Основы менеджмента (Темы 1-9) тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
79 вопросов с ответами к тесту
Сдано на 100 баллов из 100 "Отлично"
Год сдачи - 2024.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. … – это взаимоисключающие возможности стратегического развития организации, позволяющие достичь стратегических целей организации в рамках выбранной миссии.
2. … – это детальное описание будущего идеального состояния организации, которое служит ориентиром в процессе постоянных изменений в долгосрочной перспективе.
3. … – это комплекс исследований, направленных на глубокое и всестороннее изучение текущего состояния организации и внешнего окружения в интересах выявления критических факторов стратегического успеха и обоснованного выбора стратегии.
4. … – это отдельный сегмент рынка или комбинация сегментов, в которых успешно работает компания или на которые она желает иметь выход в перспективе.
5. … – это процесс разработки и реализации комплекса стратегических решений, принимаемых на основе сопоставления потенциала организации с возможностями и угрозами внешнего окружения и определяющими долговременное развитие организации в соответствии с принятой стратегией.
6. … – это регулярный процесс моделирования желаемого будущего организации, преобразование этого видения в систему целей и задач и последовательность действий по их достижению.
7. … — ключевой элемент стратегического процесса, совокупность конкретных действий по достижению намеченных стратегических целей
*стратегическое планирование
*стратегический анализ
* реализация стратегии
*формирование стратегических альтернатив
8. … интеграция предполагает рост организации за счет присоединения к ней организаций-конкурентов, которые производят аналогичную продукцию, или установление контроля над ними.
9. … портфельные стратегии основаны на использовании доступной информации для увеличения эффективности инвестиций по сравнению с простой диверсификацией.
10. … рост связан с развитием за счет проникновения в другие, новые для данной организации отрасли.
11. … рост связан с развитием производимого продукта, захватом или расширением рынка внутри отрасли, в которой организация в настоящее время работает.
12. … успеха – это факторы, которые имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в конкретной отрасли.
13. «Турбулентность» внешней среды начала ХХI века выражается в том, что …
*темпы изменений уменьшаются
* цена ошибок возрастает
*жизненный цикл товаров увеличивается
* мир становится одной «глобальной деревней»
* «тихих гаваней» становится все меньше и меньше
14. Акционерное общество приняло решение о направлении значительной части прибыли на перевооружение производства. Кто из стейкхолдеров (заинтересованных групп) организации и почему имеет наибольшую заинтересованность от реализации данного решения?
*акционеры, т.к. они ожидают дивидендов и роста капитала
*менеджмент организации, т.к. его ожидания связаны с денежным вознаграждением, престижем и властью
*потребители, т.к. они ожидают улучшения качества продукции и ее ценности
15. Анализ работы быстро растущей сети магазинов, расположенных в пяти крупных городах России, показал следующее. Только 65 % покупателей довольны качеством и ассортиментом товаров, при этом почти 90 % довольны расположением магазинов и ценовой политикой. Предложите вариант миссии для этой сети магазинов.
* «наша миссия – увеличить количеств покупателей, удовлетворенных качеством и ассортиментом, до 85 % за 2 года»
* «наша миссия – предоставлять покупателям качественные товары по доступным ценам»
*«наша миссия заключается в развитии нашей сети магазинов и их присутствии во всех крупных городах России»
16.Базовая стратегия …, или стратегия последнего средства — это стратегия, реализуемая в случаях, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста.
17. В маркетинговую стратегию организации входят следующие составляющие: …
* ценообразование
*источники финансирования
*кадровая политика
* исследования рынка
* система продвижения товара на рынок
18. В рамках используемого корпорацией управления портфеля на основе матрицы Бостонской консалтинговой группы выяснилось, что бизнес-единица попала в поле матрицы, называемое «Дойная корова». Какая стратегия в отношении данной бизнес-единицы целесообразна? Почему?
*поскольку прибыльность низкая, но рынок быстро развивается, прежде всего, необходим анализ: сможет ли эта бизнес-единица превратиться в «Звезду»
*поскольку прибыльность высокая и растущая, необходимы максимальные инвестиции в эту бизнес-единицу
* поскольку прибыльность высокая, но темпы роста рынка низкие, необходимо поддержание прибыльности бизнес-единицы с одновременными инвестициями в другие направления бизнеса
*поскольку и прибыльность, и темпы роста рынка низкие, необходим «сбор урожая» и ликвидация данной бизнес-единицы
19. В Эшриджскую модель разработки миссии входят следующие элементы: …
* цель (предназначение организации)
*финансовый результат
* стратегия
* ценности
*учет интересов стейкходеров
* стандарты поведения сотрудников
20. Главная задача анализа внутренней среды фирмы состоит в признании менеджментом необходимости …
*начать внутриорганизационные изменения и наметить их направления в соответствии со стратегией организации
*сохранить текущий организационный уклад
*изменить характер экономических отношений с основными партнерами организации
*сокращения количества уровней иерархии организации и расширения сферы контроля менеджеров
21. Для менеджера-стратега сотрудники являются основой организации. Какой подход к мотивации персонала использует менеджер-стратег?
