- Введение
- Тема 1. Современные индивидуальные и групповые методы управления бизнес-средой
- Тема 2. Личностная идентификация лидера
- Тема 3. Формирование команды в бизнесе
- Тема 4. Динамика межличностных конфликтов
- Тема 5. Предпринимательский селф-менеджер
… – это один из методов управления сотрудниками в организации. Он позволяет оказывать на них положительное влияние с целью объединить персонал и развить в них командный дух.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- групповая сплочённость
- командообразование
- тренинг принятия решений
Активный, импульсивный, агрессивный, изменчивый… – это черты…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- холерика
- флегматика
- сангвиника
- меланхолика
В каком веке предприниматель начал осознаваться как вид ресурса?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
В концепции Р.М. Белбина выделяются следующие командные роли:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- руководитель
- председатель
- организатор
В технологии развития творческого потенциала предпринимателя … компонентов.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Главным мотиватором идей лидера являются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- цели руководства
- собственные желания и потребности
- забота о подчиненных
Деловое лидерство возникает…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в социально-психологических группах, образующихся на основе человеческих симпатий
- на почве производственных целей
- в конкретной ситуации
Завершающий этап конфликта – это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- затухание
- конфронтация
- эскалация
Из трех утверждений выберите одно верное:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- компромисс нельзя считать способом разрешения конфликта, так как противоборствующие стороны не достигают желаемого в полной мере
- при конструктивном конфликте выявляется сторона-победитель, при этом не важно, какие она задействовала средства для победы над своим оппонентом
- разрешение конфликта может быть полным или частичным
Из трех утверждений выберите одно верное:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- конфликт имеет только отрицательные последствия
- для разрешения конфликта нужна независимая третья сторона - посредник
- конфликтная ситуация может принести некоторую пользу, выявить скрытые достоинства и недостатки противостоящих сторон
К Self -менеджменту не относится следующее управленческое действие:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- мотивация
- составление отчетов
- планирование
Как называется объединение команды против одного из своих членов, выражающейся в его скрытой травле?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- моббинг
- групповое табу
- самоизоляция
Как называется процесс воздействия индивида на мысли и поведение других людей?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- менеджмент
- лидерство
- влияние
- харизма
Как называется система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные действия, нужные для достижения целей организации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- давление
- мотивация
- императивное воздействие
- манипуляция
Как называется способность организма к быстрой перестройке и адаптации?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ригидность
- экстраверсия
- интроверсия
- эмоциональность
Как называется способностьвладеть собой?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- стрессоустойчивость
- самообладание
- пунктуальность
- пассионарность
Как называется тип личности (или поведения), который ориентирован в своих проявлениях вовне, на окружающих?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сангвиник
- экстраверт
- флегматик
- интроверт
Как называется урегулирование взаимных противоречий путем односторонних уступок?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- компромисс
- приспособление
- избегание
Какая личностная характеристика не является основной для оценки предпринимателя и наемных работников предприятий малого и среднего бизнеса?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- мотивация
- компетенция
- возраст
- морально-психологические
- состояние здоровья
Какая основная задача регулирования?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- обновление планируемых заданий
- обеспечение своевременного эффективного достижения организацией своих целей
- корректировка результатов деятельности
Какое название носит тип личности (или поведения), ориентированный вовнутрь или на себя?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- интроверт
- меланхолик
- флегматик
- экстраверт
Какое утверждение характеризует лидера?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- он организует работу
- он просто существует
- он ведет за собой
- он управляет
Какой чертой характера не должен обладать настоящий руководитель?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- настойчивость
- коммуникабельность
- инициативность
- целеустремленность
- бесчестность
Ключевая компетенция лидера-предпринимателя, включающая в себя адаптацию новых сотрудников в коллективе, называется:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- способность управлять персоналом
- способность к обучению новых сотрудников
- талантнетворкинга
- коммуникабельность
Команда – это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- группа сотрудников, стремящихся к достижению целей компании
- группа сотрудников, стремящихся к достижению общей цели
- группа сотрудников, имеющих общие интересы
Командообразование, как специальный вид деятельности, зародилось) …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- в 2015-2018 годах
- во второй половине 20 века
- в начале 20 века
Компромисс – это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- преодоление разногласий путём односторонних уступок
- избегание конфликтных ситуаций, игнорирование возникших противоречий
- взаимные уступки, необходимые для урегулирования спора
Конфликтная ситуация – это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- синоним слова «конфликт»
- основной элемент конфликта
- следствие конфликта
Корпоративная культура базируется:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- на правилах внутреннего распорядка организации
- национальных традициях
- убеждениях и ценностях, разделяемых большинством сотрудников
- общепринятых нормах поведения
Лидер – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- инноватор
- профессионал
- администратор
Лидер в работе с командой…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- даёт импульс движению
- препятствует движению
- не влияет на движение
На данном этапе командообразования команда постоянно отслеживает, насколько эффективно она продвигается вперед:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- знакомство
- рефлексия
