Управленческая психология (4 семестр, Синергия), Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ 100/100

✅ Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ 💯

⏫ Список вопросов и результат можно увидеть в Демонстрационных файлах.

Список вопросов:

1. К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят …

2. В основе управленческой психологии лежат такие науки, как …

3. При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как …

4. Систему управления образуют …

5. Естественная наука – это наука о …

6. Гуманитарная наука – это наука о …

7. Управленческая психология изучает …

8. Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя

9. Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя

10. Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …

11. Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно …

12. Управленческое общение реализует такие функции, как …

13. Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием:

14. К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …

15. Формальная власть относится к…

16. …власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации

17. Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:

18. Качество управленческого общения можно определить, как…

19. … помогает распознавать свои эмоции и управлять ими

20. … помогает понимать намерения и мотивацию других людей

21. Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет …

22. К этапам развития эмоционального интеллекта относят …

23. Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта:

24. … - это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности

25. … - это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели

26. … - это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям

27. … - это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками

28. Самопознание – это…

29. Эмпатия – это…

30. Эмпатия позволяет …

31. Управление отношениями – это…

32. Умение управлять отношениями позволяет …

33. Эмоции – это …

34. Посредством эмоций люди …

35. Самоконтроль предполагает умение …

36. Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …»

37. Эмоциональное выгорание - это «нарастающее … истощение»

38. К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …

39. Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?

40. Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?