*оперативно вознаграждать персонал за четкое исполнение должностных инструкций
*сосредоточить затраты на персонал на денежном вознаграждении, сэкономив на обучении и развитии сотрудников
* вознаграждать персонал за достижения в ключевых областях, важных для долгосрочного успеха
22. Для подхода к управлению организациями, называемого бюджетированием, характерно: …
* краткосрочный характер планирования
* направленность во внутреннюю среду организации
* допустимость эмпирических решений
*предвидение изменений
* реактивный подход к управлению
23. Для подхода к управлению организациями, называемого стратегическим планированием, характерно: …
* предвидение изменений
* исследование как основной способ учета нестабильности внешней среды
*реактивный подход к управлению
*краткосрочный характер планирования
* анализ как внутренних возможностей фирмы, так и внешних конкурентных сил
24. Для стратегического плана характерны принципы: …
*ориентации на краткосрочный результат
* системности
* обоснованности
*однозначности развития и оценки рисков
* достижимости целей
* измеримости цели
25. Для стратегического управления характерна ориентация на …
* долгосрочную перспективу и необходимость отслеживать текущие изменения
*долгосрочную перспективу и игнорирование текущих изменений
*краткосрочную перспективу и необходимость отслеживать долгосрочные изменения
*краткосрочную перспективу и необходимость отслеживать текущие изменения
26. Документ, устанавливающий стратегические цели и задачи организации, сроки, средства и способы их достижения, а также ресурсы, необходимые для реализации стратегии, называется стратегическим …
*анализом
* планом
*процессом
*целеполаганием
27. Заключительным этапом комплексного ситуационного анализа является определение предпочтительных стратегических действий и выявление главных проблем организации, иначе говоря, обоснование ее ….
28. И. Ансофф классифицировал виды стратегического управления в зависимости от степени нестабильности внешней среды. Какой из видов стратегического управления по данной классификации актуален при существенной нестабильности внешней среды?
*управление на основе экстраполяции тенденций (долгосрочное планирование)
*управление на основе предвидения изменений (стратегическое планирование)
* управление на основе гибких экспертных решений (ранжирование стратегических задач; управление по слабым сигналам)
29. К основным свойствам, которыми должна обладать стратегия современной организации относятся:
* концептуальность
*неизменность
* ситуативность
* долгосрочность
30. К предписывающим школам стратегического менеджмента относят …
* школу дизайна
*школу конфигурации
*школу обучения
* школу позиционирования
* школу планирования
*школу внешней среды
31. К признакам стратегического менеджмента в деятельности организации относятся: …
*создание бюрократических организационных структур
* создание условий для непрерывного сбора и анализа информации
*экстенсивный подход к аккумулированию данных
* создание системы управления знаниями
* стремление влиять на процессы, происходящие во внешней среде
32. К приоритетам оперативного управления относятся: …
*поиск новых возможностей в конкурентной борьбе
* ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу
* эффективное использование внутренних ресурсов
* прибыльность и рациональность
*системность, гибкость, способность к изменениям
33. К приоритетам стратегического управления относятся: …
* ориентация на долгосрочную перспективу
* адаптация к изменениям
*прибыльность и рациональность
* отношение к персоналу как фактору конкурентного преимущества организации
*эффективное использование внутренних ресурсов
34. К специфическим школам стратегического менеджмента, относят …
* школу предпринимательства
* школу власти
* школу культуры
*школу конфигурации
*школу дизайна
* когнитивную школу
35. К функциональным стратегиям относят …
*портфельную
*отраслевую
* маркетинговую
* производственную
* финансовую
36. Коммерческая компания занимается разработкой стратегии. Какой из признаков, характеризующих стратегический и оперативный менеджмент, является в данном случае определяющим?
* развитие организации за счет сбалансированного взаимодействия с внешней средой
*поиск путей эффективного использования ресурсов, что обеспечит снижение себестоимости продукции
*объем продаж и прибыльность, что обеспечит компании устойчивое развитие
37. Компания «Цифра» на протяжении 10 лет является одной из ведущих в отрасли. Что обеспечило компании успешные результаты?
