Моделирование бизнес-процессов
Любое предприятие основной целью своей деятельности ставит успешность и эффективность своей работы. Для коммерческого предприятия важно получение максимального размера прибыли, для некоммерческого – удовлетворение потребностей своих клиентов или другие социальные достижения. Современные предприятия, чтобы удержать свое положение на рынке, вынуждены постоянно заниматься улучшением и совершенствованием своей деятельности. Для этого разрабатываются новые технологии и приемы ведения бизнес-деятельности, повышения качества конечных результатов предприятия и внедрения более эффективных методов управления и организации деятельности предприятия.
Бизнес-процесс представляет собой логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы производителя, создает ценность и выдает результат потребителю. Оптимизация бизнес-процессов предприятия позволяет снижать затраты или длительность производственного цикла, внедрять программы управления качеством, устранять внутриорганизационные противоречия и др.
Введение
Теоретические основы моделирования бизнес-процессов организации
Сущность, цели и задачи моделирования бизнес-процессов
Эффективность организации: сущность, понятие, подходы
Характеристика основных требований по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 по процессам
Практическая часть. Управленческое обследование на примере предприятия ООО «Лента»
Общая характеристика предприятия
Анализ сложности, динамичности, неопределенности деловой среды
Выбор организационной структуры
Анализ сильных и слабых сторон предприятия (SWOT-анализ)
Рекомендации по разработке стратегии развития предприятия
Тестирование профессиональных и личностных качеств
Заключение
Список использованной литературы
