутивной…, имеющей отношение к объектам

Тип ответа: Текcтовый ответ

Главная особенность баз данных – их ориентация на …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• оперативную обработку данных и работу с конечным пользователем
• предоставление аналитической информации
• интеллектуальную обработку данных
• передачу данных

Данные – это …, представленная в виде, пригодном для обработки автоматическими средствами при возможном участии человека

Тип ответа: Текcтовый ответ

Для того чтобы разработанная для конкретного программного продукта (ПП) информационно-логистическая система предприятия (ИЛСП) начала функционировать и осуществлять информационно-логистическое обеспечение деятельности этого предприятия, необходимо провести ее внедрение. Под внедрением понимается комплекс мероприятий по переводу ПП из исходного состояния в состояние устойчивого функционирования информационно-логистической системы. Объектом внедрения в данном случае является информационно-логистическая система в виде программного продукта или группы программных продуктов. Обязательным элементом данной системы является система управления базами данных. Какой организационный принцип необходимо соблюдать при внедрении уже разработанной ИЛСП?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Обязательное создание и формализация переходной организационной и информационной структуры.
• Обязательное проведение разъяснительной беседы на тему полезности и основ функционирования ИЛСП со всеми членами трудового коллектива с учетом степени участия в процессе внедрения ИЛСП и ее дальнейшего использования конкретными сотрудниками.
• Рассмотрение внедрения ИЛСП как абстрактного проекта без четко обозначенной постановки задач, с выделяемыми под него ресурсами, датами начала и окончания, планом по этапам и конкретными планируемыми результатами.

Документооборот, связанный с процессами управления информационными системами, включает … внутренних и внешних документов

Тип ответа: Текcтовый ответ

Интернет вещей (Internet of Things, IoT) – это множество физических объектов, подключенных к интернету и обменивающихся данными. Концепция IoT может существенно улучшить многие сферы нашей жизни и помочь в создании более удобного, умного и безопасного мира. Примеры Интернета вещей варьируются от носимых вещей, таких как умные часы, до умного дома, который умеет, например, контролировать и автоматически менять степень освещения и отопления. Также ярким примером служит так называемая концепция умного предприятия (Smart Factory), которое контролирует промышленное оборудование и ищет проблемные места, а затем перестраивается так, чтобы не допустить поломок. Интернет вещей занимает важное место в процессе цифровой трансформации в компаниях. Прогнозируется, что к 2030 г. количество подключенных к сети устройств вырастет примерно до $24 млрд с годовой выручкой до $1,5 трлн. Для какой сферы экономической деятельности в рамках решения основных производственных задач в наименьшей степени могут быть применимы технологии IoT?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• В наименьшей степени технологии IoT могут быть применимы для сферы жилищно-коммунального хозяйства.
• В наименьшей степени технологии IoT могут быть применимы для сферы транспорта.
• В наименьшей степени технологии IoT могут быть применимы для сферы государственного управления.

Информационное … представляет собой совокупность объектов, вступающих друг с другом в информационное взаимодействие, а также сами технологии, обеспечивающие это взаимодействие

Тип ответа: Текcтовый ответ

Информационные потоки организации связаны с плановыми и … видами событий

Тип ответа: Текcтовый ответ

Информационные ресурсы общества в настоящее время рассматриваются как … ресурсы, аналогичные по значимости ресурсам материальным, сырьевым, энергетическим, трудовым и финансовым

Тип ответа: Текcтовый ответ

Информационные технологии (ИТ), для работы которых требуется компьютерная сеть, а информация и программы для ее обработки распределены по различным компьютерам сети, называют … ИТ

Тип ответа: Текcтовый ответ

Информационные технологии могут применяться: в целях … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• принятия управленческих решений
• аналитической обработки данных
• комплектации складских запасов
• учета и управления финансами

К внешним источникам информации относятся: (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• информационные агентства, поставляющие данные как в электронном виде, так и на бумажных носителях
• законодательные и регулирующие органы
• клиенты и партнеры предприятия, предоставляющие данные в электронном виде или на бумажных носителях
• транзакционные системы, предназначенные для выполнения бизнес-операций и учетных операций