* успех достигнут за счет применения последних открытий и правильных методов управления
*успех достигнут за счет банкротства конкурентов, которые освободили значительную часть рынка
*успех достигнут за счет удачных действий в рекламе и быстрой распродаже
38. Компания решила реализовать стратегию роста за счет производство новой модификации известной продукции с последующей реализацией на рынке, уже освоенном организацией. О каком направлении роста и почему здесь идет речь?
* речь идет о концентрированном росте, поскольку он связан с развитием производимого продукта, захватом или расширением рынка внутри отрасли, в которой организация находится
*речь идет о интегрированном росте, поскольку для него характерно расширение организации за счет добавления новых структур
*речь идет о диверсифицированном росте, поскольку он связан с развитием за счет проникновения в другие, новые для данной организации отрасли
39. Комплексное описание долгосрочной концепции бизнеса, определяющее ключевые цели, направления и действия, необходимые для устойчивого развития компании, называется …
* программой стратегического развития
*стратегической зоной хозяйствования
*объектом стратегического управления
*стратегической позицией компании
40. Концепция стратегического управления рассматривает персонал организации, в качестве…
*одного из факторов конкурентного преимущества организации
*одного из ресурсов организации
*основного фактора сопротивления организационным изменениям
*основного источника стратегических инициатив
41. Менеджер-стратег уделяет первостепенное внимание поиску новых возможностей в конкурентной борьбе. Какой подход к формированию продуктового ряда использует менеджер-стратег?
* проявлять приверженность разработке новых и лучших товаров, хотя это и требует больших затрат
*постоянно искать возможности вступления в новую индустрию для получения быстрого дохода
*не уделять внимания разработке новых товаров, за исключением случаев, когда потенциальная прибыль высока, а риск минимален
42. Миссия организации – это …
*детальное описание будущего идеального состояния организации
* утверждение, определяющее смысл существования организации, ее предназначение
*принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью
* утверждение, определяющее систему ценностей, принципы работы, уникальность организации
43. Невысокие входные барьеры, неопределенность, динамичные изменения и отсутствие надежного взаимодействия с партнерами характеризуют …
*зрелые отрасли
*отрасли на стадии спада
*зарождающиеся или растущие отрасли
*отрасли, находящиеся на любой стадии жизненного цикла
44. Недостатками и ограничениями стратегического менеджмента является то, что …
* стратегический менеджмент не дает точной и детальной картины будущего
* стратегический менеджмент не может быть сведен к набору стандартных схем и процедур
*негативные последствия ошибок стратегического предвидения ниже, чем в оперативном управлении
* необходимы большие затраты времени и ресурсов для старта процесса стратегических изменений, результат которых может быть получен лишь в отдаленном будущем
45. Обеспечение объемов производства, строительство новых цехов, разработка и внедрение технологий относится к … стратегическим целям организации
*финансово-экономическим
* производственным
*организационным
*рыночным
46. Объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, называется …
* стратегической группой
*отраслевой стратегией
*отраслевым конгломератом
*стратегической корпорацией
47. Описание будущего идеального состояния организации, ориентир в процессе долгосрочных изменений называется … организации
*стратегическим видением
*стратегическим планом
*долгосрочным планом
*миссией организации
48. Организация решила расширить свой продуктовый ряд, ориентируясь при этом на прежних клиентов. О какой разновидности диверсифицированного роста и почему здесь идет речь?
* это – горизонтальный диверсифицированный рост, т.к. он связан с поиском возможностей развития на освоенном рынке за счет новой продукции, отличной от имеющейся
*это – концентрический диверсификационный рост, т.к. он ориентирован на поиск и использование дополнительных возможностей для производства новой продукции, которая с технической и маркетинговой точки зрения схожа с выпускаемой
*это – конгломератный диверсификационный рост, т.к. предполагается расширение организации за счет производства новой продукции, которая реализуются на новых рынках и технологически не связана с прежней
49. Организация решила усилить контроль над системами продажи и распределения. О какой разновидности интеграции и почему здесь идет речь?
