- Тема 1
- Тема 2
- Тема 3
- Тема 4
В дословном переводе «медиация» означает:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- посредничество
- попустительство
- невмешательство
- сотрудничество
В какой период начались первые попытки восстановления практики использования медиаторов:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в 1980-е гг.
- в 1990-е гг.
- в 1970-е гг.
- в 1960-е гг.
В какой период существовали губернские совестные суды, которые были созданы по указу императрицы Екатерины Великой:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- с 1775 по 1862 г.
- с 1672 по 1725
- с 1935 по 1990 г.
В каком году практика использования медиаторов была ликвидирована по политическим и идеологическим соображениям:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в 1913 г.
- в 1917 г.
- в 1831 г.
- в 1942 г.
В нарративном подходе к медиации принято считать, что (необходимо выбрать неверный вариант):
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- конфликт возникает внутри общей для его участников социокультурной «ткани», а не порождает внутренне присущими людям влечениями и интересами
- люди проживают свою жизнь в соответствии с определенными историями, и потому сюжеты и смыслы важнее «факторов» и «причин»
- истории социально конструируются в культуре
- основной задачей является помощь семьям в адаптации к грядущим переменам
В процессе переговоров медиатор помогает конфликтующим сторонам понять:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- интересы свои и противоположной стороны, определить занимаемые позиции
- свои чувства и эмоции
- свои намерения и противоположной стороны
- идеи свои и противоположной стороны
Выбрать верное утверждение.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Медиатор (посредник) — человек или группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим разрешить имеющийся конфликт
- Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим урегулировать эмоциональную нестабильность
- Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим усилить имеющуюся ситуацию
- Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим применить основы психологических навыков
Выбрать неверное утверждение.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Осуществлять деятельность медиатора на непрофессиональной основе могут лица, достигшие возраста восемнадцати лет, обладающие полной дееспособностью и не имеющие судимости
- Осуществлять деятельность медиатора на профессиональной основе могут лица, достигшие восемнадцати лет
- Деятельность медиатора не является предпринимательской деятельностью
- Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной, так и на непрофессиональной основе
Для того, чтобы получить право называться профессиональным медиатором необходимо пройти курс обучения по первой программе:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в 120 ч.
- в 144 ч.
- 576 ч.
- 36ч.
Для успеха переговоров необходимо (выделите неверный вариант):
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- воспринимать партнеров как равных и ценить их опыт
- уважать права каждого иметь свое мнение
- поощрять эго оппонента
- не стремиться подчинить оппонентов своей воле
Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной переподготовки медиаторов составляет
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной подготовки медиаторов состоит из трех образовательных программ повышения квалификации, сконструированных их модулей (выбрать неверный вариант):
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Медиация. Введение
- Медиация. Особенности применения медиации
- Медиация. Базовый курс
- Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов
Зачастую конфликты не оцениваются адекватно вследствие ошибочного восприятиями субъектами друг друга. Медиатор в таком случае должен стремиться к нивелированию барьера восприятия. Решение этой задачи осуществляется по следующей схеме (выбрать неверный вариант):
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта
- идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта
- помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого
- психотерапевтическая помощь сторонам в урегулировании конфликта
Институты примирительных процедур и мирового соглашения в России начали формироваться:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в начале XVI в.
- в конце XVI в.
- в начале XIV в.
- в конце XIV в.
Какие конфликты быстрее всего решаются с помощью медиации:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- внутриличностные
- «горячие»
- «холодные»
- затяжные
Какие понятие не входит в основные принципы медиации:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- добровольность
- конфиденциальность
- нейтральность
- бескомпромиссность
Какое определение не относиться к школьной медиации? Школьная медиация:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- позволяет обеспечить открытость в деятельности образовательной организации по защите прав и интересов детей
- создать условия для участия общественности в решении актуальных проблем и задач в части профилактики правонарушений несовершеннолетних
- оздоровить психологическую обстановку в образовательной организации
- обойти привычные механизмы психологической защиты человека, выявить и проработать скрытые и замаскированные психологические проблемы
Конфликты бывают:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- принудительные
- насильственные
- компульсивный
- ненасильственные
Кто из перечисленных не может быть медиатором?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- подросток, которому недавно исполнилось 18 лет
- юрист, ранее осужденный
- учитель начальных классов
- грузчик
Медиабельность конфликта заключается в:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- отсутствии прямого запрета на проведение медиации
- конфликт не затрагивает интересы лиц, не участвующих в медиации
- законом допускается возможность заключения мирового соглашения по данной категории дел
- конфликт не затрагивает интересы лиц, на достигших совершеннолетия
Медиативное соглашение это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спорам и заключённое в письменной форме
- соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей
- единение, связь двух или нескольких лиц