К концепции объектно-ориентированных баз данных относятся такие понятия, как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• сообщения и методы, инкапсуляция, наследование, классы
• гиперкубы данных, объекты, измерение, очередь
• инкапсуляция, объекты, сообщения и методы, сетевая модель данных
• OLAP, срез, иерархическая модель данных, атрибуты

К методам представления промежуточных и окончательных результатов и информации в системном анализе относятся … методы (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• традиционные
• интерактивные
• интерфейсные
• нетрадиционные

К общесистемному программному обеспечению относятся … (укажите 4 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• операционные системы
• тестовые и диагностические программы
• антивирусные программы
• командно-файловые процессоры (оболочки)
• системы обработки финансово-экономической информации
• системы подготовки текстовых документов
• системы индивидуального проектирования и совершенствования управления

К отличительным особенностям корпоративной информационной системы следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• работу в режиме реального времени
• оперативный учет и управление всеми ресурсами предприятия
• накопление данных в распределенном информационном пространстве
• использование интеллектуальных агентов

К средствам коммуникационной техники относятся … (укажите 4 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• средства и система стационарной и мобильной телефонной связи
• средства и системы телеграфной связи
• средства и системы факсимильной передачи информации и модемной связи
• средства и системы кабельной и радиосвязи, включая оптико-волоконную и спутниковую связи
• носители информации
• средства изготовления текстовых и табличных документов
• средства репрографии и оперативной полиграфии
• средства обработки документов

К техническим требованиям ERP-системы следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• масштабируемость
• модульный принцип построения
• реализацию принципов сегрегации
• стоимость владения

К факторам эффективности бизнес-цикла следует отнести время … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• выполнения заданий
• передачи результатов
• оформления заказа
• выдачи заказа

К целочисленным типам данных относятся …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• SMALLINT, BIGINT, INT
• BIT, SMALLINT, INT
• INT, REAL, FLOAT
• DECIMAL, INT, NUMERIC

К элементам концепции поддержки жизненного цикла в продукте следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• конфигурирование
• новые каналы сбыта
• логистическое соответствие
• финансовый анализ

Магазины типа «электронный …» позволяют не только самостоятельно находить в базе нужную услугу, но и изымать ее из оборота, то есть в режиме on-line ее бронировать на некоторое время

Тип ответа: Текcтовый ответ

Масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности небольших и средних предприятий, – это … информационная система

Тип ответа: Текcтовый ответ

Модель обработки данных определяет организацию вычислительных процессов для решения задач пользователя. Последовательность и процедуры решения вычислительных задач должны быть оптимизированы по следующим параметрам: объем памяти, ресурсы, количество обращений. Организация процесса зависит от предметной области. При разработке базовой информационной технологии необходимо правильно выбрать организационную структуру. Она задает возможности по управлению вычислительными процессами. Модель обработки данных задается числом задач. Важным является требование ко времени получения результатов решения задач. Первые операционные системы (ОС) были ориентированы на пакетную обработку информации. Этот режим непригоден для задач управления большой размерности и оперативности. В условиях прерывания следует отдавать предпочтение приоритетным задачам. При разделении времени оказалось возможным планировать вычислительный процесс. Новые возможности для пользователя заложены в виртуальных ОС. Новые ОС позволили иметь неограниченный вычислительный ресурс для пользователя. В условиях распределенной обработки данных к вычислительному процессу предъявляются дополнительные требования, которые учитывают других пользователей. Какие шаги включает в себя модель обработки данных?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Модель обработки данных включает в себя формализованное описание процедур организации вычислительного процесса (операционные системы), преобразования (алгоритмы и программы преобразования структур) и логического вывода (моделирование).
• Модель обработки данных включает в себя только формальное описание процедур передачи, выполняемых в вычислительной сети (кодирование, модуляция в каналах связи).
• Модель обработки данных включает в себя логические, алгоритмические, семантические, фреймовые и интегральные модели представления знаний.
• Модель обработки данных включает в себя только формальное описание процедур коммутации и маршрутизации (протоколы сетевого обмена).

