Управление бизнес-процессами Итоговый тест СДО Росдистант

Какие показатели должны быть определены для внутренних клиентов, получающих плановую информацию?

Стрелки управления модели IDEF0

Вспомогательными процессами являются те, которые

Слова информация, коммуникация, координация, управление и непрерывное улучшение описывают

Каким клиентом является финансовая служба для подразделений?

Как начальник финансового отдела может убедиться в том, что работа по бюджетированию в подразделениях построена методически правильно?

IDEF0 представляет собой

Что представляет собой функциональное управление?

Что является выходом процесса?

Дайте определение понятию «производительность».

Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Контролируемость» по формуле

Показатель ресурсоемкости показывает, насколько эффективно используются ресурсы в конкретном бизнес-процессе. Если Р < 1, тем ниже значение эффективности использования ресурсов в бизнес-процессе. Если Р = 1 - ресурсоемкость высокая. Рассчитайте показатель ресурсоемкости при Σ Рес = 50, Σ Вых = 200 и ответьте на вопрос: «У исследуемого бизнес-процесса ресурсоемкость низкая или высокая?»

предполагает управление процессами преимущественно за счет косвенных действий: наблюдения, сравнения, развития, предложения и т. п.?

Выберите типы моделей, используемые при решении задачи «Комплексное описание деятельности организации с целью внедрения автоматизированной системы».

Условием завершения построения функциональной модели является

Выберите, что НЕ является коммуникационным каналом?

Какова формулировка, раскрывающая содержание термина «процесс» в стандарте ИСО серии 9000:94?

Если значение показателя сложности СЛ ≤ 0,01, то процесс считается сложным. Если значение СЛ ≥ 0,66, то процесс считается несложным, если 0,01 ≤ СЛ ≤ 0,66, то процесс считается средней сложности. Рассчитайте показатель сложности, при Σ УР = 12 и Σ ЭКЗ = 80 и определите, исследуемый процесс сложный, средней сложности или несложный.

Как классифицируются процессы по отношению к клиентам процесса?

Что из перечисленного относится к субъекту управления?

Система взаимосвязанных и взаимодействующих процессов - это

Какой подход предполагает горизонтальное структурирование организации?

Почему географическое размещение влияет на выбор организационной структуры?

Что обозначает стрелка «ресурсов» в IDEF0-методологии?

Выберите особенности функционального управления.

Соотнесите тип процесса с его результатом.

Какие условия должны быть учтены при описании процесса?

Что такое кросс-функциональный процесс?

Эффективными средствами коммуникации являются такие внутрифирменные информационные каналы, как