*это – обратная вертикальная интеграция, поскольку она достигается с помощью добавления новых структур, занимающихся поставкой сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий
* это – прямая вертикальная интеграция, поскольку происходит присоединение организацией дополнительных звеньев цепочки в сторону потребителей продукции
*это – горизонтальная интеграция, поскольку она предполагает рост организации за счет присоединения к ней организаций-конкурентов, производящих аналогичную продукцию
50. Освоение компанией цепочки отраслевого цикла «в сторону сырья» называется… интеграцией
*прямой (передней)
*горизонтальной
* обратной (задней)
*полной
51. Основной вывод, который менеджмент организации должен сделать в результате стратегического анализа, заключается в определении степени взаимного соответствия трех факторов: …
* возможностей, которые рынок предоставляет организации
* целей, которые ставит перед собой организация
*целей ближайших конкурентов организации
*состояния законодательной базы государства, регулирующей экономические отношения
* ресурсов, которыми обладает организация
52. Отдельный сегмент рынка, в котором успешно работает фирма или на который она желает выйти, называется …
* стратегической зоной хозяйствования
*программой стратегического развития
*объектом стратегического управления
*стратегическим портфелем
53. Отраслевая стратегия «снятия сливок» характеризуется тем, что компания …
*снижает цены на свою продукцию по сравнению с конкурентами
* устанавливает высокие начальные (ажиотажныцены на новую продукцию
*копирует продукцию известных брендов
*разрабатывает и популяризирует свою торговую марку
54. По мнению А. Томпсона и А. Стрикленда, удачная формулировка миссии — это описание следующих основных составляющих: …
* круг удовлетворяемых потребностей
*планируемые финансовые показатели
* характеристика продукции фирмы и ее конкурентных преимуществ
*занимаемая доля рынка
* перспективы роста бизнеса
55. Под … анализа понимают различные формализованные процедуры и операции, принятые формы и способы упорядочения и обработки данных, графические объекты, формулы, логические приемы и метафоры и т.п.
56. Подходы к управлению организациями развивались от бюджетирования к стратегическому менеджменту. Для какого из этапов развития подходов к управлению организациями и почему характерна возможность использования экстраполяции?
*для этапа долгосрочного планирования, поскольку темп изменений сравним с реакцией организации, а акцент в управлении делается на предвидение
*для этапа стратегического планирования, поскольку темп изменений сравним с реакцией организации, а акцент в управлении делается на исследование
*для этапа стратегического менеджмента, поскольку темп изменений быстрее реакции организации, а акцент в управлении делается на творчество
57. Поиск ответа на вопрос: «Как достичь поставленных целей?», формулировку долгосрочной концепции управления деятельностью организации и описание ее основных параметров называют …
58. Полное или частичное изменение организационной структуры является … действием в процессе реализации стратегии предприятия
*недопустимым
*крайне редким
* необходимым
*весьма распространенным ошибочным
59. Понятия «видение» и «миссия» являются важнейшими для стратегического менеджмента, однако следует их различать. В чем разница понятий «видение» и «миссия»?
* если миссия организации очерчивает ее фундаментальные принципы, то видение – желаемое будущее, к которому стремится организация
*если миссия свидетельствует о предназначении и системе ценностей организации, то видение – о необходимых планах, мероприятиях, ресурсах
*если формулировка миссии раскрывает цели и задачи организации, то видение – идеальный образ, которому организация собирается соответствовать
60. Правильное использование в организации формулировки ее миссии может способствовать …
*созданию благоприятной организационной культуры, но не влияет на эффективность управления
*улучшению репутации компании, но не помогает созданию требуемой культуры
*притоку новых клиентов, но, как правило, приводит к росту текучести кадров
*повышению эффективности управления и созданию благоприятной организационной культуры
61. Применительно к стратегическому менеджменту можно говорить о стратегическом анализе, как первом этапе изучения организации и ее внешней среды, а … — рассматривать в качестве синтетической составляющей исследования
*сбор информации об объекте исследования
*формирование стратегии
*реализацию стратегии
*управление прибыльностью организации
62. Проектирование миссии может осуществляться с применением технологии бизнес-инжиниринга как определение позиции в трехмерной системе координат. О какой из координат данной модели и почему идет речь, когда говорят о ресурсах, организационной структуре, компетенциях сотрудников?
*координата «Надо», т.к. речь идет о потребностях рынка
* координата «Могу», т.к. речь идет о возможностях организации
*координата «Хочу», т.к. речь идет о философии бизнеса
63. Руководство организации уделяет определенное внимание задачам стратегического управления. Топ-менеджмент организации признает стратегические задачи достаточно важными, но решаются они в ряду других задач управления и в рамках традиционной для организации структуры. Как можно охарактеризовать стратегическое управление в данной организации?