Неверно, что к числу задач, решаемых системным подходом, относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• разработка и реализация совокупности направлений деятельности информационного менеджера в изменяющихся условиях
• учет влияния внешней среды
• определение общей структуры информационной системы
• организация взаимодействия между подсистемами и элементами

Необходимость в возврате товара может возникнуть в случае если … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• товар не соответствует заявленному качеству
• товар не соответствует сопровождающим его сертификатам
• произошла просрочка товара в момент его нахождения на складе
• обнаружено отсутствие карточки товара в базе

Область применения термина «информатика», которая использует информационный подход для осмысления явлений общественного производства и социальной жизни в целом, – это область …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• практического сознания (совокупность общественных реалий)
• научного сознания (научная дисциплина)
• ненаучного сознания
• экспериментального сознания

Одним из методов повышения … результатов гостиничного предприятия является управление доходами, получаемыми от фиксированного количества несохраняемого продукта, с целью максимизировать получаемую от этого продукта прибыль в определенный момент времени

Тип ответа: Текcтовый ответ

Одно или несколько слов, являющиеся любыми частями речи, которые в наибольшей степени отражают содержание всего искомого документа, – это … слова

Тип ответа: Текcтовый ответ

Основными целями национального проекта «Цифровая экономика» являются: повышение внутренних затрат на развитие цифровой экономики за счет всех источников (по доле в валовом внутреннем продукте страны) не менее чем в четыре раза по сравнению с 2017 г.; создание устойчивой и безопасной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных, доступной для всех организаций и домохозяйств; использование преимущественно отечественного программного обеспечения государственными органами, органами местного самоуправления и организациями. На какой документ следует ссылаться для указания нормативного определения понятия «цифровая экономика» в Российской Федерации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• На Федеральную целевую программу «Электронная Россия (2002–2010 годы)».
• На Государственную программу РФ «Информационное общество (2011–2020 годы)».
• На Указ Президента РФ от 09.05.2017 г. № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы».

По форме представления можно разделить информацию на …:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• научную, управленческую и бытовую
• визуальную, обонятельную и звуковую
• текстовую, числовую и графическую
• государственную, коммерческую и частную

Под Интернетом вещей понимают единую сеть, соединяющую окружающие нас объекты реального мира и виртуальные объекты. Но Интернет вещей – это не просто множество различных приборов и датчиков, объединенных между собой проводными и беспроводными каналами связи и подключенных к сети Интернет. Это более тесная интеграция реального и виртуального миров, в которых общение производится между людьми и устройствами. Что можно отнести к недостаткам Интернета вещей?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Снижение уровня безопасности пользователя.
• Повышение повседневного уровня комфорта.
• Увеличение сложности во взаимодействии с устройствами.
• Рост потребления электроэнергии.

Под поиском по реквизитам понимается поиск по … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• номеру
• виду документа, принявшему органу
• дате принятия
• словам из текста документа

Пользователю системы управления контентом (CMS) может быть предоставлен доступ на … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• редактирование отдельных модулей
• редактирование страницы
• распределение прав доступа среди пользователей
• смену названия сайта

Понятие «бизнес-процесс» определяется как … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• связанный набор повторяемых действий (функций), которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу) в соответствии с предварительно установленными правилами
• одна или более связанных между собой процедур или операций (функций), которые совместно реализуют некую бизнес-задачу или политическую цель предприятия
• совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
• набор функций, которые совместно реализуют некую политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения

Предметной областью называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• область памяти, выделяемая приложению пользователя при работе с базой данных (БД)
• фрагмент реального мира, подлежащего системному анализу для создания БД
• совокупность программных объектов, соответствующих предметам окружающего мира
• совокупность данных, отражающая объекты и их связи

Предметной областью называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• фрагмент реального мира, подлежащего системному анализу для создания базы данных (БД)
• совокупность программных объектов, соответствующих предметам окружающего мира
• область памяти, выделяемая приложению пользователя при работе с БД
• система, реализующая сбор, обработку и манипулирование данными

Предметной областью называется:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• область памяти компьютера, выделяемая приложению пользователя при работе с базой данных (БД)
• фрагмент реального мира, подлежащего системному анализу для создания БД
• совокупность программных объектов, соответствующих предметам окружающего мира
• совокупность данных, отражающая объекты и их связи

Приложение, решая важные проблемы пользователей … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• увеличивает число клиентов
• повышает прибыль бизнеса
• уменьшает налогооблагаемую базу
• увеличивает скорость работы устройства

