Авторитет руководителя и его влияние на коллектив

Введение

Невербальное общение – это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание. Такое общение составляют: тембр, тон голоса, скорость, высота, интонация и прочие различные характеристики невербального общения.
Сегодня настоящим руководителем может быть такой человек, который опирается не столько на власть, сколько на силу профессиональных знаний и личного авторитета. Сила руководителя – в умении слить воедино должностной авторитет и авторитет личности.
Объектом данной работы является изучение теоретических аспектов невербального общения и понятия авторитета руководителя.
Предмет – психологические составляющие и особенности невербального общения и авторитета руководителя.
Целью данной работы является рассмотреть средства невербального общения и их роль в человеческих контактах, а так же рассмотреть авторитет руководителя и его слагаемые.
Для выполнения данной работы необходимо выполнить следующие задачи:
- рассмотреть понятие невербального общения;
- изучить особенности невербального общения;
- охарактеризовать невербальные средства общения;
- рассмотреть авторитет руководителя: понятие и структуру;
- рассмотреть проблемы завышенной самооценки руководителей;
Структура данной работы соответствует поставленным целям и задачам исследования и включает в себя: введение, шесть параграфов, заключение и список использованных источников.

Содержание

Введение 3
1. Средства невербального общения и их роль в человеческих контактах 4
1.1. Понятие невербального общения 4
1.2. Особенности невербального общения. 6
1.3. Невербальные средства общения. 7
2. Авторитет руководителя и его влияние на коллектив 12
2.1. Авторитет руководителя: понятие и структура 12
2.2. Завышенная самооценка руководителей 15
Заключение 19
Список использованной литературы 20

Список использованной литературы

1. Абрамова Г.С. Практическая психология: Учебник для студентов вузов. - Изд. 6-е, перераб. и доп. - М.: Академический проект, 2001. - 480 с.
2. Гальперин П.Я. Введение в психологию: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд. - М.: Кн. дом «Университет», 2000. - 336 с.
3. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. - М., 2003. - 336 с.
4. Горбатенко А.С. Общая и прикладная психология. Курс лекций. Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов-н/Д: Изд-во «Феникс», 2007.
5. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений . - СПб, Питер, 2009. - 576 c.
6. Климов Е.А.Психология профессионального самоопределения. Учебное пособие.,2004 г.-304 с.
7. Общая психология. (Учебно-методическое пособие)/Под ред. Гамезо М.В., 2007 г.-352 с.
8. Общая психология: Учебник / Под ред. Тугушева Р. X. и Гарбера Е. И. — М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 560 с.
9. Рытченко Т.А., Татаркова Н.В.Психология деловых отношений. Учебное пособие.- МЭСИ., 2005 г.-91 с.
10. Столяренко Л.Д.Психология делового общения и управления., 2005 г.- 416 с.
11. Чалдини Р.Психология влияния. Сер. «Мастера психологии». - 4-е изд., 2001 г. 288 с.
12. Щербатых Ю.В. Общая психология. Завтра экзамен. – СПб.: Питер, 2008. – 272с.