- враждебные отношения
На какой характеристике не строится система управления персоналом?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- эффективный подбор персонала
- мотивация
- развитие персонала
- большая нагруженность работника задачами
Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью, высокой ранимостью характеризуется:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- сангвиник
- холерик
- флегматик
- меланхолик
Общие ценности, убеждения, разделяемые и принимаемые членами организации – это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- правила внутреннего распорядка
- устав организации
- корпоративная культура
- должностные обязанности
Одним из основных инструментов «выживания» организации является:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- нормированный график работы
- молодой коллектив
- инвестирование в людей
Одним их методов психологии является «Эксперимент». Чем характеризуется данный метод?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- опытом, который проводится в определенных условиях для того, чтобы получить новые данные с помощью вмешательства наблюдателя в жизнедеятельность испытуемого
- целенаправленным восприятием и регистрацией поведения исследуемого объекта
- изучением психологических качеств и свойств личности через применение психологических тестов
Оперативное управленческое решение основывается на…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- информации о текущих показателях компании
- данных о динамике показателей компании в прошлых периодах
- на квалификации, знаниях и опыте
Определите правильную последовательность этапов формирования имиджа:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- анализ уже сформировавшегося имиджа; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем
- выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; анализ уже сформировавшегося имиджа
- определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; анализ уже сформировавшегося имиджа
Оптимальный коллектив стартапа это:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- небольшой коллектив с обязанностями
- коллектив, в котором есть запас штатных сотрудников
- коллектив, в котором есть дефицит сотрудников
- коллектив на удалённой работе
От чего зависит эффективность лидерства?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- знаний и опыта
- объёма и типа власти
- личностных характеристик
Оцените ситуацию, определите вид лидерства (позитивное или негативное). Ситуация: лидер группы, стремясь улучшить условия на предприятии, вступает в конфликт с начальством.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- позитивное на горизонтальном и вертикальных уровнях иерархии
- негативное на горизонтальном уровне иерархии, позитивное – на вертикальном
- позитивное на горизонтальном уровне иерархии, негативное – на вертикальном
Первостепенную роль в переговорах и общении играет:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- правильная позиция
- внешний вид
- темп речи
- экспертность
Повышение эффективности деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- социальная фасилитация
- самоограничение
- социальная ингибиция
Потенциал предпринимателя – это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- здоровье человека
- способность адаптироваться к новым условиям
- совокупность возможностей, знаний, опыта, устремление и потребностей
Предпосылкой (-ами) сплоченности выступают (-ет) …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- наличие общей территории
- совместимость
- враждебные отношения
Присущ ли риск предпринимательству?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- да, риск – это неотъемлемая составляющая предпринимательства
- да, но лишь в условиях кризисов и инфляци
- нет
Профессионализм состава ближнего круга лидера должен быть:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ниже уровня лидера
- значительно выше уровня лидера
- должен соответствовать лидеру
- кратно ниже уровня лидера
Разрешая конфликт, надо быть готовым пойти на уступки. Так ли это?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Репетиция жизненных событий: разговор с коллегой, просьбы к руководству, разговор-примирения называется:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- тимбилдингом
- коуч-сессией
- групповым тренингом
- HR-сессией
Сколько стадий межличностных конфликтов существует?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Согласны ли Вы с утверждением, что неформальная обстановка в коллективе стартапа уместна?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- полностью поддерживаю
- отрицательно отношусь к утверждению
- согласен, если команда стартапа небольшая
- согласен, если команда стартапа свыше 300 человек
Способность распознавать эмоции, мотивацию и намерения называется:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- пассионарность
- креативность
- эмоциональный интеллект
- самообладание
Субъектами предпринимательской деятельности являются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- инновационная деятельность
- производственная деятельность
- физические и юридические лица
Техника активного слушания применяется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- для заключения договора
- для понимания чувств и переживаний человека
- по распоряжению руководства
Управление собственным психическим состояниям и поведением в рамках сложившихся ситуаций называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- саморегуляцией
- самосознанием
- самодисциплиной
Человек, который ведёт людей за собой, задаёт направления и темп движения, заряжает энергией, воодушевляет, показывает пример, привлекает к себе людей, нацелен на преобразование и развитие – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- руководитель
- менеджер
- лидер
Что в переводе с латинского языка означает «конфликт»?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- спор
- столкновение
- противоречие
Что из перечисленного не относится к общим свойствам лидера?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- инициатива
- готовность нести ответственность
- развитая интуиция
- способность к убеждению
- отсутствие влиятельности
Что из перечисленного не относится к основным драйверам эмоционального интеллекта?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- самооценка
- осознанность
- мотивация
- лидерство
Что из перечисленного не относится к симптомам эмоционального выгорания?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- раздражительность и агрессивность
- тревога
- безразличие и усталость
- ощущение фрустрации и беспомощности
- частые перемены настроения
Эмоционально окрашенное отношение к себе в разных конкретных ситуациях и различных видах деятельности называется ...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- самооценкой
- самоограничением
- установкой