Прокси-сервер … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• действует как посредник и помогает пользователям получить информацию из Интернета
• сохраняет часто запрашиваемую информацию в кеш-памяти на локальном диске
• обеспечивает защиту сети
• требует повторного обращения к Интернету для получения информации

Процесс формирования исходного, несистематизированного массива информации называется … информации

Тип ответа: Текcтовый ответ

Расставьте интернет ресурсы в порядке возрастания числа предоставляемых услуг:

Тип ответа: Сортировка

• 1 «Страница интернета»
• 2 «Цифровой каталог»
• 3 «Электронный склад»
• 4 «Магазин электроники»
• 5 «Электронный магазин полного цикла»
• 6 «Интегрированный электронный магазин полного цикла»

Результатом запроса к базе данных является …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Решение задачи по математике можно назвать информационным процессом … информации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• информационным процессом обработки информации
• информационным процессом передачи информации
• информационным процессом хранения информации
• поиска

Связь вида 1:М возникает между двумя таблицами, когда …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• одной записи основной таблицы соответствует несколько записей дополнительной таблицы
• обеспечивается взаимно однозначное соответствие записей обеих таблиц
• нескольким записям основной таблицы соответствует несколько записей дополнительной таблицы
• все поля связи основной и дополнительной таблиц являются ключевыми

Сегодня непроизводительный ручной труд в делопроизводстве традиционно составляет основу многих операций: он используется при составлении документов, оформлении регистрационно-учетных журналов и карточек, при транспортировке документов, их хранении и т. д. Повышение производительности труда достигалось при применении аппаратного и программного обеспечения в наиболее типичных документационных операциях. Какое из представленных определений отражает понятие информационной технологии?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Отражение реального (материального, предметного) мира, которое выражается в виде сигналов, знаков.
• Процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.
• Взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемая для хранения, обработки и выдачи информации с целью достижения конкретной задачи.

Система … Altéa — это комплексная система обслуживания пассажиров, которая предоставляет полный контроль над резервированием, инвентаризацией и отправлениями, что делает ее уникальным интегрированным решением.

Тип ответа: Текcтовый ответ

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Что является толчком для внедрения системы CRM?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Увеличение объемов производства.
• Освоение новых рынков сбыта.
• Увеличение конкуренции.

Системный анализ предполагает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• рассмотрение объекта как целого, состоящего из частей и выделенного из окружающей среды
• описание объекта с помощью имитационной модели
• описание объекта с помощью информационной модели
• описание объекта с помощью математической модели

Собственные информационные ресурсы предприятия – это информация, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• поступающая от поставщиков
• генерируемая внутри предприятия
• поступающая от клиентов
• поступающая из Интернета

Создание базы данных происходит в следующей последовательности:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Построение структуры таблиц
• 2 Установка связей
• 3 Ввод данных в таблицы

Сопоставьте виды файлов и их расширения:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Текстовые файлы
• B. Исполняемые файлы
• C. Графические файлы
• D. bmp, gif, jpg
• E. com, exe
• F. txt, doc, rtf

Сопоставьте соответствующие модели данных с их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Иерархическая
• B. Сетевая
• C. Реляционная
• D. в данной модели любой тип данных одновременно может быть и главным, и подчиненным
• E. в данной модели один тип объекта является главным, все нижележащие – подчиненными
• F. модель строится по принципу взаимосвязанных таблиц

Составными частями информационной системы являются … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• технические средства
• принципы
• методы
• концепции

Справочно-правовые системы относятся к классу… (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• документальных систем, так как они содержат полнотекстовые документы
• гипертекстовых систем, так как они содержат ссылки для перехода между документами
• мультимедийных систем, так как они содержат графические изображения
• фактографических систем, так как они содержат конкретные факты об объектах

Справочно-правовые системы, ориентированные на доступ пользователей любой профессиональной ориентации к нормативно-правовым документам, – это…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• справочно-информационные системы общего назначения
• глобальные информационные службы
• системы автоматизации делопроизводства
• системы поддержки деятельности правотворческих органов

Стандарты международного уровня регламентируют в информационных системах … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• взаимодействие прикладных программ внутри информационной системы
• взаимодействие информационных систем различного класса и уровня
• количество персонала, обеспечивающего системе управления информационную поддержку
• количество технических средств

Статические состояния системы отражаются состояниями …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• составных частей системы
• базы
• внешней среды
• внутренней среды

