Деловые коммуникации 2/24

26 ответов на вопросы теста "Деловые коммуникации 17 МО 7" предмета "Деловые коммуникации 2/24"

Вопросы отсортированы в алфавитном порядке.

В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень 

• А. Манипулятивный 
• Б. Императивный 
• В. Формальный 
• Г. Гуманистический   

В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что … 

• А. вы ему симпатичны
• Б. он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции
• В. он увлечен вашей идеей
• Г. он с трудом перерабатывает вашу информацию

Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …

• А. Дерзость
• Б. неуверенность в себе
• В. Собранность
• Г. Эгоизм

Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы - ниже рта). Одной из причин такого поведения является …

• А. Враждебность
• Б. восхищение Вами
• В. желание закончить беседу
• Г. размышление над Вашим предложением

Вербальным средством коммуникации является …

• А. речь (словесная реализация мыслительной деятельности)
• Б. Почерк
• В. интонация речи
• Г. дистанция общения

Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют… 

• А. Деловым 
• Б. Интимным
• В. Дружеским 
• Г. Официальным   

Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …

• А. Эмпатическим
• Б. направленным, критическим
• В. Рефлексивным
• Г. Нерефлексивным

Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, - сказала она едва внятно...» - о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует…

• А. громкость речи, дикция
• Б. тембр голоса
• В. паузы между словами
• Г. темп речи

К внутренним помехам слушания относится …

• А. слишком быстрый темп речи собеседника
• Б. недостаточная громкость речи собеседника
• В. манеры собеседника, отвлекающие от слушания
• Г. привычка размышлять о чем-то еще во время беседы

Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …

• А. 1-2 человек
• Б. от 50 человек до 200 и более
• В. 15-50 слушателей
• Г. небольшого количества слушателей (до 15 человек

Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …

• А. Точность
• Б. Правильность
• В. Логичность
• Г.чистота

Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, — это … 

• А. Логичность 
• Б. Выразительность 
• В. Точность 
• Г. Уместность   

Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, называется … 

• А. Проксемикой 
• Б. Пантомимикой 
• В. Физиогномикой 
• Г. Кинесикой 

Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией

• А. Экспрессивной
• Б. Ритуальной
• В. Познавательной
• Г. Убеждающей

Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют …

• А. Коммуникативной
• Б. Экспрессивной
• В. Интерактивной
• Г. Перцептивной

Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, - это …

• А. тембр голоса
• Б. Паузы
• В. Дикция
• Г. темп речи

Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …

• А. Деликатность
• Б. диалоговая форма коммуникаций
• В. готовность к активному эмоциональному взаимодействию
• Г. искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций

Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству — все это признаки уровня коммуникации 

• А. Императивного 
• Б. Формального 
• В. Манипулятивного 
• Г. Гуманистического   

Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом …

• А. Открытости 
• Б. Размышления 
• В. беспокойства и лжи 
• Г. Агрессии   

Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют ... зоной общения

• А. Личной
• Б. Публичной
• В. Социальной
• Г. Интимной

Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает … 

• А. Взаимодействие 
• Б. Сообщение 
• В. Общение 
• Г. Восприятие  

Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению - все это признаки ... Уровня

• А. Коммуникации
• Б. Гуманистического
• В. Манипулятивного
• Г. Игрового
• Д. Духовного

Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это…

• А. Паузы
• Б. тембр голоса
• В. темп речи
• Г. Дикция

У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются … 

• А. Включающими 
• Б. Исключающими 
• В. Закрытыми 
• Г. Открытыми  

Урок, семинар, лекция, тренинг - это формы ... Коммуникации

• А. Познавательной
• Б. суггестивной (внушающей)
• В. Экспрессивной
• Г. Ритуальной

Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой - это предполагаемый результат ... Коммуникации

• А. Ритуальной
• Б. Познавательной
• В. Экспрессивной
• Г. суггестивной (внушающей)