* стратегическое управление носит плохо формализованный, фрагментарный, возможно, стихийный характер
*стратегическое управление охватывает своим влиянием все уровни управления и все производственно-хозяйственные функции организации
*стратегическое управление носит систематический, перманентный характер
64. Снижение спроса, ужесточение и усложнение конкуренции, сокращение средней прибыли, увеличение количества слияний и поглощений характеризуют …
*зарождающиеся или растущие отрасли
*зрелые отрасли
* отрасли на стадии спада
*отрасли, находящиеся на любой стадии жизненного цикла
65. Совокупность стратегических зон хозяйствования, характерных для конкретного этапа развития компании, образуют ее …
66. Согласно М. Портеру, к основным видам деятельности по созданию стоимости относятся …
*управление персоналом
*технологическое развитие
*входящие поставки
*материально-техническое обеспечение
*производство
*маркетинг
67. Состояние факторов внутренней среды организации исследуется в следующих сегментах SWOT-матрицы: …
*opportunities
*threats
* strengths
* weakness
68. Специалисты считают, что вовлеченность персонала в процесс реализации стратегических организационных изменений можно обеспечить только путем … стратегических изменений
*тщательного скрытия от сотрудников наиболее неблагоприятных для них аспектов
* полного и скрупулезного доведения до сотрудников всех аспектов
*административного давления на сотрудников, не желающих участвовать в реализации
*подготовки небольшой части (10-12 % от штатной численности) сотрудников, которые будут участвовать в реализации
69. Сторонники данной научной школы стратегического менеджмента концентрируют свое внимание на выборе стратегических рыночных позиций организации. О какой научной школе и почему идет речь?
*о школе дизайна, т.к. она понимает сущность стратегического управления как процесс осмысления
*о школе планирования, т.к. она понимает сущность стратегического управления как формальный процесс
* о школе позиционирования, т.к. она понимает сущность стратегического управления как аналитический процесс
70. Стратегические цели организации – идеальное предвосхищение результатов деятельности организации в стратегической перспективе. Приведите пример классификации целей по функциональным областям.
*экономические (например, рост производительности) и неэкономические (например, улучшение условий труда)
*рыночные, производственные, организационные, финансово-экономические, инвестиционные, инновационные
*количественные (например, сумма прибыли) и качественные (например, социальная ответственность)
71. Стратегический … – это подсистема стратегического менеджмента, координирующая функции стратегического анализа, планирования и коррекции контроля.
72. Стратегия … интеграции заключается в увеличении принадлежащего организации участка в цепочке преобразования сырья в конечную продукцию.
73. Стратегия … реализуется в случаях, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или когда в условиях спадов и кардинальных изменений в экономике организации необходимо повышение эффективности.
74. Стратегия, которая ставит задачей укрепить рыночные позиции организации, сделать ее конкурентоспособной, успешно реагировать на изменения рыночной ситуации, называется…
*базовой стратегией
* стратегией достижения конкурентных преимуществ
*стратегией поведения в конкурентной среде
*отраслевой стратегией
75. Стратегия, описывающая общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности, называется …
*базовой стратегией
*стратегией достижения конкурентных преимуществ
*портфельной стратегией
*отраслевой стратегией
76. Стратегия, описывающая общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности, называется …
77. Удачная формулировка миссии должна содержать определенные компоненты, в частности «Продукты и услуги». На какой вопрос и почему отвечает компонента миссии «Продукты и услуги»?
*на вопрос: «Как производить?», поскольку иллюстрирует ориентацию на использование новейших или традиционных технологий
*на вопрос: «В чем уникальность организации?», поскольку иллюстрирует особенности, дающие стратегические преимущества организации по сравнению с конкурентами
*на вопрос: «Для кого производить?», поскольку иллюстрирует целевых потребителей: правительственные агентства, индустриальные потребители, определенные группы общества
*на вопрос: «Что производить?», поскольку иллюстрирует рыночные преимущества организации в сочетании с дополнительными ключевыми факторами успеха
78. Успешное формирование и реализация стратегии возможны лишь при условии обладания менеджерами определенными компетенциями. Что является необходимым для менеджера-стратега?
*акцент на левополушарное мышление (логика, рациональность)
*умелая констатация текущего состояния внешней среды (внешняя среда как «фотография»)
* синтез интуиции и творческого подхода
79. Функциями стратегического планирования являются: …
* стратегическое программирование
*составление сменных заданий для сотрудников
* разработка бизнес-планов
* выбор основных целей
Основы менеджмента
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Тема 1. Сущность и содержание стратегического менеджмента
Тема 2. Миссия и стратегические цели организации
Тема 3. Стратегии компании
Тема 4. Стратегический анализ
Тема 5. Принципы стратегического планирования
Тема 6. Реализация стратегии
Тема 7. Мастер-класс
Тема 8. Сущность и основные понятия стратегического менеджмента
Тема 9. Стратегический анализ, планирование и реализация стратегии