Столбец, который уникально, т. е. единственным образом, определяет строки таблицы, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• доменом
• первичным ключом
• атрибутом
• значением атрибута

Стратегические решения обычно … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• направлены на достижение соответствия деятельности организации ее окружению
• отражают цели и ожидания тех, кто имеет власть в организации и вокруг нее – основных стейкхолдеров
• не имеют прямого отношения к текущей деятельности организации
• имеют ограниченное влияние на конечный результат деятельности организации

Стратегический подход представляет собой …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• технологию управления процессом формирования и развития информационной системы предприятия в условиях нестабильности и неопределенности факторов внешней и внутренней среды
• направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем
• технологию управления процессом формирования и развития информационной системы предприятия в условиях стабильности и определенности факторов внешней и внутренней среды
• математическую модель многоагентной структуры, которая описывает процессы девальвации организационной структуры при изменении параметров влияния внешней среды

Существует множество эффективных методов управления организацией. Каждое предприятие использует свою систему управления. Многие из них схожи между собой, так как одни методы порождают другие, применение многих невозможно без использования других. Таким образом, можно сделать вывод, что все методы управления взаимосвязаны. Все методы управления можно классифицировать исходя из направленности действия. Они тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены – одни методы порождают другие. Любой метод управления содержит в себе элементы поощрений и взысканий. В зависимости от того, каким образом тот или иной метод воздействует на мотивы группы сотрудников или отдельно взятого работника, происходит их классификация. Направленность действия методов обусловлена тем, на какие именно мотивы они влияют. Мотивы складываются из тех или иных человеческих потребностей, как духовных, так и материальных. Организационная форма методов управления – это методы влияния на реально возникшую ситуацию. Они направлены на создание организационной основы рабочего процесса за счет разграничения обязанностей и полномочий. Воздействие может быть прямым либо косвенным. Значение методов управления организацией определяет их направленность на выполнение поставленных задач в наиболее короткие сроки при условиях рационального использования всех видов ресурсов. Содержание методов управления – это специфика управленческих инструментов. Как в общем виде можно разделить методы совершенствования системы управления?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Системно-целевой метод, информационное моделирование и функционально-организационное моделирование.
• Информационное моделирование и концептуальное моделирование.
• Системно-целевой метод, информационное моделирование и концептуальное индексирование.
• Системно-целевой метод и концептуальное индексирование.

Таблицы в базах данных предназначены для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• хранения данных базы
• формирования отчетов
• ввода данных базы и их просмотра
• отбора и обработки данных базы

Технология управления взаимоотношениями с клиентами обозначается английской аббревиатурой …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Укажите порядок этапов использования Интернет в турбизнесе:

Тип ответа: Сортировка

• 1 Создание сайта со списком услуг, реквизитами, прайс-листом, картинками (сайт-визитка) и другой информацией, дублирующей рекламные проспекты фирмы.
• 2 Создание интерактивного сайта для быстрой связи клиентов с фирмой через Интернет, способного выдавать информацию по запросу пользователя, отвечать на его вопросы, иметь средства обратной связи с фирмой.
• 3 Создание сайта-магазина, способного принимать платежи за туруслуги, бронировать путевки, билеты, заключать договора с клиентами, оповещать их о свободных местах, путевках и др.
• 4 Подключение турфирмы на основе абонентской платы к глобальным бизнес-системам

Укажите соответствие видов и примеров информационных систем:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Информационно-поисковая система
• B. Управляющая информационная система
• C. Интеллектуальная информационная система
• D. информационная библиотечная система
• E. медицинские информационные системы
• F. система компьютеризированной продажи железнодорожных билетов
• G. система бухгалтерского учета
• H. система оперативного планирования выпуска продукции

укажите соответствие

Тип ответа: Сопоставление

• A. корпоративные клиенты
• B. сегмент групповых туристов
• C. участники конференций
• D. пассажиры отложенных рейсов
• E. клиенты, направляемые по линии предприятий, с которыми у гостиницы заключен договор на обслуживание
• F. клиенты, которые планируют свои поездки заранее, что предполагает возможность сочетать их с фактором сезонности
• G. клиенты, которые бронирует номера в большом количестве
• H. клиентов, чье проживание их оплачивает авиакомпания, а не сам проживающий

Установите правильную последовательность осуществления информационных процессов:

Тип ответа: Сортировка

• 1 сбор информации
• 2 хранение информации
• 3 передача информации
• 4 обработка информации

Установите правильную последовательность этапов решения проблем информатизации общества:

Тип ответа: Сортировка

• 1 проблема обработки больших объемов информации в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств
• 2 проблема отставания программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств
• 3 проблемы максимального удовлетворения потребностей пользователя и создания соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде
• 4 выработка соглашения и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи, организация доступа к стратегической информации и др.