- установление отношений между людьми, основанных на уважении, общих интересов, взаимной привязанности и понимании
Медиатор может помочь конфликтующим сторонам в построении доверительных отношений с помощью различных действий. Некоторые из этих действий включают (выбрать неверный вариант):
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта
- диагностика циклотимий и шизофрении
- идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта
- помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого
На завершающем этапе медиации посредник может:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выступать в роли судьи, активно влияя на разрешение конфликта
- выступать в роли психолога, при этом используя техника медиативного процесса
- не участвовать в процессе и отдать предпочтение самостоятельному урегулированию конфликта
- использовать принцип невмешательства
Наиболее общий для медиаторов путь получения информации о конфликте это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- опрос
- диагностика эмоционального состояния
- наблюдение
- изучение личности
Нарративный подход в медиации основан на:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- противоборствующих сторонах конфликта, с определенными взглядами и системами оценок
- убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога
- управлении потоками событийной информации
- проведении информационной операции
Нарративный подход к медиации был разработан (выберете несколько верных вариантов):
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Джеральд Монк
- Карл Роджерс Рэнсом
- Джон Уинслэйд
- Виктор Эмиль Франкл
Необходимо выбрать верный вариант.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Процедура медиации может применяться в процессе рассмотрения дела в суде или третейском суде, и в случае принятия сторонами решения о применении процедуры медиации рассмотрение дела в суде или третейском суде откладывается
- Процедура медиации не может применяться в процессе рассмотрения дела в суде или третейском суде, так как судебно-процессуальные процедуры имеют явное преимущество перед медиативным процессом
- Процедура медиации может применяться в процессе третейского суда, и в случае принятия сторонами решения о применении процедуры медиации рассмотрение дела в третейском суде откладывается. Данная процедура не распространяется в процессе рассмотрения дела в суде
- Процедура медиации не имеет юридическую силу, в связи с чем не может применяться в процессе рассмотрения дела в суде и в третейском суде
Образовательная программа повышения квалификации «Медиация. Базовый курс» состоит из 3 модулей, каждый по 40 ч:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Введение в медиацию
- Медиация как процесс
- Медиативный подход
- Выход из медиации
Открытые вопросы это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- которые позволяют вести беседу открыто
- те вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет»
- вопросы с перегруженной смысловой нагрузкой
- вопросы не подразумевающие под собой злого умысла
По мненинию А. Раппопорта спор это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в котором каждый отстаивает свое мнение
- противостояние, при котором используются только мирные средства, а целью выступает примирение, с другой стороны
- взаимное притязание на владение чем-нибудь
- активное обсуждение темы
Практика ведения переговоров свидетельствует, что при общении с оппонентом, который избрал агрессивные модели поведения, лучший способ это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- перевести разговор в шутку
- похлопать по плечу
- отсутствие реакции с другой стороны, игнорирование провокационных действий оппонента
- выразить глубокую эмпатию
Приемы тактического поведения:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- относиться к субъекту к глубокой эмпатией и уважением
- субъект переговоров должен быть уверен, что его слушают и понимают
- каждому из участников переговорного процесса следует задавать вопросы по существу, демонстрируя заинтересованность в общении
- оппоненты должны проявлять позитивное, уважительное отношение друг к другу
Процедура медиации направлена:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- не столько на разрешение психологических проблем участников, сколько на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены реально или предполагаемо интересы участников
- на разрешение психологических проблем участников, а также на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены интересы участников
- на урегулирование отношений любого уровня
- на обеспечение безопасной обстановки
Процедура медиации оформляется тремя соглашениями. Выбрать неверный вариант.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Соглашение о применении процедуры медиации — согласно п. 5 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение сторон, заключенное в письменной форме до возникновения спора или споров (медиативная оговорка) либо после его или их возникновения, об урегулировании с применением процедуры медиации спора или споров, которые возникли или могут возникнуть между сторонами в связи с каким-либо конкретным правоотношением»
- Соглашение о проведении процедуры медиации — согласно п. 6 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение сторон, с момента заключения которого начинает применяться процедура медиации в отношении спора или споров, возникших между сторонами»
- Соглашение о проведении процедуры медиации – согласно п. 6 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение достигнутое, после завершения судебных прений»
- Медиативное соглашение — согласно п. 7 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры медиации к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме»
Слово «конфликт» произошел от:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- английского conflict
- греческого σύγκρουση
- каталанского conflicte
- латинского conflictus
Сложность нарративного подхода заключается в:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- форме проведения
- в усвоении его философских и этических оснований, а не только юридических знаний
- заключении особой формы соглашения сторон
- отсутствии четкого плана действий и непредсказуемого результата
Служба школьной медиации – это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода
- служба, созданная в образовательной организации и состоящая из родительского комитета, администрации образовательной организации и штатного психолога
- служба, отвечающая всем требованиям педагогических норм образовательного процесса и воспитания состоящая из работников образовательной организации, прошедших подготовку и обучению основам конфликтологии
- комплекс способов и путей достижения образовательных целей и задач с помощью медиативных техник
Стороны обращаются к медиатору в случаях, когда:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- объектом регулирования выступает затянувшийся конфликт
- стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти точек соприкосновения
- одной из сторон нанесен существенный ущерб, и она не требует применений санкций по отношению к оппоненту
- оппоненты пришли к временному соглашению, но им необходим внешний объективный контроль за его соблюдением
Существует три способа разрешения конфликта (выбрать неверный вариант ответа):
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- силовой
- судебное разбирательство
- внесудебное урегулирование (переговоры)
- досудебное урегулирование
Существует три ступени альтернативного разрешения споров в конфликте:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- стороны пытаются достичь взаимоприемлемых соглашений без участия третьих лиц
- разрешение конфликта поставлено на паузу
- медиатор делает все, чтобы привести дело к ситуации обоюдного выигрыша
- когда мер, перечисленных выше недостаточно, за дело берется третейский суд, которому субъекты конфликта в ходе третейского разбирательства строго соблюдаются нормы законов, в том числе международного права
Трансформативный подход в медиации наиболее распространен:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в сфере семейной медиации, разрешения соседских конфликтов, при работе с этнополитическими конфликтами, где более важен морально-нравственный аспект
- в трансперсональной психологии
- в сфере юриспруденции, в рамках программы работы с нормами права и судебными спорами
Функционирование служб школьной медиации в образовательной организации позволит (необходимо выбрать несколько вариантов):
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- сократить общее количество конфликтных ситуаций, в которые вовлекаются дети, а также их остроту
- повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на снижение проявления асоциального поведения обучающихся
- сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, в том числе повторных
- оценить уровень необходимых усвоения учебного материала
Что входит в понятие «холодные» конфликты:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- вежливое и неэмоциональное поведение
- импульсивное, насильственное поведение
- конфликт с применением холодного оружия
- презрительное, высокомерное отношение
Что мешает медиатору способствовать сторонам, выработать наиболее приемлемое для них соглашение?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- настойчивость и терпение в достижении целей
- способность работать в агрессивной среде
- авторитарное поведение
- уравновешенное поведение
Что не входит в задачи медиатора?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- создать психологически комфортные условия для проведения переговоров
- организовать процедуру переговоров
- создать благополучную атмосферу для открытия потенциала к действиям
- обучить стороны техникам общения, процедуре проведения переговоров
Что не входит в процесс психологического совладания медиатора (выбрать неверный вариант)?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- осознание того факта, что конфликтующие стороны имеют отрицательные эмоции
- профессиональные техники манипуляций для урегулирования конфликта
- диагностика проявляемых эмоций
- выбор подходящей стратегии вмешательства, которая поможет сторонам в управлении своими чувствами
Что не является профессиональными требованиями, благодаря которой его деятельность является максимально эффективной?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- «быть компетентным — посредник должен быть хорошо осведомлен о процедуре медиации, тем более если он осуществляет эту деятельность на профессиональной основе. Это подразумевает надлежащее его обучение, непрерывное обновление знаний и практики медиации
- быть независимым — он не должен состоять в личных или деловых отношениях с одной из конфликтующих сторон, а также не иметь финансового интереса по результатам урегулирования конфликта
- обладать психологической устойчивостью — медиатор должен задавать тон сотрудничества и вежливости, ему необходимо завоевать доверие и уважение сторон. Для того чтобы процесс примирения завершился конструктивным разрешением конфликта, надо уметь находить выходы из различных тупиковых ситуаций, поэтому медиатор должен обладать необходимыми качествами для создания новых психологических установок у участников конфликта с тем, чтобы достичь конечной цели переговоров»
- иметь высшее психологическое образование
Что не является составными элементами общения?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сообщение
- диалог
- раппорт
- долгий зрительный контакт
Что такое премедиация?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- это подход в медиации, где роль специалиста, находящегося посередине при разрешении конфликтной ситуации
- внесение данных конфликтующих сторон в соглашение
- процесс принятия решения по урегулированию спора
- комплекс действий медиатора по анализу и подготовке конфликта для его дальнейшего урегулирования
Что является критерием профессионализма медиатора во всем мире:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- удовлетворенность клиентов предоставленной услугой, при условии, что стороны информированы о сути медиации и роли медиатора
- количество разрешенных миром дел и медиативных соглашений
- количество клиентов
- количество часов
Экосистемный подход в Медиации используется в основном:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- для урегулирования конфликтов и споров касающихся экологических вопросов
- для урегулирования системы взаимоотношений в организации
- для урегулирования семейных конфликтов
- для урегулирования конфликтов нуждающихся в упорядочивании и совершенствовании правовых отношений