Управление бизнес-процессами Промеж тест +итоговый

Собрано 137 вопросов

1. Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Генерируемый доход от продажи запасных частей и материалов, руб.» по формуле

2.Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Процессность» по формуле

3.Количественный показатель «Контролируемость» определяет эффективность управления собственниками процессов. Когда сумма собственников процессов равна сумме классов бизнес-процессов, т. е. К = 1 – процесс контролируемый. Если К < 1, процесс характеризуется пониженной контролируемостью. Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Контролируемость» при СП = 20, К = 20 и ответьте на вопрос: исследуемый процесс контролируемый или процесс с пониженной контролируемостью?