Установите правильный порядок декомпозиции информационной системы на компоненты:

Тип ответа: Сортировка

• 1 задачи
• 2 подсистемы
• 3 процессы
• 4 операции

Установите соответствие видов знаний и их характеристик:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Поверхностные
• B. Глубинные
• C. Процедурные
• D. Декларативные
• E. знания о видимых взаимосвязях между отдельными событиями и фактами в предметной области
• F. абстракции, аналогии, схемы, отображающие структуру и процессы в предметной области
• G. знания, «растворенные» в алгоритмах
• H. знания, сосредоточенные в структурах данных

Установите соответствие видов перевода и соответствующих им примеров:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Художественного перевода
• B. Общественно-политическим переводом
• C. Специальный перевод
• D. художественные произведения
• E. тексты общественно-политического и публицистического характера
• F. предметные отрасли знаний, имеющие специфическую терминологическую номенклатуру

Установите соответствие понятий и их определений:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Сервер
• B. Рабочая станция
• C. Сетевая технология
• D. Информационно-коммуникационная технология
• E. специальный компьютер, который предназначен для удаленного запуска приложений, обработки запросов на получение информации из баз данных и обеспечения связи с общими внешними устройствами
• F. персональный компьютер, позволяющий пользоваться услугами, предоставляемыми серверами
• G. согласованный набор стандартных протоколов, реализующих их программно-аппаратных средств, достаточный для построения компьютерной сети и обслуживания ее пользователей
• H. информационная технология работы в сети, позволяющая людям общаться, оперативно получать информацию и обмениваться ею

Установите соответствие понятий и их характеристик:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Программное обеспечение
• B. Операционная система (ОС)
• C. Системное программное обеспечение
• D. Прикладное программное обеспечение
• E. Системная оболочка
• F. программы, используемые для работы на компьютере
• G. программы, обеспечивающие работу компьютера и всех его устройств как единой системы
• H. множество программ, которые управляют работой компьютера и организуют диалог пользователя с ОС
• I. программы, используемые для работы в конкретной человеческой деятельности
• J. программа, предоставляющая интерфейс для взаимодействия пользователя с функциями системы

Установите соответствие типов моделей и примеров каждого типа:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Физические (натурные) модели
• B. Воображаемые модели
• C. Информационные модели
• D. закон Ньютона
• E. игрушечный автомобиль
• F. объемная модель куба
• G. чертеж развертки куба
• H. программа на языке программирования
• I. радиоуправляемая модель самолета
• J. бесконечность

Установите соответствие этапов развития информационных технологий и их содержания:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Первый этап
• B. Второй этап
• C. Третий этап
• D. Четвертый этап
• E. «ручной» инструментарий и безмашинные коммуникации
• F. «механические» технологии с инструментарием и более современные способы доставки почты
• G. большие электронно-вычислительные машины (ЭВМ) и соответствующее программное обеспечение, электрические пишущие машинки, копировальные аппараты, магнитофоны
• H. большие ЭВМ, автоматизированные системы управления (АСУ), базовые и специальные программно-технические комплексы, автоматизированные рабочие места (АРМ)

Формы в системах управления базами данных (СУБД) предназначены для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• хранения данных базы
• отбора и обработки данных базы
• автоматического выполнения группы команд
• ввода данных базы и их просмотра

Цель информатизации общества заключается в максимальном удовлетворении … потребностей отдельных граждан, их групп, предприятий, организаций и т. д. за счет повсеместного внедрения компьютеров и средств коммуникаций

Тип ответа: Текcтовый ответ

Эффективность классифицируется на экономическую и социальную по …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• характеру оцениваемого эффекта и составу доходов и расходов
• функциям производства и управления
• составляющим системы управления
• уровню получения соответствующих результатов