Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА)
Баллы
20,50/30,00
Оценка
68,33 из 100,00
Вопрос 1
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
В основе конфликта лежит противоборство противоположно направленных
Вопрос 1
Выберите один ответ:
a.
мотивов
b.
действий
c.
взглядов
d.
надежд
Вопрос 2
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
В структуру личности из перечисленного входит
Вопрос 2
Выберите один ответ:
a.
психические состояния
b.
направленность
c.
психические процессы
d.
психические свойства
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Виды психологического доминирования в деловом общении
Вопрос 3
Выберите один или несколько ответов:
a.
простое
b.
ассиметричное
c.
симметричное
d.
сложное
e.
комплиментарное
Вопрос 4
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях
Вопрос 4
Выберите один или несколько ответов:
a.
содержание конфликта
b.
этапы конфликта
c.
фазы конфликта
Вопрос 5
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Если на стадии развития конфликта ПД противоборства не переходит во враждебное дистанцирование, если негативные эмоции не берут верх над рациональной основой любого взаимодействия, если обе стороны активны и заинтересованы в разрешении конфликта, если гибко используются различные стратегии поведения в конфликте, то данное протекание конфликта называется
Вопрос 5
Выберите один ответ:
a.
позитивным
b.
конструктивным
c.
негативным
d.
положительным
Вопрос 6
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Индивидными свойствами являются
Вопрос 6
Выберите один или несколько ответов:
a.
индивидуальность
b.
темперамент
c.
направленность
d.
позиция и статус
Вопрос 7
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какая стратегия поведения выбирается, если конфликтующая сторона занимает весьма выгодную для себя, беспроигрышную позицию и располагает возможностями использовать ее для достижения собственной цели?
Вопрос 7
Выберите один ответ:
a.
конкуренция
b.
уклонение
c.
сотрудничество
d.
приспособление
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Конфликтная ситуация — это
Вопрос 8
Выберите один ответ:
a.
этап развития конфликта
b.
причина конфликта
c.
случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия
d.
накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними
e.
процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются
Вопрос 9
Выберите один ответ:
a.
конструктивными
b.
реалистическими
c.
деструктивными
Вопрос 10
Частично правильный
Баллов: 0,50 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Личностными свойствами являются
Вопрос 10
Выберите один или несколько ответов:
a.
ретрадация
b.
направленность
c.
задатки
d.
темперамент
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие?
Вопрос 11
Выберите один ответ:
a.
пике конфликта
b.
фазе спада
c.
фазе подъема
d.
начальной фазе
Вопрос 12
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Не являются основным элементом личности
Вопрос 12
Выберите один ответ:
a.
способности
b.
характер
c.
возможности
d.
направленность
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Не являются составляющими мотивационно-потребностной сферы личности
Вопрос 13
Выберите один ответ:
a.
социальные мотивы
b.
материальные мотивы
c.
духовные мотивы
d.
защитные мотивы
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются
Вопрос 14
Выберите один ответ:
a.
наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим
b.
наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях
c.
наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации
d.
наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними
e.
наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
О какой модели поведения в конфликте идет речь: «Пассивна, склонна к уступкам непоследовательна в оценках, суждениях, поведении легко соглашается с точкой зрения соперника уходит от острых вопросов»?
Вопрос 15
Выберите один ответ:
a.
конформистская
b.
деструктивная
c.
рациональная
d.
конструктивная
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Одна из форм направленности личности, окрашенная положительными эмоциями, связанная с проявлением познавательной потребности
Вопрос 16
Выберите один ответ:
a.
стремления
b.
идеалы
c.
интересы
d.
надежды
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основные модели поведения личности в конфликте
Вопрос 17
Выберите один ответ:
a.
конструктивная, рациональная, деструктивная
b.
рациональная, иррациональная, конформистская
c.
конструктивная, деструктивная, конформистская
d.
борьба, уступка, компромисс
e.
компромисс, борьба, сотрудничество
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Подход в деловом общении определяет отношение к партнеру как к средству достижения своих целей, игнорирование его интересов и намерений
Вопрос 18
Выберите один ответ:
a.
соперничество
b.
агрессия
c.
доминирование
d.
противоборство
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Приемы, позволяющие улучшить психологическое взаимодействие в процессе делового общения
Вопрос 19
Выберите один или несколько ответов:
a.
явиться на встречу в парадном костюме
b.
проявление искреннего интереса к содержанию беседы
c.
оговорить заранее максимальную продолжительность беседы
d.
обращение по имени или имени-отчеству
Вопрос 20
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Причина конфликта — это
Вопрос 20
Выберите один ответ:
a.
противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия
b.
накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними
c.
то, из-за чего возникает конфликт
d.
стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт
e.
явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его
Вопрос 21
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Психологическая дистанция, возникающая на завершающей стадии конфликтного взаимодействия, когда происходит полное отторжение сторон друг от друга и дальнейший диалог невозможен. Любые контакты для сторон в дальнейшем болезненны и деструктивны
Вопрос 21
Выберите один ответ:
a.
ПД противоборства
b.
конструктивная ПД
c.
враждебное дистанцирование
d.
разрушительная ПД
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Психологическое стремление в переговорах каждого участника во что бы то ни стало навязать или отстоять свою позицию
Вопрос 22
Выберите один ответ:
a.
доминирование
b.
соперничество
c.
агрессия
d.
противоборство
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Своеобразное сочетание особенностей, отличающих человека от других людей
Вопрос 23
Выберите один ответ:
a.
характер
b.
уникальность
c.
способности
d.
индивидуальность
Вопрос 24
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Система осознанных потребностей личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением
Вопрос 24
Выберите один ответ:
a.
направленность
b.
установка
c.
стремления
d.
убеждения
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Содержание управления конфликтами включает
Вопрос 25
Выберите один ответ:
a.
прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение
b.
анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение, разрешение
c.
прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение
d.
прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение
e.
прогнозирование, регулирование, разрешение
Вопрос 26
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия называется
Вопрос 26
Выберите один ответ:
a.
соревнованием
b.
конфликтом
c.
конкуренцией
Вопрос 27
Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Факт принадлежности к человеческому роду фиксируется понятием
Вопрос 27
Выберите один ответ:
a.
человек
b.
личность
c.
индивид
d.
индивидуальность
Вопрос 28
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Форма деструктивного постконфликтного дистанцирования, при которой процесс коммуникации между людьми практически сводится к нулю и имеет тенденцию к стабильному расширению психологической дистанции
Вопрос 28
Выберите один ответ:
a.
вражда
b.
психологический барьер
c.
конфликт
d.
инцидент
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 29
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Форма конфликтного взаимодействия, при которой оппоненты стремятся активно противостоять друг другу с целью удовлетворения своих личных интересов и потребностей
Вопрос 29
Выберите один ответ:
a.
враждебное дистанцирование
b.
конструктивная ПД
c.
разрушительная ПД
d.
ПД противоборства
Вопрос 30
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Человек как субъект познания и активного преобразования действительности, носитель социальных характеристик в ходе жизни становится
Вопрос 30
Выберите один ответ:
a.
личностью
b.
социализированным индивидом
c.
индивидом
d.
индивидуальностью
